優(yōu)良的服務(wù)是一個(gè)酒店得以生存的根本,由于酒bar不對(duì)客服務(wù),只是每天將領(lǐng)回的飲料重新包裝發(fā)出去,結(jié)果是苦了客人,壞了酒店的聲譽(yù)。在一些酒bar不對(duì)客服務(wù)的酒店里,雞尾酒廊,舞廳等娛樂(lè)也由西餐廳或咖啡廊負(fù)責(zé)服務(wù),一方面使得餐廳工作量增加,另一方面,給餐廳排班增加了一定的難度。溝通渠道不暢,客人跑帳、漏帳現(xiàn)象嚴(yán)重。餐廳和酒bar畢究是兩個(gè)部門(mén),如果雙方不能很好地配合,有效地溝通,就會(huì)出現(xiàn)給酒不開(kāi)單,添酒不添帳等現(xiàn)象,因?yàn)榘膳_(tái)客人較多時(shí),調(diào)酒員只顧忙里面,餐廳服務(wù)員只顧忙外面,有時(shí)甚至還得忙餐廳,無(wú)法迅速有效地溝通,這樣客人跑帳、漏帳現(xiàn)象就會(huì)頻繁出現(xiàn),飯店的損失也就會(huì)因此而增加。酒bar在管理當(dāng)中碰到的問(wèn)題不知這些,你好會(huì)碰到其中各式各樣的問(wèn)題,所以,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理酒bar時(shí),除了積極吸取經(jīng)驗(yàn),還要一定注意盡量避免能夠避免的問(wèn)題,同時(shí)也要購(gòu)買(mǎi)一套專(zhuān)門(mén)的酒bar會(huì)員管理軟件【娛掌柜經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)】,這樣對(duì)幫助我們高效、規(guī)范的管理我們酒bar有很大的幫助,同時(shí)也可以避免出現(xiàn)一些不必要的錯(cuò)誤,還可以借助會(huì)員軟件做一些營(yíng)銷(xiāo)廣告宣傳。為靈活用工人員提供實(shí)時(shí)透明的收入展示,并提供提現(xiàn)與消費(fèi)一體化服務(wù)。上海商務(wù)KTV軟件管理系統(tǒng)
要用濕毛巾每日將瓶裝酒及罐裝飲料的表面擦干凈以符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。5、杯、工具清潔。酒杯與工具的清潔與消毒要按照規(guī)程做,即使沒(méi)有使用過(guò)的酒杯每天也要重新消毒。6、柜臺(tái)外的地方每日按照餐廳的`清潔方法去做,有的飯店是由公共地區(qū)清潔工或服務(wù)員做。(二)領(lǐng)貨工作。1、領(lǐng)酒水。每天將所需領(lǐng)用的酒水(參照存貨標(biāo)準(zhǔn))數(shù)量填寫(xiě)酒水領(lǐng)貨單,見(jiàn)表,送經(jīng)理簽名(規(guī)模較小的酒店由餐飲部經(jīng)理簽名),拿到食品倉(cāng)庫(kù)交保管員取酒發(fā)貨。此項(xiàng)工作要特別注意在領(lǐng)酒水時(shí)清點(diǎn)數(shù)量以及核對(duì)名稱(chēng),以免造成誤差,領(lǐng)貨后要在領(lǐng)貨單上收貨人一欄上簽名以便核實(shí)查對(duì)。食品(水果、果汁、牛奶、香料等)領(lǐng)貨程序大致與酒水領(lǐng)貨相同,只是還要經(jīng)行政總廚或廚師長(zhǎng)簽名認(rèn)可。2、領(lǐng)酒杯和瓷器。酒杯和瓷器容易損壞,領(lǐng)用和補(bǔ)充是日常要做的工作。需要領(lǐng)用酒杯和瓷器時(shí),要按用量規(guī)格填寫(xiě)領(lǐng)貨單,再拿到管事部倉(cāng)庫(kù)交保管員發(fā)貨,領(lǐng)回后要先清洗消毒才能使用。3、領(lǐng)百貨。百貨包括各種表格(酒水供應(yīng)單、領(lǐng)貨單、調(diào)撥單等)筆、記錄本。棉織品等用品。一般每星期領(lǐng)用一到兩次。領(lǐng)用百貨時(shí)需填好百貨領(lǐng)料單交經(jīng)理、飲食部經(jīng)理和成本會(huì)計(jì)簽名后才能拿到百貨倉(cāng)庫(kù)交倉(cāng)管員發(fā)貨。(三)補(bǔ)充酒水。寧波商務(wù)KTV起名方案管理系統(tǒng)代理價(jià)格臺(tái)州夜店點(diǎn)單管理系統(tǒng),請(qǐng)咨詢(xún)亞拉拉特網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)。
