4、管理植根于文化之中，在管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化理論，稱(chēng)之為管理文化。將企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)上升到文化層面，是管理思想發(fā)展史上的創(chuàng)舉，作為在管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的企業(yè)文化理論，是對(duì)原有管理理論的總結(jié)創(chuàng)新而成的。它從一個(gè)全新的視角來(lái)思考和分析企業(yè)這...

（3）信息動(dòng)力。信息動(dòng)力是通過(guò)信息的交流產(chǎn)生的動(dòng)力，具有超越物質(zhì)和精神的相對(duì)**性。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，良好有效的信息動(dòng)力可以產(chǎn)生激勵(lì)力量。任何一個(gè)組織，如果沒(méi)有對(duì)外界的信息交流，就不可能有前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關(guān)科技發(fā)展方面的...

財(cái)務(wù)規(guī)劃包含3項(xiàng)活動(dòng)：1、設(shè)立目標(biāo)；2、設(shè)立有形指標(biāo)；3、衡量并調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)。在財(cái)務(wù)規(guī)劃流程中，關(guān)鍵是要建立整合的財(cái)務(wù)報(bào)表及其與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的鏈接。關(guān)鍵的財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)產(chǎn)生一致?lián)p益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，并**終形成財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)的典型工作流程通常...

六、出臺(tái)企業(yè)績(jī)效政策績(jī)效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺(tái)必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...

4．物品擺放整齊。各項(xiàng)物品不亂堆亂放。供服務(wù)對(duì)象使用的物品，干凈整齊，定期消毒，柜臺(tái)內(nèi)辦公用品分必用物品和非必用物品分類(lèi)擺放。必用物品定點(diǎn)定位放置，非必用物品放在隱蔽位置。（七）服務(wù)設(shè)施1．服務(wù)設(shè)施性能完好。2．便民設(shè)施干凈整潔。大廳沙發(fā)或休息椅、茶幾、飲水機(jī)...

管理目標(biāo)1、產(chǎn)值比較大化2、利潤(rùn)比較大化3、股東財(cái)富比較大化4、企業(yè)價(jià)值比較大化5、相關(guān)方利益比較大化 [1]工作重點(diǎn)一是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和配合，明確國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算的支持方向和重點(diǎn)。國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算的收入規(guī)模需要不斷擴(kuò)大，支出方向和重點(diǎn)需要進(jìn)一步明確，國(guó)有資本存...

管理咨詢(xún)對(duì)企業(yè)來(lái)講，是一種投資行為。通過(guò)管理咨詢(xún)公司提供的服務(wù)，提高企業(yè)管理水平，從而提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益。既然是投資，就要算投入和產(chǎn)出，產(chǎn)出＞投入，就“值”；產(chǎn)出＜投入，就“不值”。那么管理咨詢(xún)對(duì)受咨詢(xún)方的價(jià)值在哪里？主要在四個(gè)方面：1、方案價(jià)值。咨詢(xún)顧問(wèn)根據(jù)客...

3．誠(chéng)信親和、尊重服務(wù)對(duì)象。講信用守承諾，對(duì)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益要高度負(fù)責(zé)，要樹(shù)立服務(wù)對(duì)象至上、信用***的服務(wù)意識(shí)，要提高職業(yè)技能，提高工作效率；要講究服務(wù)藝術(shù)，開(kāi)展***、多層面的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。4．求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新。***人員要以求真務(wù)實(shí)的精神，扎扎...

事前預(yù)算不力，事后分析不到位。很多企業(yè)管理者事前沒(méi)有采集數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析并編制預(yù)算，在事中執(zhí)行過(guò)程中也沒(méi)有對(duì)預(yù)算完成情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，事后評(píng)價(jià)和分析不到位也是企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。2.信息化程度不高，缺乏財(cái)務(wù)創(chuàng)新。在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，很多企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式受網(wǎng)絡(luò)技...

一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案；二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施；三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。由于各國(guó)民族文化、語(yǔ)言文化、管理咨詢(xún)的發(fā)展階段及其他條件的不同，對(duì)管理咨詢(xún)的概念...

財(cái)務(wù)規(guī)劃包含3項(xiàng)活動(dòng)：1、設(shè)立目標(biāo)；2、設(shè)立有形指標(biāo)；3、衡量并調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)。在財(cái)務(wù)規(guī)劃流程中，關(guān)鍵是要建立整合的財(cái)務(wù)報(bào)表及其與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的鏈接。關(guān)鍵的財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)產(chǎn)生一致?lián)p益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，并**終形成財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)的典型工作流程通常...

