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⑤管理理論:導(dǎo)管理的規(guī)范和理論。此外,管理還有五大職能,分別為:計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié),計劃是**基本職能。管理特點與內(nèi)容編輯語音管理特點1.管理是普遍、普通的社會現(xiàn)象之一2.管理是一項**重要的社會活動之一3.管理工作是活力與創(chuàng)造性兼?zhèn)涞男袨楣芾韮?nèi)容(一)管理體系:管理包羅萬象,滲透在各個領(lǐng)域,凡是有人群活動的地方,就有管理。上自整個社會、一個國家,下到每個家庭和每個人,都離不開管理。(二)管理手段:社會是個龐雜的大系統(tǒng),千頭萬緒,怎樣管理?管理學(xué)家們提出機構(gòu)、法、人和信息四種管理手段。(1)機構(gòu),是使管理對象構(gòu)成系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。沒有機構(gòu)就組織不成系統(tǒng)。不成系統(tǒng)便無法管理;(2)法,政策與法律來源于管理目標(biāo)。在管理活動中,它規(guī)定被管理的人哪些應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,是人們的行動準(zhǔn)則;(3)人,是管理中**活躍的因素。機構(gòu)是人組成的,管理職權(quán)是人行使的,政策與法是人制定的。發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性是搞好管理的重要手段;(4)信息,不利用信息,就不知道事物的發(fā)展形勢,就會造成管理的盲目性。它是管理的重要工具。(三)管理對象:事物多種多樣,紛紜復(fù)雜,千變?nèi)f化。商務(wù)管理主要研究經(jīng)濟。寶山區(qū)衛(wèi)星商務(wù)管理咨詢質(zhì)量問題
)(1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者),認(rèn)為決策貫徹管理的全過程,管理就是決策,組織就是決策,組織是由作為決策者的個人所組成的系統(tǒng)。然綜觀其著作,除上述觀點為組織方面的外,其余主要是發(fā)展了決策的科學(xué)方法體系。[1]行為科學(xué)學(xué)派**人物有梅奧()、馬斯洛()、麥格雷戈()、盧因()以及穆頓()等,他們有的研究人際關(guān)系,有的研究人的需求與行為關(guān)系,也有的探討人的本性及相應(yīng)管理的問題,還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結(jié)為組織的動力學(xué)過程,后者可歸結(jié)為以人為本的管理方法方式的探討。[1]管理演進路徑編輯語音1.組織理論研究的演進路徑:古典組織理論(古典理論,20年代)——組織行為學(xué)(組織行為,40年代)——組織(社會技術(shù)系統(tǒng),60年代)——領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)(經(jīng)理角色,70年代)——組織文化(企業(yè)文化,80年代)——(90年代)。[1]2.管理方式方法研究的演進路徑:科學(xué)管理理論(泰羅,20年代)——行為科學(xué)(梅奧,30年代)——管理科學(xué)理論(伯法,50年代)——決策理論(西蒙,60年***產(chǎn)管理、信息管理方法(70—80年代)——(90年代)。[1]3.經(jīng)營理論研究的演進路徑:廠商理論(20年代)——產(chǎn)業(yè)組織。虹口區(qū)新一代商務(wù)管理咨詢動態(tài)、《商務(wù)英語》、《商務(wù)溝通》。
[1]管理控制控制就是按既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對組織的活動進行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計劃進行,或適當(dāng)調(diào)整計劃以達預(yù)期目的??刂乒ぷ魇且粋€延續(xù)不斷的、反復(fù)發(fā)生的過程,其目的在于保證組織實際的活動及其成果同預(yù)期目標(biāo)相一致。[1]管理創(chuàng)新創(chuàng)新就是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會經(jīng)濟活動空前活躍,市場需求瞬息萬變,社會關(guān)系日益復(fù)雜,使得每一位管理者時刻都會遇到新情況新問題。迫切的變化要求創(chuàng)新。創(chuàng)新在管理循環(huán)中處于軸心地位。[1]管理學(xué)術(shù)流派編輯語音這些流派盡管各有自己對管理的看法,各有自己的理論主張,但從內(nèi)容上來看不超出三大內(nèi)容:即組織、管理方式以及經(jīng)營。古典組織理論法約爾和韋伯的典型的組織研究成果。經(jīng)營管理學(xué)派是專門研究經(jīng)營理論及經(jīng)營中的管理問題。權(quán)變理論學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派等等研究內(nèi)容不過是組織及組織內(nèi)管理的科學(xué)方式方法。[5]科學(xué)管理原理**人物泰羅,本質(zhì)上可以歸結(jié)為一種管理方式或方法,因為人的科學(xué)工作和協(xié)作及對人的激勵與效率關(guān)系的研究實為發(fā)展出相應(yīng)的管理方式方法而已。社會系統(tǒng)學(xué)派**人物巴納德(),其研究成果不過是從經(jīng)理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運作。[1]決策理論學(xué)派**人物西蒙。
