分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就是在患者咨詢、掛號(hào)環(huán)節(jié)做了人工分診或自助分診以后，為了進(jìn)一步確保患者有序就醫(yī)，確?；颊卟徽镜取⒉幻さ?、不插隊(duì)，有過號(hào)、復(fù)診、轉(zhuǎn)診等對應(yīng)處理機(jī)制的一套智慧門診排隊(duì)系統(tǒng)。作用及好處：1、讓患者就診更有序，改善門診就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院服務(wù)形象。2、讓診療工作更高效，為醫(yī)務(wù)人員減輕壓力。3、解決“三長一短”的問題，讓數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿、少等待。4、讓小數(shù)據(jù)為大服務(wù)提供實(shí)時(shí)有效的決策依據(jù)。能解決醫(yī)院門診患者排隊(duì)擁擠混亂的情況，提高就診效率，均衡工作人員的工作，縮短患者的排隊(duì)等候時(shí)間。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與醫(yī)院HIS系統(tǒng)集成，病人掛號(hào)時(shí)通過醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)拿號(hào)進(jìn)入各個(gè)科室的叫號(hào)系統(tǒng)，各個(gè)科室的醫(yī)生可通過自己桌面的叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行叫號(hào)，管理中心通常設(shè)置在各個(gè)科室的護(hù)士站。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能方便醫(yī)院內(nèi)宣教系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和信息發(fā)布。長沙市國產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
?插隊(duì)行為對規(guī)范就診的患者不公平，造成了醫(yī)生診療的混亂環(huán)境，導(dǎo)致患者就診不良的就醫(yī)體驗(yàn)，影響整個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)以及整體醫(yī)院形象。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過近一段時(shí)間的試運(yùn)行，以往患者與家屬在候診區(qū)來回走動(dòng)、焦急等待的現(xiàn)象悄然發(fā)生了變化，患者自動(dòng)坐在等候椅上聽到叫號(hào)廣播呼叫或看到顯示屏顯示其本人序號(hào)后，按順序就診，門診秩序、患者就醫(yī)體驗(yàn)得到明顯改善。分診處導(dǎo)診人員根據(jù)實(shí)際情況選擇分診，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行電子排序，患者可以在候診區(qū)內(nèi)的語音呼叫和電子屏幕的就診信息提示下，及時(shí)了解自己的就診次序，不會(huì)再擔(dān)心有人插隊(duì)加塞。該系統(tǒng)的成功應(yīng)用極大地改善了醫(yī)院門診診療秩序，有效提升了服務(wù)效率，是醫(yī)院在信息化建設(shè)中又一個(gè)服務(wù)百姓、方便患者的便民舉措。長沙市國產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的投入使用，實(shí)現(xiàn)了“一人一診室”的診療模式。
門診醫(yī)生站排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的引入,采用信息化的手段規(guī)范門診排隊(duì)次序,杜絕插隊(duì)、病人漏診的情況,以此構(gòu)建和諧的門診環(huán)境,讓醫(yī)生能更專注于治病中,減少病人間因排隊(duì)產(chǎn)生的爭執(zhí),加強(qiáng)醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院整體形象。實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進(jìn)性,科學(xué)性.這無論對醫(yī)院自身的形象還是病人對醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的、先進(jìn)的、科學(xué)的方式靠攏，?排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)用于對醫(yī)院所有科室候診病人進(jìn)行自動(dòng)的分類排隊(duì)管理，按順序呼叫病人到對應(yīng)的科室進(jìn)行就診。從而優(yōu)化患者的就醫(yī)診療環(huán)境，幫助病人快捷有序地進(jìn)行診療活動(dòng)，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院使用分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)以后，不僅能夠優(yōu)化服務(wù)和工作環(huán)境、使病員和醫(yī)生情緒得以放松，并且提高了服務(wù)效率和質(zhì)量、樹立了醫(yī)院的良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作為醫(yī)院HIS系統(tǒng)的一部分，與醫(yī)院現(xiàn)有的軟硬件充分結(jié)合，無縫連接。系統(tǒng)的使用比較方便，業(yè)務(wù)流暢，能夠更加充分的發(fā)揮電子化管理的優(yōu)越性。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)讓坐診醫(yī)生、等候就診人數(shù)等信息在電子屏上一目了然。
銀達(dá)通分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，充分利用醫(yī)院信息平臺(tái)，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)和多媒體技術(shù)，采取統(tǒng)一管理的方式將文字、音頻、圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳輸，并在各種顯示單元進(jìn)行輸出顯示。啟用“排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)”后，患者只須登記取號(hào)后，便可在電子屏幕上了解自己的檢查室、候診順序及大致等候時(shí)間，可自行決定是在原地等待或是合理安排時(shí)間處理其他檢查事項(xiàng)，臨近檢查時(shí)間再前往檢查即可。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)縮短了病人的等候時(shí)間，提高了檢查效率，極大程度改善了就醫(yī)環(huán)境，能很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)無序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題，服務(wù)質(zhì)量得到提升，病友滿意度明顯提高。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便醫(yī)院管理維護(hù)。南京市智能分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提高了患者看病就醫(yī)滿意度。長沙市國產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
叫號(hào)系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)可有效地解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊(duì)模式，在候診區(qū)進(jìn)行一次分診，在診室門口進(jìn)行第二次分診。通過兩次分診，可使病人做到就診時(shí)間心中有數(shù)，防止擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒，使候診現(xiàn)場井然有序，就診體驗(yàn)良好。分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，開啟了醫(yī)院信息化管理新模式，用更科學(xué)、更便捷的方式為醫(yī)院提供及時(shí)準(zhǔn)確的患者信息，讓每位患者得到好的醫(yī)療體驗(yàn)和就診環(huán)境。未來，銀達(dá)通科技也將不斷提升更新產(chǎn)品應(yīng)用，更好地以患者為中心，打造良好的就醫(yī)環(huán)境，提供好的醫(yī)療護(hù)理信息服務(wù)。長沙市國產(chǎn)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)作用
深圳市銀達(dá)通科技有限公司是我國排隊(duì)系列產(chǎn)品，智慧醫(yī)院系列產(chǎn)品，定制自助終端產(chǎn)品專業(yè)化較早的私營有限責(zé)任公司之一，銀達(dá)通科技是我國機(jī)械及行業(yè)設(shè)備技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參與者和貢獻(xiàn)者。銀達(dá)通科技致力于構(gòu)建機(jī)械及行業(yè)設(shè)備自主創(chuàng)新的競爭力，產(chǎn)品已銷往多個(gè)國家和地區(qū)，被國內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認(rèn)可。