(21)與服務(wù)對(duì)象道別時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“感謝您對(duì)我們工作的支持，歡迎您再來(lái)?！?22)當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)憑證有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“您有什么疑問(wèn)?我來(lái)為您解釋。”(23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您稍候，我馬上為您辦理?！保ㄎ澹┐翱诜?wù)態(tài)度1．窗口人員必須做到：繳費(fèi)咨詢(xún)一樣主動(dòng)，...

財(cái)務(wù)管理是在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購(gòu)置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量（營(yíng)運(yùn)資金），以及利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。簡(jiǎn)單的說(shuō)，財(cái)...

中西部會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶——以成都為中心，以貴陽(yáng)、鄭州、重慶等城市為重點(diǎn)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶，通過(guò)不斷發(fā)展，現(xiàn)已形成了成都的西部國(guó)際博覽會(huì)、重慶的高交會(huì)、鄭州的全國(guó)商品交易會(huì)等品牌展會(huì)。隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，中國(guó)內(nèi)地已成為全球發(fā)展**快的展覽市場(chǎng)。到2006年末，中國(guó)共擁有200...

系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則是指財(cái)務(wù)管理是集團(tuán)各成員企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統(tǒng)構(gòu)成。在財(cái)務(wù)管理中堅(jiān)持系統(tǒng)性原則，是財(cái)務(wù)管理工作的首要出發(fā)點(diǎn)，它具體要求做到三點(diǎn)。***點(diǎn)是整體優(yōu)化，只有整體比較好的系統(tǒng)才是比較好系統(tǒng)。第...

（1）管理能級(jí)必須按層次并具有穩(wěn)定的組織形態(tài)。管理不是隨便分級(jí)的，分級(jí)就是要建立一定的秩序、一定的規(guī)范和一定的標(biāo)準(zhǔn)；各級(jí)也不是可以隨便組合的。一個(gè)穩(wěn)定的管理結(jié)構(gòu)應(yīng)是正三角形或正寶塔形，上面具有尖銳的鋒芒，下面又有寬厚的基礎(chǔ)，沒(méi)有能級(jí)的管理是難以生存的。（2）不...

財(cái)務(wù)規(guī)劃包含3項(xiàng)活動(dòng)：1、設(shè)立目標(biāo)；2、設(shè)立有形指標(biāo)；3、衡量并調(diào)整目標(biāo)和指標(biāo)。在財(cái)務(wù)規(guī)劃流程中，關(guān)鍵是要建立整合的財(cái)務(wù)報(bào)表及其與運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的鏈接。關(guān)鍵的財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)產(chǎn)生一致?lián)p益表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表，并**終形成財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)規(guī)劃與預(yù)測(cè)的典型工作流程通常...

3．寬待下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)心胸開(kāi)闊，對(duì)下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的態(tài)度對(duì)待，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤，而不是一味責(zé)難、處罰、甚至是記恨在心，挾私報(bào)復(fù)。4．注重人格魅力：作為領(lǐng)導(dǎo)，除工作能力外，還應(yīng)有自己的人格魅力。要有良好的形象、豐富的知識(shí)、***的口才、平易近人的作風(fēng)等...

（1）物質(zhì)動(dòng)力。物質(zhì)動(dòng)力是管理的根本動(dòng)力，合理的物質(zhì)刺激可以直接影響和調(diào)動(dòng)員工的積極性。但物質(zhì)刺激必須適當(dāng)，運(yùn)用不當(dāng)也會(huì)產(chǎn)生一定的副作用。（2）精神動(dòng)力。精神動(dòng)力包括個(gè)人信仰、名譽(yù)地位等方面的刺激。精神動(dòng)力所產(chǎn)生的效果是人們?cè)谖镔|(zhì)需求有了基本滿(mǎn)足情況下所產(chǎn)生的...

頒獎(jiǎng)完畢后，所有禮儀同時(shí)轉(zhuǎn)身仍從臺(tái)的右側(cè)下臺(tái)，也可以不一齊下臺(tái)，可以頒完一位下一個(gè)禮儀，這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺(tái)時(shí)仍由禮儀引導(dǎo)下臺(tái)，頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀要特別留心，上臺(tái)前檢查好托盤(pán)上的紅布是否鋪好，下臺(tái)時(shí)仍要雙手托住托盤(pán)下臺(tái)，切不可將托盤(pán)拎在手里下臺(tái)，那樣舞臺(tái)效果太...