雖然在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中工商企業(yè)的管理**為常見。除了商業(yè)管理,還有很多種類的管理,比如行政管理、經(jīng)濟管理、社會管理、城市管理、衛(wèi)生管理等等。每一種組織都需要對其事務(wù)、資源、人員進行管理。在市場經(jīng)濟法制化越來越重要的時候,又誕生了一個新的管理學(xué)派:法商管理學(xué)派。[1]管理工作對象編輯語音管理作業(yè)人員含義:作業(yè)人員是指直接在某崗位或某任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù),不負有監(jiān)管他人工作的責(zé)任。管理管理人員管理人員1.含義:在一個組織中負責(zé)對人力、金融、物質(zhì)和信息情報等資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的人員。2.管理人員是通過別人來完成工作,做決策、分配資源、指導(dǎo)別人的行為來達到工作的目標(biāo)。[1]3.分類(1)不同層次的管理人員:高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員。(2)不同領(lǐng)域的管理人員:市場營銷管理人員、財務(wù)管理人員、生產(chǎn)與經(jīng)營管理人員、人事管理人員、行政管理人員、其他類型管理人員。[1]管理職能編輯語音法國管理學(xué)者法約爾**初提出把管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。后來,又有學(xué)者認(rèn)為人員配備、領(lǐng)導(dǎo)激勵、創(chuàng)新等也是管理的職能?!渡虡I(yè)倫理》、《客戶服務(wù)》。
《極簡管理:中國式管理操作系統(tǒng)》)4.廣義的管理是指應(yīng)用科學(xué)的手段安排組織社會活動,使其有序進行。其對應(yīng)的英文是Administration,或Regulation。狹義的管理是指為保證一個單位全部業(yè)務(wù)活動而實施的一系列計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和決策的活動,對應(yīng)的英文是Manage或Run。[1]5.“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·泰勒(FrederickWinslowTaylor)認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用**好的方法去干?!保ā犊茖W(xué)管理原理》)在泰勒看來,管理就是指揮他人能用**好的辦法去工作。[3]6.諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙()對管理的定義是:“管理就是制定決策?!保ā豆芾頉Q策新科學(xué)》)7.彼得·德魯克()認(rèn)為:“管理是一種工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一種***,是賦予組織以生命的、能動的、動態(tài)的***;管理是一門科學(xué),一種系統(tǒng)化的并到處適用的知識;同時管理也是一種文化?!保ā豆芾恚喝蝿?wù)、責(zé)任、實踐》)8.亨利·法約爾(HenriFayol)在其名著《工業(yè)管理與一般管理》中給出管理概念之后,它就產(chǎn)生了整整一個世紀(jì)的影響,對西方管理理論的發(fā)展具有重大的影響力。法約爾認(rèn)為:管理是所有的人類組織都有的一種活動。對人員和任務(wù)的協(xié)調(diào)與組織能力。奉賢區(qū)全速商務(wù)管理咨詢有哪些
、《商務(wù)文案》、《商務(wù)活動策劃與組織》。寶山區(qū)衛(wèi)星商務(wù)管理咨詢質(zhì)量問題
這種活動由五項要素組成的:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。法約爾對管理的看法頗受后人的推崇與肯定,形成了管理過程學(xué)派。孔茨(Koontz)是二戰(zhàn)后這一學(xué)派的繼承與發(fā)揚人,使該學(xué)派風(fēng)行全球。[1]9.斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是:所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程。[1]10.吳廣揚管理的定義:管理,顧名思義,管著**基本的行為和執(zhí)行著**初心理想的問題,就叫管理。[1]11.管理是指在特定的時空條件下,通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、反饋等手段,對系統(tǒng)所擁有的生物、非生物、資本、信息、能量等資源要素進行優(yōu)化配置,并實現(xiàn)既定系統(tǒng)訴求的生物流、非生物流、資本流、信息流、能量流目標(biāo)的過程。[4]管理要素與職能編輯語音管理有五個要素,主要如下:①管理主體:行使管理的組織或個人,有****和業(yè)務(wù)部門;②管理客體:管理主體所轄范圍內(nèi)的一切對象,包括人群、物質(zhì)、資金、科技和信息5類,人群為基本;③管理目標(biāo):管理主體預(yù)期要達到的新境界,是管理活動的出發(fā)點和歸宿點,要反映上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和下屬人員的意志;④管理方法:管理主體對管理客體發(fā)生作用的途徑和方式,包括行政方法,經(jīng)濟方法、法律方法和思想教育方法。寶山區(qū)衛(wèi)星商務(wù)管理咨詢質(zhì)量問題
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