5、打掃吧臺(tái)內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.6、后吧人員提前于9:00鐘前準(zhǔn)備10個(gè)生果,并在營(yíng)業(yè)中根據(jù)營(yíng)業(yè)情況增加備用生果7、照單按時(shí)按量準(zhǔn)確無(wú)誤地出貨。8、接單后須仔細(xì)看單檢查是否有錯(cuò)(包括日期、寫(xiě)單時(shí)間、出品名稱(chēng)、累計(jì)金額、現(xiàn)收金額、所找尾款).9、非調(diào)制酒水類(lèi)由寫(xiě)單至出品到臺(tái)、房時(shí)間不得超過(guò)3~5分鐘。10、調(diào)制酒水類(lèi)、飲品及生果由寫(xiě)單至出品到臺(tái)、房時(shí)間不得超過(guò)5~10分鐘。11、隨時(shí)清潔酒瓶、酒杯等各種器具使之?dāng)[放有序,空瓶、空罐應(yīng)及時(shí)處理,做到臺(tái)面、地面清潔.其中星期一打掃死角等吧臺(tái)衛(wèi)生.周二整理冰箱、水柜,周三整理制冰機(jī),扎啤機(jī),周四、五、六則重復(fù)上述程序。周日打掃、整理.12、營(yíng)業(yè)結(jié)束后將吧臺(tái)清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對(duì)所剩酒水進(jìn)行清點(diǎn)記錄,鎖好吧臺(tái)所有酒柜。13、吧臺(tái)出品工作程序:服務(wù)員喊單、遞單――吧臺(tái)審查制作――出品、存單―――服務(wù)員按實(shí)際出貨。管理制度3首先你自己的酒水知識(shí)要豐富,每一個(gè)新的員工進(jìn)來(lái),你要負(fù)責(zé)培訓(xùn)他們。你叫他們做的每一件事都要告訴他們?cè)?。比如補(bǔ)充冰箱很簡(jiǎn)單的一件事情,但是你要讓他們知道補(bǔ)充冰箱的同時(shí)你要記住每一瓶啤酒他的擺放位置,這瓶啤酒的產(chǎn)地,英文。這樣客人點(diǎn)酒你就很快可以知道放在那里。
7、各單位保密員要負(fù)責(zé)督促檢查本單位的文件清理和銷(xiāo)毀工作,防止泄密事件的發(fā)生。七、會(huì)議制度1、公司各類(lèi)會(huì)議原則上應(yīng)確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)記錄,并打印成書(shū)面會(huì)議記錄。2、主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。3、與會(huì)人員應(yīng)遵守以下原則:①所有與會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到本》上簽到,任何人不得代簽。②無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退每次處50元的罰款。③無(wú)正當(dāng)理由缺席每次處100元罰款。④凡因通知原因造成應(yīng)參加會(huì)議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。4、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門(mén)另一未與會(huì)人處,原則上不允許接聽(tīng)電話(huà),如須接聽(tīng),必須征得同意離開(kāi)會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)。如因手機(jī)鈴聲影響會(huì)議進(jìn)程者,按20元/每次罰款。5、會(huì)議記錄保存在人事部,與會(huì)人員自覺(jué)至人事部閱讀后簽名。