主要迎送人通常都要同來(lái)賓的身份相當(dāng)，但由于各種原因（例如國(guó)家體制不同，當(dāng)事人年高不便出面，臨時(shí)身體不適或不在當(dāng)?shù)氐鹊龋?，不可能完全?duì)等。遇此情況，可靈活變通，由職位相當(dāng)?shù)娜耸?，或由副職出面?？傊魅松矸菘傄c客人相差不大，同客人對(duì)口、對(duì)等為宜。當(dāng)事人不能出面...

1998年，國(guó)家工商行政管理局局務(wù)會(huì)議審議通過(guò)《商品展銷(xiāo)會(huì)管理辦法》，并于1998年1月1日起施行。2002年，出臺(tái)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)《專(zhuān)業(yè)性展覽會(huì)等級(jí)的劃分及評(píng)定》商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2003年3月1日起實(shí)施。2003年CEPA會(huì)議上，中國(guó)大陸地區(qū)與中國(guó)香港地區(qū)、中...

七、總公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)處理細(xì)則八、分公司會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則九、財(cái)務(wù)分析撰寫(xiě)規(guī)則十、報(bào)表管理規(guī)定十一、公司內(nèi)部稽核制度十二、公司審計(jì)管理制度十三、會(huì)計(jì)檔案管理制度十四、統(tǒng)計(jì)管理辦法資金財(cái)產(chǎn)管理制度在現(xiàn)代公司的財(cái)務(wù)管理中對(duì)公司的資金財(cái)產(chǎn)的管理是財(cái)務(wù)管理的**容，任何一項(xiàng)管...

六、出臺(tái)企業(yè)績(jī)效政策績(jī)效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺(tái)必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...

（三）窗口服務(wù)技能1．業(yè)務(wù)知識(shí)***了解。***人員要了解掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)及政策規(guī)章制度，并能運(yùn)用解決實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題。2．操作技能熟練掌握。***人員要熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)操作技能。要掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)，熟練操作本崗位各種電子設(shè)備。3．處理...

6．利用間隙，收入扎賬。工作人員扎賬必須在柜臺(tái)無(wú)服務(wù)對(duì)象情況下進(jìn)行，嚴(yán)禁出現(xiàn)工作人員為扎賬或處理內(nèi)部事務(wù)，而隨意擺放暫停服務(wù)牌停辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，特殊情況必須征得領(lǐng)導(dǎo)同意。7．現(xiàn)金離柜前必須提醒服務(wù)對(duì)象在柜臺(tái)前清點(diǎn)，避免發(fā)生糾紛。8．發(fā)現(xiàn)**明確告知。發(fā)現(xiàn)**時(shí)應(yīng)...

（3）信息動(dòng)力。信息動(dòng)力是通過(guò)信息的交流產(chǎn)生的動(dòng)力，具有超越物質(zhì)和精神的相對(duì)**性。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，良好有效的信息動(dòng)力可以產(chǎn)生激勵(lì)力量。任何一個(gè)組織，如果沒(méi)有對(duì)外界的信息交流，就不可能有前進(jìn)的動(dòng)力。企業(yè)科技人員只有不停頓地從外部世界大量吸收有關(guān)科技發(fā)展方面的...

13．服務(wù)對(duì)象在征費(fèi)大廳排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)，工作人員應(yīng)根據(jù)情況主動(dòng)提示服務(wù)對(duì)象做好防范。（一）辦公室服務(wù)禮儀1．著裝協(xié)調(diào)：男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士不宜穿露、透、短的衣服，更不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適宜赤腳穿鞋；佩戴首飾不宜過(guò)多。2．用語(yǔ)文明：對(duì)...

吃“政策飯”，靠****批任務(wù)，靠財(cái)政補(bǔ)貼過(guò)日子，這種體制必須改變。展覽公司必須依法登記并且必須走上市場(chǎng)，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路，靠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展壯大。作為一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，國(guó)有經(jīng)濟(jì)應(yīng)逐步退出該行業(yè)，形成多種所有制并存的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局。加強(qiáng)** 宏觀調(diào)控，完善會(huì)展經(jīng)濟(jì)...

六、出臺(tái)企業(yè)績(jī)效政策績(jī)效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺(tái)必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...