收藏查看我的收藏0有用+1已投票0咨詢服務語音編輯鎖定討論上傳視頻上傳視頻咨詢是類似于請教、詢問、商議等意思,服務是指提供幫助,咨詢服務的字面意思是提供解決問題的幫助。從廣義上講,任何涉及到請教、詢問、商議等意思的雙方**事件,對于問方來講,都可作為咨詢服務,如甲向乙問路。中文名咨詢服務服務請教、詢問、商議等定義提供解決問題的幫助分類專業(yè)咨詢、綜合咨詢和一般咨詢目錄1概念2分類咨詢服務概念編輯語音解釋一:從狹義上來講,咨詢服務是一種顧問及相應的客戶服務活動,其內容是為客戶提供咨詢服務,這種服務的性質和范圍通過與客戶協(xié)商確定,客戶(請教方或咨詢方)提出問題或疑難,服務主體(答疑方或服務人)給出建議或解決方案,雙方通過協(xié)議對彼此的責任和義務進行約定。解釋二:顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務。學生需要具有現(xiàn)代企業(yè)商務活動業(yè)務及管理。楊浦區(qū)全速管理咨詢比較價格
這種活動由五項要素組成的:計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。法約爾對管理的看法頗受后人的推崇與肯定,形成了管理過程學派??状模↘oontz)是二戰(zhàn)后這一學派的繼承與發(fā)揚人,使該學派風行全球。[1]9.斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是:所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。[1]10.吳廣揚管理的定義:管理,顧名思義,管著**基本的行為和執(zhí)行著**初心理想的問題,就叫管理。[1]11.管理是指在特定的時空條件下,通過計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制、反饋等手段,對系統(tǒng)所擁有的生物、非生物、資本、信息、能量等資源要素進行優(yōu)化配置,并實現(xiàn)既定系統(tǒng)訴求的生物流、非生物流、資本流、信息流、能量流目標的過程。[4]管理要素與職能編輯語音管理有五個要素,主要如下:①管理主體:行使管理的組織或個人,有****和業(yè)務部門;②管理客體:管理主體所轄范圍內的一切對象,包括人群、物質、資金、科技和信息5類,人群為基本;③管理目標:管理主體預期要達到的新境界,是管理活動的出發(fā)點和歸宿點,要反映上級領導機關和下屬人員的意志;④管理方法:管理主體對管理客體發(fā)生作用的途徑和方式,包括行政方法,經濟方法、法律方法和思想教育方法。靜安區(qū)光學管理咨詢動態(tài)《現(xiàn)代商貿服務企業(yè)管理》。
雖然在現(xiàn)代市場經濟中工商企業(yè)的管理**為常見。除了商業(yè)管理,還有很多種類的管理,比如行政管理、經濟管理、社會管理、城市管理、衛(wèi)生管理等等。每一種組織都需要對其事務、資源、人員進行管理。在市場經濟法制化越來越重要的時候,又誕生了一個新的管理學派:法商管理學派。[1]管理工作對象編輯語音管理作業(yè)人員含義:作業(yè)人員是指直接在某崗位或某任務中制造產品或提供服務,不負有監(jiān)管他人工作的責任。管理管理人員管理人員1.含義:在一個組織中負責對人力、金融、物質和信息情報等資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的人員。2.管理人員是通過別人來完成工作,做決策、分配資源、指導別人的行為來達到工作的目標。[1]3.分類(1)不同層次的管理人員:高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。(2)不同領域的管理人員:市場營銷管理人員、財務管理人員、生產與經營管理人員、人事管理人員、行政管理人員、其他類型管理人員。[1]管理職能編輯語音法國管理學者法約爾**初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。后來,又有學者認為人員配備、領導激勵、創(chuàng)新等也是管理的職能。
