云南古滇物業(yè)服務(wù)相關(guān)咨訊

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2023-02-17

01 接房線上預(yù)約,優(yōu)化流程提升體驗(yàn):通過(guò)諾享會(huì)小程序和APP進(jìn)入業(yè)主空間,即可提前開(kāi)啟業(yè)主接房線上預(yù)約服務(wù)。業(yè)主按預(yù)約時(shí)間到達(dá)接房現(xiàn)場(chǎng)出示二維碼,即可自動(dòng)生成排號(hào)。現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)繽紛活動(dòng)時(shí),只需關(guān)注手機(jī)短信通知或現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)辦理接房手續(xù)。不斷優(yōu)化的接房流程,讓業(yè)主的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感飛速提升。

02 接房現(xiàn)場(chǎng)的貼心服務(wù)與美食體驗(yàn):圖片精彩繽紛的美好生活方式,從接房開(kāi)始體驗(yàn)。特意設(shè)置兒童托管區(qū),小丑互動(dòng)派送氣球,小朋友們能在海洋球和樂(lè)高的世界里快樂(lè)游戲。接房現(xiàn)場(chǎng)的自助冷餐臺(tái)與美食體驗(yàn)區(qū),讓業(yè)主們暢享舌尖上的古滇味。同時(shí),業(yè)主可在物業(yè)服務(wù)展示區(qū)進(jìn)行拎包入住辦理。 更新服務(wù)體系,為業(yè)主們創(chuàng)造更美好的服務(wù)體驗(yàn)?!惫诺嵛飿I(yè)團(tuán)隊(duì)分享道。云南古滇物業(yè)服務(wù)相關(guān)咨訊

03 食、住、游、購(gòu)的“歸家大禮包”:圖片為林云里新業(yè)主送上一份涵蓋食、住、游、購(gòu)的“歸家大禮包”。圖片、古滇溫泉山莊、怡心園、古滇皇冠假日酒店餐廳、半山·健康生活館餐飲及健身的優(yōu)惠券、體驗(yàn)券,以及滇池康悅醫(yī)院體檢、潔牙項(xiàng)目現(xiàn)金直減等一波專(zhuān)享福利送達(dá)手中。

一年又一年,拾光社日益成長(zhǎng),更美的日常也在逐漸綻放。安家古滇,收獲的不僅是一個(gè)居所,更是人生的一段美好奇遇。

五月,在全新升級(jí)“五好服務(wù)體系”下,生活好管家物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)也迎來(lái)了高光時(shí)刻,春城財(cái)富物業(yè)正式加入國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟,并獲得了中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

頒獎(jiǎng)儀式上,春城財(cái)富物業(yè)、金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟、七彩云南·古滇名城®營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)上臺(tái)賀詞,分享獲得殊榮的欣喜、展開(kāi)古滇家園美好生活的暢想。

春城超值的古滇物業(yè)服務(wù)煥新上線強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過(guò)程中,讓旅居真正成為一種享受,沒(méi)有陌生、沒(méi)有距離、沒(méi)有隔閡的完美體驗(yàn)。

古滇的業(yè)主來(lái)自五湖四海,這對(duì)于物業(yè)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變性、專(zhuān)業(yè)性要求更多元素、多維度。在古滇生活,除了得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和充滿人文風(fēng)情的獨(dú)特體驗(yàn)之外,如何消除旅居中陌生環(huán)境帶來(lái)的不適,成為物業(yè)服務(wù)的關(guān)鍵所在?;趯?duì)這一需求的精細(xì)洞察,古滇物業(yè)團(tuán)隊(duì)以“待人如己,讓度假成為回家”為理念,強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過(guò)程中,讓旅居真正成為一種享受,沒(méi)有陌生、沒(méi)有距離、沒(méi)有隔閡的完美體驗(yàn)。

沒(méi)有文化、沒(méi)有氛圍的社區(qū),其實(shí)是沒(méi)有幸福感可言的。在古滇,有來(lái)自五湖四海的朋友,古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)造的是幸福的鄰里社區(qū),而不是互不相識(shí)。每逢節(jié)日,他們都會(huì)組織活動(dòng)。兒童節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)……包湯圓、包粽子,大家一起動(dòng)動(dòng)手,做做手工,搞晚會(huì),社區(qū)文化豐富,讓大家能快速融入到社區(qū)里面。

四季古滇 密友春游紀(jì)

春城財(cái)富物業(yè)發(fā)起一場(chǎng)

業(yè)主專(zhuān)享春游活動(dòng)

用發(fā)現(xiàn)美的眼睛

收集古滇的四季美好

與三兩閨蜜好友

在這里盡情放松


防疫進(jìn)行時(shí)

全社區(qū)防控,春城財(cái)富物業(yè)在行動(dòng)

社區(qū)內(nèi)完全消毒

營(yíng)造安全舒適的居住環(huán)境

對(duì)出入人員嚴(yán)格管理

落實(shí)口罩佩戴

測(cè)量體溫及掃碼進(jìn)入工作


工匠服務(wù)筑就品質(zhì)生活


星保潔

每日的清掃是習(xí)慣

社區(qū)的整潔是用心

隨處可見(jiàn)他們辛勤的背影

春色不可辜負(fù)

