四川高校遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作

系統(tǒng)針對各類業(yè)務提供在線辦理、寄送辦理以及預約到館辦理三種業(yè)務辦理方式，可直接在線反饋業(yè)務辦理結果，也可向用戶提供寄送辦理所需的運單號收件等信息，還可以通過線上預約到館現(xiàn)場辦理。完全符合當前各高校檔案館實際辦理模式。

系統(tǒng)可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務范圍，實現(xiàn)業(yè)務與不同角色一一對應。一方面讓互聯(lián)網用戶在可控的業(yè)務范圍內進行業(yè)務申請，實現(xiàn)與實際需求精細匹配；另一方面讓檔案館不同的業(yè)務辦理人在有權限的業(yè)務范圍內進行業(yè)務審批和辦理。實現(xiàn)工作分工明確，業(yè)務辦理有條不紊。 紙質檔案借閱：對于需紙質版檔案的用戶，可在線填寫借閱申請，包括檔案的詳細信息、借閱理由、郵寄地址等。四川高校遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作

自定義數(shù)據統(tǒng)計除系統(tǒng)內置詳細統(tǒng)計模式，系統(tǒng)支持用戶自定義配置其它維度的統(tǒng)計數(shù)據，可自定義配置縱坐標字段、橫坐標字段，生成新的配置規(guī)則，滿足不同的業(yè)務統(tǒng)計需求。電子原文PDF轉換系統(tǒng)支持上傳的電子原文PDF轉換，并支持PDF文件在線下載。

批量修改與門類轉移系統(tǒng)支持對錄著好的檔案條目信息進行批量修改，對于檔案條目上報出現(xiàn)的錯誤進行方便的批量修改。l同值修改：對條目中相應的字段進行批量統(tǒng)一的修改處理。l  內容替換：對相應字段中原內容進行錄入，并錄入新字段進行內容替換。l  數(shù)字遞增：對相應字段（如序號）進行數(shù)字順序的排列遞增。l  添加前后綴：選擇相應的字段。字段前后可添加相應的前后綴。l  門類轉移：檔案條目錄著在其它門類中，系統(tǒng)支持門類轉移，可把檔案條目轉移至對應的門類下。 天津什么是遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作系統(tǒng)會對用戶的訪問行為進行控制，確保用戶只能訪問其權限范圍內的檔案材料。

嚴格的權限控制，實現(xiàn)業(yè)務群體與業(yè)務類型對應

系統(tǒng)可為各類申請群體以及辦理人員靈活配置不同的業(yè)務范圍，實現(xiàn)業(yè)務與不同角色一一對應。一方面讓互聯(lián)網用戶在可控的業(yè)務范圍內進行業(yè)務申請，實現(xiàn)與實際需求匹配；另一方面讓檔案館不同的業(yè)務辦理人在有權限的業(yè)務范圍內進行業(yè)務審批和辦理。實現(xiàn)工作分工明確，業(yè)務辦理有條不紊。

多種辦理通道，實現(xiàn)遠程業(yè)務靈活辦理

系統(tǒng)適配PC端和移動端兩種模式，移動端主要和微信公眾號配合使用，在單位公眾微信號中增加檔案業(yè)務辦理入口即可。

    系統(tǒng)支持業(yè)務在線辦、理，能較快反饋辦、理結果，操作便捷。對于審核通過且已受理的業(yè)務訂單，可直接在線進行辦、理，隨后向申請人反饋辦、理情況。同時，系統(tǒng)還支持直接向前臺用戶發(fā)送電子文件，降低了線下溝通的成本。在簽署環(huán)節(jié)，系統(tǒng)實現(xiàn)全程電子化，無需紙質郵寄。辦、理人員上傳辦、理結果的電子文件后，可在線完成蓋章簽署操作。該系統(tǒng)允許用戶自定義印章圖片，能對上傳文件的每一頁進行批量蓋章簽署，還支持同時加蓋多個印章。為確保操作安全，簽署前系統(tǒng)設有短信驗證機制，用以核實操作人的身份，只有經過正式授權的辦、理人員才擁有蓋章簽署的權限。 用戶需要提交相關證件材料，如身份證、畢業(yè)證等，并通過視頻驗證等方式進行核實。

    為切實推進“我為**辦實事”實踐活動，檔案館留意到**面臨的諸多困擾，像憂心事、煩心事和揪心事。檔案館以這些問題為指引，積極發(fā)揮自身部門職能，開展“暖心服務”。從**在檔案利用方面的高頻事項著手，對服務流程進行優(yōu)化，進一步簡化手續(xù)。針對“畢業(yè)生學歷學位材料”“畢業(yè)生學籍材料”“錄取花名冊”“職工親屬關系證明”等和**利益相關的高頻業(yè)務，推出了“網上辦”“郵箱辦”“電話辦”“咨詢辦”等多種“不見面”的遠程服務方式。這些舉措，尤其為身處外地工作或上學的校友在檔案查詢利用上提供了方便，達成了無需他們跑腿的效果。 檔案查詢：用戶可以在此模塊中查詢所需檔案的信息，了解檔案的存放位置、借閱狀態(tài)等。河北什么是遠程服務利用系統(tǒng)服務方案

高校檔案館會定期對遠程服務利用系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。四川高校遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作

詳細的業(yè)務日志，實現(xiàn)工作可稽可查

系統(tǒng)為每個業(yè)務申請單提供完整的業(yè)務日志，從用戶提交申請開始到業(yè)務辦理結束，詳細記錄各時間節(jié)點該申請單辦理的過程信息。實現(xiàn)對業(yè)務申請人、審批人等業(yè)務流程的追溯。

統(tǒng)計和分析，為整體工作的統(tǒng)籌提供數(shù)據支撐

系統(tǒng)從人員工作量、業(yè)務申請量、材料消耗量等多個方面提供數(shù)據統(tǒng)計和分析，為檔案館領導對每個時間段工作人員的工作量大小、各類業(yè)務辦理的次數(shù)以及業(yè)務辦理所消耗的物料提供準確的數(shù)據報表。為管理者對整體工作總結和規(guī)劃提供數(shù)據支撐。 四川高校遠程服務利用系統(tǒng)服務外包工作