[1]管理控制控制就是按既定目標和標準對組織的活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當調整計劃以達預期目的??刂乒ぷ魇且粋€延續(xù)不斷的、反復發(fā)生的過程,其目的在于保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。[1]管理創(chuàng)新創(chuàng)新就是隨著科學技術的發(fā)展,社會經濟活動空前活躍,市場需求瞬息萬變,社會關系日益復雜,使得每一位管理者時刻都會遇到新情況新問題。迫切的變化要求創(chuàng)新。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心地位。[1]管理學術流派編輯語音這些流派盡管各有自己對管理的看法,各有自己的理論主張,但從內容上來看不超出三大內容:即組織、管理方式以及經營。古典組織理論法約爾和韋伯的典型的組織研究成果。經營管理學派是專門研究經營理論及經營中的管理問題。權變理論學派、管理科學學派等等研究內容不過是組織及組織內管理的科學方式方法。[5]科學管理原理**人物泰羅,本質上可以歸結為一種管理方式或方法,因為人的科學工作和協(xié)作及對人的激勵與效率關系的研究實為發(fā)展出相應的管理方式方法而已。社會系統(tǒng)學派**人物巴納德(),其研究成果不過是從經理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運作。[1]決策理論學派**人物西蒙。對人員和任務的協(xié)調與組織能力。
管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。隨著管理實踐的發(fā)展,管理學不斷充實其內容,成為指導人們開展各種管理活動,有效達到管理目的的指南。管理主要含義編輯語音管理活動始于人類群體生活中的共同勞動,到現(xiàn)今已有上萬年歷史。對于什么是管理,到現(xiàn)今**和學者們仍然各抒己見,沒有統(tǒng)一的表述。[1]1.管理是指在特定的環(huán)境條件下,以人為中心通過計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制及創(chuàng)新等手段,對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制,以期高效的達到既定組織目標的過程。[1]2.管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調及控制等職能為要素組成的活動過程。3.管原意為細長而中空之物,其四周被堵塞,**可通達。使之閉塞為堵;使之通行為疏。管,就表示有堵有疏、疏堵結合。所以,管既包含疏通、引導、促進、肯定、打開之意;又包含限制、規(guī)避、約束、否定、閉合之意。[2]理,本義為順玉之紋而剖析;**事物的道理、發(fā)展的規(guī)律,包含合理、順理的意思[2]。管理猶如治水,疏堵結合、順應規(guī)律而已。所以,管理就是合理地疏與堵的思維與行為[2]。?!掇k公室事務管理》、《辦公自動化》。青浦區(qū)新一代管理咨詢規(guī)范設計
商務管理主要研究經濟。楊浦區(qū)全速管理咨詢比較價格
管理些什么?科學家們提出了五個主要管理對象:人、財、物、時間和信息。(1)人,是社會財富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時間的利用者和信息的溝通者,是管理對象中的**和基礎。只有管好人,才有可能管好財、物、時間和信息;(2)財,是人類衣、食、住及其進行交往的基礎。管理者必須考慮運用有限的財力,收到更多的經濟效益;(3)物,是人類創(chuàng)造財富的源泉。管理者要充分合理和有效地運用它們,使之為社會系統(tǒng)服務;(4)時間,反映為速度、效率,一個高效率的管理系統(tǒng),必須充分考慮如何盡可能利用**短的時間,辦更多的事;(5)信息,只有管理信息,及時掌握信息,正確地運用信息,才能使管理立于不敗之地。(四)管理職能:管理的職能究竟是什么,當前國內外還沒有形成一個統(tǒng)一的看法。我國一些學者認為,管理應具有計劃和預測、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵、挖潛和創(chuàng)新五個方面的功能。管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個階段:(1)著重生產過程和行政控制的古典研究;(2)著重人際關系和行為科學的研究;(3)著重管理科學和系統(tǒng)分析的研究,**后形成現(xiàn)代管理理論。管理是一種非常復雜的事物。層次不同,部門不同,行業(yè)不同。楊浦區(qū)全速管理咨詢比較價格
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