星園丁定期對(duì)綠植

進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和修剪


星工程

無(wú)微不至的細(xì)節(jié)

讓時(shí)光延綿美好

星工程定期維修各類(lèi)設(shè)備

增設(shè)社區(qū)休閑桌椅

從業(yè)主的出行方便及消防安全出發(fā)

星工程更換防火門(mén)閉門(mén)器

疏通管道及基礎(chǔ)維護(hù)


星秩序

本月星秩序開(kāi)展

監(jiān)控培訓(xùn)、秩序演練

清理電動(dòng)車(chē)、消火栓及滅火器清潔

微笑服務(wù)是我們的宗旨

幫助他人是我們的常態(tài)


星管家

每一個(gè)微小的需求

都值得被星管家關(guān)注

空置房巡查通風(fēng)、24小時(shí)送水服務(wù)

快遞送到家、綠植養(yǎng)護(hù)等

細(xì)心呵護(hù),真誠(chéng)用心


星關(guān)懷

星關(guān)懷定期拜訪長(zhǎng)者

給長(zhǎng)者帶去溫暖


用心服務(wù),收獲肯定


每一分用心都值得被感恩

每一次進(jìn)步都值得被記錄

春城財(cái)富物業(yè)堅(jiān)持用細(xì)心、耐心

溫暖每一位業(yè)主的心窩




如沐春風(fēng)的服務(wù)

拉近你我之間的距離

無(wú)微不至的體貼

成為彼此的關(guān)聯(lián)

春城財(cái)富物業(yè)提醒您

五一節(jié)假日將至

出行注意安全,做好防疫措施


22年5月6日 古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)正式加入國(guó)際金鑰匙聯(lián)盟 并獲得中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

用心做好服務(wù)、呵護(hù)業(yè)主終身,是職責(zé)與使命
芶文勁

云南春城財(cái)富物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理/昆明七彩云南斯維登商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司總經(jīng)理

Q1.春城財(cái)富物業(yè)此獲「中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新」兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)內(nèi)和對(duì)外有何意義與影響?

芶文勁:春城財(cái)富物業(yè)是一家樸實(shí)的企業(yè),成立十四年以來(lái)默默耕耘。團(tuán)隊(duì)需要被市場(chǎng)認(rèn)可,需要被市場(chǎng)看見(jiàn)。此次榮獲「中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)」和「聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新」兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)內(nèi)起到極大的鼓舞,對(duì)團(tuán)隊(duì)十余年努力和貢獻(xiàn)有了明確的交代,更是對(duì)外亮相的一個(gè)里程碑事件,讓行業(yè)看到春城財(cái)富物業(yè)是一家用心做服務(wù),呵護(hù)業(yè)主終身,并為之創(chuàng)造幸福生活的物業(yè)公司。

業(yè)主資產(chǎn)的保值升值就成為了一個(gè)偽命題。我們選擇了更難的方式,去和業(yè)主們溝通,去和業(yè)主一起成長(zhǎng);貼心的古滇物業(yè)服務(wù)怎么樣

加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟后,聯(lián)盟會(huì)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn),讓我們能同步國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);云南古滇物業(yè)服務(wù)相關(guān)咨訊

Q3.七彩云南·古滇名城春城財(cái)富物業(yè)的優(yōu)勢(shì)?加入了聯(lián)盟與獲獎(jiǎng)的緣由?
吳兆昌:春城財(cái)富物業(yè)團(tuán)隊(duì)散發(fā)出的青春活力是比較大的閃光點(diǎn),這也是在追求創(chuàng)新服務(wù)過(guò)程中必備的條件,于個(gè)人而言,拒絕改變是一件令人遺憾的事,但春城財(cái)富物業(yè)團(tuán)隊(duì)的每位員工善于向內(nèi)反思,并樂(lè)于向外發(fā)問(wèn)求知,這也是我們金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟在強(qiáng)大的《金鑰匙5C品質(zhì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》之外,很看重和認(rèn)可的地方。

Q4.“金鑰匙”對(duì)于業(yè)主的意義是什么?
吳兆昌:創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)感的服務(wù),是目前對(duì)品質(zhì)生活有訴求的客戶(hù)希望看到的,值得信賴(lài)的金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟企業(yè)服務(wù),對(duì)于古滇業(yè)主,是雙向奔赴;同時(shí)金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟是聯(lián)盟其中的一部分,對(duì)應(yīng)的業(yè)主客戶(hù),到有被金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟認(rèn)可機(jī)構(gòu)的國(guó)家,更可享受在地同樣高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

Q5.第1次到七彩云南·古滇名城體驗(yàn)如何?
吳兆昌:到訪云南多次,古滇是第1次光臨,行程倉(cāng)促,還沒(méi)有時(shí)間體會(huì)在地的風(fēng)情,但入住酒店感受到貼心專(zhuān)業(yè)的服務(wù),即使是陌生的環(huán)境依舊給人賓至如歸的體驗(yàn),這也正是作為金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟一員所欣慰看到的。
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