梅州市定制分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用嵌入式設(shè)計(jì),將排隊(duì)叫號(hào)功能內(nèi)嵌到各門(mén)診工作站,實(shí)現(xiàn)分診臺(tái)、醫(yī)生站、藥房發(fā)藥窗口、收費(fèi)系統(tǒng)之間實(shí)時(shí)就診數(shù)據(jù)傳輸,優(yōu)化病人就診流程,以"信息跑代替病人跑"的方式,提高門(mén)診整體運(yùn)作效率,縮短病人就診時(shí)間。系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)成的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，無(wú)需再搭建新的應(yīng)用平臺(tái)，介紹播放形象宣傳片，產(chǎn)品廣告播放，塑造醫(yī)院品牌形象； 導(dǎo)醫(yī)陪護(hù) 特色門(mén)診和科室介紹，提高影響度 、各科室方向，樓層提示，方便患者快的找到診室。系統(tǒng)以排號(hào)的形式，避免了病人長(zhǎng)時(shí)間等待、漏診、診室擁擠、診室就診人數(shù)不均、發(fā)藥窗口排長(zhǎng)隊(duì)等問(wèn)題,真正解決長(zhǎng)期以來(lái)困擾醫(yī)院的"三長(zhǎng)一短"問(wèn)題,為病人和醫(yī)生共同營(yíng)造了一個(gè)人性化、舒適的就診環(huán)境。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠大限度地保護(hù)病員的個(gè)人隱私。梅州市定制分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)的排隊(duì)管理系統(tǒng)。功能完善的呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)不僅能解決傳統(tǒng)排隊(duì)中存在的擁擠、嘈雜、混亂等不文明現(xiàn)象，同時(shí)還能利用系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)時(shí)生成的各種數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表，量化考核員工，科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位，提高服務(wù)管理水平。使用診室管理與分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以后，優(yōu)化了服務(wù)和工作環(huán)境，使病人和醫(yī)護(hù)人員情緒得以放松，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，樹(shù)立了醫(yī)院各個(gè)單位的良好形象，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一款針對(duì)醫(yī)院排隊(duì)問(wèn)題的智能化叫號(hào)系統(tǒng)，具有分診排隊(duì)功能，能有效優(yōu)化患者排隊(duì)秩序，簡(jiǎn)化就診流程，提高就診效率。梅州市定制分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，保障醫(yī)療質(zhì)量安全等方面取得一定成效。

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，基于醫(yī)院內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，與醫(yī)院HIS系統(tǒng)對(duì)接，采用新的全嵌入式一體化信息傳播設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)門(mén)診、急診、醫(yī)技、藥房和體檢等多種場(chǎng)景的多級(jí)分診叫號(hào)功能，以及院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助簽到機(jī)、液晶顯示屏、診室門(mén)口屏、叫號(hào)軟件、音箱功放等設(shè)備組成。叫號(hào)軟件安裝在醫(yī)生、護(hù)士電腦上，醫(yī)生跟護(hù)士登錄門(mén)診系統(tǒng)后臺(tái)后，可根據(jù)排隊(duì)隊(duì)列，依次對(duì)患者進(jìn)行呼叫，對(duì)于過(guò)號(hào)的患者，可以設(shè)置過(guò)號(hào)重排重呼，也可以設(shè)置規(guī)則（過(guò)號(hào)隔一個(gè)號(hào)再叫，或者間隔多個(gè)號(hào)）進(jìn)行呼叫。如果有特殊人群也可以選擇優(yōu)先呼叫，如：殘疾人、軍人、老人、嬰幼兒。診室門(mén)口叫號(hào)顯示屏，用于顯示該診室科室的名稱(chēng)，醫(yī)生的姓名、職稱(chēng)、照片，時(shí)間，以及當(dāng)前就診人的名字，等待就診的名字。屏幕的界面格式可以自己設(shè)置，文字大小、顏色都可以設(shè)置。診室綜合顯示屏放在候診室、大廳，用于播放排隊(duì)叫號(hào)的狀態(tài)，排隊(duì)的患者姓名以及就診的科室，支持滾動(dòng)播放，可設(shè)置多個(gè)界面，分屏展示，文字大小，顏色也是可以自定義。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷推廣和應(yīng)用，醫(yī)院的工作方式也逐漸變化，醫(yī)院住院樓的管理和運(yùn)行方式不斷進(jìn)步，分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已成為現(xiàn)代化醫(yī)院不可或缺的一個(gè)重要組成部分。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的醫(yī)患之間溝通的工具，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)兼顧到醫(yī)院的整體設(shè)計(jì)，極有特色又具有良好實(shí)用性、裝飾性的設(shè)備將得到越來(lái)越廣的應(yīng)用。一旦使用了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，每個(gè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診，按照病人的要求指定就診醫(yī)生，對(duì)特殊病人優(yōu)先安排就診，隨時(shí)對(duì)接診的醫(yī)生資料進(jìn)行添加及刪除，LED屏中英文顯示及語(yǔ)音播報(bào)每位就診病人的呼叫號(hào)碼、應(yīng)去診室號(hào)，可統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門(mén)查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究；與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)聯(lián)用。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)使醫(yī)院樹(shù)立了良好的社會(huì)口碑。

醫(yī)院、診所等門(mén)診就診過(guò)程中，患者大部分時(shí)間都是花費(fèi)在了非診療環(huán)節(jié)，如：排隊(duì)、掛號(hào)、辦就診卡、繳費(fèi)等，而真正的就診時(shí)間只為其中一小部分。如此情況下,不但存在患者因就診體驗(yàn)不滿(mǎn)而產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的可能，而且醫(yī)療門(mén)診資源的也得不到充分合理地利用，形成惡性循環(huán)。現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)掛號(hào)效率低，且存在無(wú)號(hào)空跑、長(zhǎng)時(shí)間候診的可能?；颊攥F(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)還存在被動(dòng)隨機(jī)性，無(wú)法對(duì)就診醫(yī)師、就診時(shí)段進(jìn)行細(xì)化的了解、選擇。醫(yī)務(wù)人員人工掛號(hào)叫號(hào)工作量大、效率低、就診秩序難維護(hù)。再加上現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)需求等因素，傳統(tǒng)門(mén)診運(yùn)作模式有待優(yōu)化升級(jí)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，作為現(xiàn)代化門(mén)診服務(wù)的一種新手段，實(shí)際上是預(yù)約系統(tǒng)與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合而成。實(shí)現(xiàn)流程化智能排隊(duì)叫號(hào)，可有效解決諸多問(wèn)題。且排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可與預(yù)約系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接互通、讓數(shù)據(jù)不脫節(jié)、實(shí)現(xiàn)門(mén)診“一站式”信息化管理服務(wù)。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能方便醫(yī)院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。東莞市好用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)加工

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銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，充分利用醫(yī)院信息平臺(tái)，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸，并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。啟用“排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”后，患者只須登記取號(hào)后，便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時(shí)間，可自行決定是在原地等待或是合理安排時(shí)間處理其他檢查事項(xiàng)，臨近檢查時(shí)間再前往檢查即可。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)縮短了病人的等候時(shí)間，提高了檢查效率，極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境，能很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)無(wú)序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量得到提升，病友滿(mǎn)意度明顯提高。梅州市定制分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

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