八、員工行為規(guī)范(一)、行為準(zhǔn)則1、熱愛(ài)本公司,維護(hù)良好的公司形象,盡忠職守,服從公司領(lǐng)導(dǎo),保守業(yè)務(wù)秘密;2、熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,追求完美、的服務(wù)。3、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),不營(yíng)私;4、努力提高完美自身修養(yǎng),鉆研業(yè)務(wù),31bd7b10-496c-4f99-b4f0-a0有關(guān)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)大的點(diǎn)單、贈(zèng)送等角色權(quán)限管理,套餐內(nèi)配送物品可靈活配置、調(diào)換。
酒bar開(kāi)業(yè)如何一炮而紅?所有酒bar開(kāi)業(yè)就爆滿(mǎn)的打法,現(xiàn)在的酒bar開(kāi)業(yè)都會(huì)找達(dá)人來(lái)你做探電和打卡,甚至?xí)鲂╊A(yù)售,作為不懂互聯(lián)網(wǎng)的老板來(lái)說(shuō),你會(huì)遇到幾個(gè)問(wèn)題:first是渠道問(wèn)題,上哪去找這么多達(dá)人。第二是價(jià)格問(wèn)題,找來(lái)的達(dá)人都需要500-1000,甚至有的要好幾千,這個(gè)價(jià)格不是抖音的服務(wù)商,根本就拿不到底價(jià)。第三是打法問(wèn)題那么達(dá)人過(guò)來(lái)怎么組織他們,怎么安排他們才能打出top的流量效果,很多達(dá)人的文案功底不好,過(guò)來(lái)探店,沒(méi)有把店宣傳出去,反而把店宣傳成一個(gè)大排檔,所以這些內(nèi)容都是需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)整理和交付的,XXX就是專(zhuān)門(mén)幫酒bar進(jìn)行舉證交付的一個(gè)公司,抖音美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)小書(shū)四榜first臺(tái)位數(shù)量超過(guò)60的,還能給你做銷(xiāo)售兜底,與其自己瞎花錢(qián)還起不到效果還不如找一個(gè)專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)幫你操盤(pán)。管理模塊可以進(jìn)行日、周、月不同周期的切換,查看業(yè)績(jī)、傭金、寄存酒、成本等走勢(shì),協(xié)助經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行分析。泉州酒吧裝修方案管理系統(tǒng)采購(gòu)
聚合支付:場(chǎng)所一次對(duì)接,即可擁有支付寶、微信、POS等多種支付方式。上海商務(wù)KTV軟件管理系統(tǒng)
(2)酒Bar開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?在酒Bar開(kāi)業(yè)前,我們應(yīng)該為酒Bar制訂一個(gè)市場(chǎng)合作推廣營(yíng)銷(xiāo)方案。主要是針對(duì)能為酒Bar產(chǎn)生潛在客戶(hù)的機(jī)構(gòu)或商家達(dá)成聯(lián)盟,并簽署協(xié)議,同時(shí)更有利于去獲取客戶(hù)。這些機(jī)構(gòu)和商家一般包括,一、健身俱樂(lè)部,二、汽車(chē)4s店,三、大中型洗浴SPA\美容美發(fā),四、化妝品專(zhuān)賣(mài)店,五、酒店大型中餐廳、西餐廳、咖啡廳,六、品牌攝影機(jī)構(gòu),七、家居城,八、時(shí)尚品牌、服裝店,九、電影院、密室挑脫,劇本殺等娛樂(lè)場(chǎng)所。與這些類(lèi)型的商戶(hù)多聯(lián)系,創(chuàng)造合作的可能,互利共贏(yíng)才能長(zhǎng)久。上海商務(wù)KTV軟件管理系統(tǒng)