真實的古滇物業(yè)服務相關咨訊

來源: 發(fā)布時間:2023-04-07
用心做好服務、呵護業(yè)主終身,是職責與使命
芶文勁

云南春城財富物業(yè)服務有限公司總經(jīng)理/昆明七彩云南斯維登商務咨詢服務有限公司總經(jīng)理

Q1.春城財富物業(yè)此獲「中國服務示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務6S管理創(chuàng)新」兩個獎項,對內(nèi)和對外有何意義與影響?

芶文勁:春城財富物業(yè)是一家樸實的企業(yè),成立十四年以來默默耕耘。團隊需要被市場認可,需要被市場看見。此次榮獲「中國服務示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務6S管理創(chuàng)新」兩個獎項,對內(nèi)起到極大的鼓舞,對團隊十余年努力和貢獻有了明確的交代,更是對外亮相的一個里程碑事件,讓行業(yè)看到春城財富物業(yè)是一家用心做服務,呵護業(yè)主終身,并為之創(chuàng)造幸福生活的物業(yè)公司。

進出家門時,一個帶笑的敬禮;信步閑庭中,遍處蔓延著綠意;需要時,有人將房屋檢修無誤。真實的古滇物業(yè)服務相關咨訊

Q3.春城財富物業(yè)團隊服務精神如何體現(xiàn)?

芶文勁:任何一個目標的實現(xiàn)都要依靠團隊而不是個人英雄主義的結(jié)果,任何人都要服從團隊的整體性和統(tǒng)一性,所以春城財富物業(yè)主張完美團隊之上的強大個人,完美團隊賦能個人激發(fā)員工追求完美的動力,讓團隊不斷進步,只有讓員工感受到幸福,才能對業(yè)主創(chuàng)造出真正而幸福美好生活體驗。

Q4.分享未來物業(yè)端的展望與愿景?

芶文勁:行業(yè)經(jīng)過了近十年的探索和發(fā)展,從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+,到資本的過程,然后還是要回歸服務的本質(zhì),任何一種新的嘗試都不能脫離“服務力”這個行業(yè)初心,物業(yè)服務才更具魅力,才能符合“長期主義”的發(fā)展道路,才能越走約好、越走越遠。春城財富物業(yè)必將堅持“服務力”為關鍵競爭力的大原則和戰(zhàn)略方向。 春城真實的古滇物業(yè)服務煥新上線基于對這一需求的完美洞察,古滇物業(yè)團隊以“待人如己,讓度假成為回家”為理念;

03 讓每種生活體驗盡顯溫度

2022年,整個古滇物業(yè)團隊從精神面貌的變化,呈現(xiàn)在業(yè)主的第1視角。迎來送往,互相碰面的時候,多了一聲問候。古滇物業(yè)服務團隊說到:“剛開始時,我們物業(yè)團隊和業(yè)主都有些羞澀,久而久之形成了互相問候的氛圍,這個小小的行動,讓大家心里都暖暖的?!痹谟布O備上,推行科技賦能,如NFC智能巡更打卡、監(jiān)控升級等等,保障業(yè)主便捷安全。

在獨居老人及其他長者的服務工作中,建立獨居老人檔案,實行2+1監(jiān)護,每周三對獨居長者1次上門進行拜訪,每周2次電話覆蓋回訪,關切到衣食住行,健康情況。并通過電話、微信,把獨居老人的情況告知其家人?!拔覀冏约阂灿懈改?。在古滇有獨居老人,我們每周三都會上門去拜訪,每一戶拜訪15分鐘。一戶一個檔案,每一位老年人有什么慢性病,需要定期吃什么藥,我們每天都會提醒他們;我們管家有一對一的服務,他也隨時找得到我們,讓老人住在這里是安心的。每個星期三拜訪他們問到的情況,我們會同時發(fā)一份給他們的子女,讓他們的子女即使在千里之外也是安心的。老齡化社會,常回家看看變成了難題,這時候物業(yè)就變成很貼心的孩子?!惫诺嵛飿I(yè)服務團隊分享道。

遠望園中點點紅,楊梅碩碩正當時,6月19日,正值父親節(jié),也迎來了楊梅成熟的時節(jié),為增添業(yè)主濃濃的節(jié)日氣氛,同時也為了避免業(yè)主因不規(guī)范采摘帶來的安全隱患和對園內(nèi)綠植樹木造成的破壞,春城財富物業(yè)組織古滇業(yè)主舉行“夏日采摘”活動,欣賞滿園果樹豐收,體驗采摘樂趣。

上午10點,物業(yè)便組織業(yè)主開始了采摘,采下一份童趣,采下一份閑情逸致,采下一份夏日甜蜜,在園區(qū)內(nèi),孩子們和父親享受了簡單快樂的美好時光。

經(jīng)過大家的共同努力,短短時間里收獲滿滿。個大飽滿、色彩鮮艷的楊梅,令人垂涎欲滴,采摘完成后,進行了分揀、“花樣”加工。

新鮮飽滿的楊梅奉于業(yè)主手中,手捧自家小區(qū)種植的楊梅,業(yè)主們的幸福感油然而生,他們喜笑顏開,表達著對物業(yè)服務的認可與感謝。 成為客戶的偶像“的服務理念,提升研發(fā)服務產(chǎn)品的技能,成為美好生活守護者。

春城財富物業(yè)在七彩云南第壹城、古滇名城、南亞風情第壹城、新南亞舉辦了冰雪嘉年華活動。在沒有下雪的昆明,打開冰雪游戲任意門,解鎖冬日狂歡新姿勢。旱地冰壺、雪球大戰(zhàn)、點球大戰(zhàn)、歡樂彈彈棋,春城財富物業(yè)用精彩刺激的游戲給業(yè)主幸福加溫。

當前,防控工作形式嚴峻復雜,為進一步貫徹落實昆明防控相關要求,嚴格抓好“防輸入、防反彈”防控工作任務,春城財富物業(yè)嚴格管控進出社區(qū)人員,加強外來車輛、人員管理,實時對社區(qū)環(huán)境進行消殺,切實讓防疫措施落實落地。

工匠服務筑就品質(zhì)生活! 我們對于自己硬件、軟件的服務都非常清楚,一直扎扎實實地做事;昆明晉寧真實的古滇物業(yè)服務相關咨訊

以星體系 鼓勵團隊工作人員以積極向上的狀態(tài)爭取表彰 獎勵 團隊有了激情 活力 能夠愉快工作 才能更好地服務社區(qū)。真實的古滇物業(yè)服務相關咨訊

一年又一年,拾光社日益成長,更美的日常也在逐漸綻放。安家古滇,收獲的不僅是一個居所,更是人生的一段美好奇遇。

五月,在全新升級“五好服務體系”下,生活好管家物業(yè)服務團隊也迎來了高光時刻,春城財富物業(yè)正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟,并獲得了中國服務示范企業(yè)和聯(lián)盟服務6S管理創(chuàng)新兩個獎項。

頒獎儀式上,春城財富物業(yè)、金鑰匙國際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城®營銷總監(jiān)上臺賀詞,分享獲得殊榮的欣喜、展開古滇家園美好生活的暢想。

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