個(gè)人品牌修煉ABC-浙江銘生
方旭:一個(gè)律師的理想信念-浙江銘生
筆記:如何追加轉(zhuǎn)讓股權(quán)的未出資股東為被執(zhí)行人
生命中無(wú)法缺失的父愛(ài)(婚姻家庭)
律師提示:如何應(yīng)對(duì)婚前財(cái)產(chǎn)約定
搞垮一個(gè)事務(wù)所的辦法有很多,辦好一個(gè)事務(wù)所的方法卻只有一個(gè)
顛覆認(rèn)知:語(yǔ)文數(shù)學(xué)總共考了96分的人生會(huì)怎樣?
寧波律師陳春香:爆款作品創(chuàng)作者如何提醒網(wǎng)絡(luò)言論的邊界意識(shí)
搖號(hào)成功選房后還可以后悔要求退還意向金嗎
誤以為“低成本、高回報(bào)”的假離婚,多少人誤入歧途
在思考航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)時(shí),必須進(jìn)行科學(xué)而切合實(shí)際的課程改變,深入分析專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在開(kāi)設(shè)的課程。保證學(xué)生在此專(zhuān)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練。同時(shí),保證學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間,并將其納入學(xué)生的學(xué)分認(rèn)定。對(duì)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在開(kāi)設(shè)的不適合行業(yè)發(fā)展的技能與專(zhuān)業(yè)課做調(diào)整,整合課程結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)新型適用課程,進(jìn)一步開(kāi)拓實(shí)習(xí)基地,保證學(xué)生的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),創(chuàng)造實(shí)習(xí)的條件在工學(xué)結(jié)合中,鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力,為上崗就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。
為了適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要,設(shè)置航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)是非常必要的。正規(guī)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校電話(huà)
企業(yè)專(zhuān)家指出,在地面、空乘各崗位,服務(wù)人員在工作過(guò)程中的職責(zé)主要有三個(gè)方面:確保安全、提供服務(wù)和展示企業(yè)形象。公司對(duì)員工有較高的服務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)要求,為此要求工作人員在個(gè)人形象舉止、禮貌語(yǔ)言運(yùn)用、服務(wù)行為、異常和突發(fā)事件處理時(shí)符合公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中的職業(yè)要求。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生適應(yīng)工作崗位和職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要依照民航企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求,結(jié)合學(xué)生和學(xué)校的實(shí)際,在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生自主進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合性的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),以使學(xué)生作為一名后備民航企業(yè)員工初步養(yǎng)成符合未來(lái)工作要求的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。河南地勤航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)管分配嗎洛陽(yáng)市科技中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校自建校以來(lái),得到國(guó)家、省市領(lǐng)導(dǎo)和教育主管部門(mén)的全力支持和鼎力協(xié)助。
由于航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),純理論的課程無(wú)法提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力,必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),保證學(xué)生有足夠的實(shí)踐時(shí)間,在課程體系設(shè)置中,可以加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重,增加課程實(shí)踐學(xué)時(shí),在教學(xué)計(jì)劃中安排課程理論與實(shí)踐學(xué)時(shí),除此外,還有專(zhuān)門(mén)的教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì),使實(shí)踐課程在教學(xué)計(jì)劃中比例上升。同時(shí),還可以幫助學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如參加“大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”禮儀服務(wù),省禮儀大賽,省大學(xué)生健美操比賽等等,學(xué)生通過(guò)各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),真正將課堂所學(xué)靈活應(yīng)用,逐步形成職業(yè)能力。
航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該面向整個(gè)職業(yè),以職業(yè)能力為基礎(chǔ),把從業(yè)所需要的知識(shí)、技能、態(tài)度有機(jī)整合在一起。課程是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段,課程目標(biāo)是為人才培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的。把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力要求轉(zhuǎn)化成課程目標(biāo),把增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)應(yīng)能力和應(yīng)變能力作為課程目標(biāo)的基本要素。航空服務(wù)人員是對(duì)顧客進(jìn)行服務(wù)的,考慮到目前航空企業(yè)對(duì)人才形象上的高要求,學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)加大職業(yè)基礎(chǔ)能力課程的比重,增加航空禮儀、形體訓(xùn)練、形象設(shè)計(jì)、播音技巧等課程的比例。一是滿(mǎn)足航空企業(yè)對(duì)人才的需要,二是使部分學(xué)生畢業(yè)后也可以從事單純的禮儀服務(wù)和形象設(shè)計(jì)工作。
航空服務(wù)作為一種服務(wù)性行業(yè),實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意是一貫追求的目標(biāo)。
目前各省開(kāi)設(shè)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校相對(duì)較少,航空人才的短缺已經(jīng)成為制約民航業(yè)發(fā)展的瓶頸。《中國(guó)民用航空發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》中明確提出,歡迎各種力量參與到與民航相關(guān)的教育事業(yè),鼓勵(lì)各類(lèi)普通高校開(kāi)設(shè)民航專(zhuān)業(yè),支持建設(shè)與民航實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)有關(guān)的培訓(xùn)基地。因此,加快培養(yǎng)高素質(zhì)的空中乘務(wù)、地面服務(wù)、民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)等現(xiàn)代服務(wù)人才,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,是航空運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的迫切需要,也是社會(huì)發(fā)展的需要。建立規(guī)范的、高標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo),已經(jīng)是航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)教育發(fā)展的一個(gè)重要階段和發(fā)展趨勢(shì)。一名合格的空中乘務(wù)人員,要有良好的心理素質(zhì)才能確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量。河南地面航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)主要課程
從事航空服務(wù)的職業(yè)需要對(duì)人友善。正規(guī)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校電話(huà)
民航空乘服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,直接為旅客服務(wù)的空乘人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)航空公司占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。出于成本考慮,簡(jiǎn)化或者取消一些服務(wù)項(xiàng)目并不降低服務(wù)質(zhì)量,反而需要乘務(wù)員更加用心的去對(duì)待每一位乘客,用心去服務(wù),用自己的真誠(chéng)換取乘客滿(mǎn)意的微笑和評(píng)價(jià)。如何做好服務(wù),如何讓旅客滿(mǎn)意,一直是乘務(wù)員所奮斗的目標(biāo),也是航空公司是否能夠生存的關(guān)鍵所在??傊娇展疽朐诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的旅客,就必須提高服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量。正規(guī)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校電話(huà)