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目前,隨著航空市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,整個(gè)航空業(yè)自身也將演變成集民航管理、機(jī)場(chǎng)物流、機(jī)械機(jī)務(wù)、航空氣象、空中服務(wù)、地面服務(wù)、流程派簽、票務(wù)銷售多元化復(fù)式行業(yè)。結(jié)合實(shí)際,航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)鎖定在空中服務(wù)和地面服務(wù)兩個(gè)方面。即建立航空服務(wù)專業(yè)和開設(shè)空乘方向。按照入才培養(yǎng)目標(biāo),制定人オ培養(yǎng)方案。要求需要具有良好的職業(yè)道德和文化修養(yǎng),掌握航空服務(wù)職業(yè)崗位群工作需要的理論知識(shí),具備較高的英語水平和航空服務(wù)工作技能,能從事機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)輔助服務(wù)、航空業(yè)務(wù)及航空業(yè)相關(guān)服務(wù)工作的高素質(zhì)技能性人才隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,航空服務(wù)專業(yè)人才在全球都呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面。航空服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
現(xiàn)在的航空服務(wù)專業(yè)大多以空乘服務(wù)為單一培養(yǎng)目標(biāo),但是根據(jù)目前航空領(lǐng)域的發(fā)展和用人需求的不斷擴(kuò)大,民航業(yè)的職位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,緊缺的崗位多達(dá)數(shù)十種,對(duì)各類服務(wù)人オ、技術(shù)人オ、營(yíng)銷人オ、管理人オ都有需求。僅航空公司和機(jī)場(chǎng),就需要空中乘務(wù)、國際客運(yùn)、國內(nèi)客運(yùn)、航空物流、飛機(jī)維修、安檢、航空服務(wù)、載重平衡、生產(chǎn)調(diào)度市場(chǎng)營(yíng)銷……各類崗位分得極細(xì),僅技術(shù)商務(wù)類崗位就多達(dá)70幾種。所以,擴(kuò)大專業(yè)內(nèi)通,由單一培養(yǎng)向多層次多幅射培養(yǎng)轉(zhuǎn)化,任務(wù)艱巨而緊追。河南正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)介紹洛陽市科技中等專業(yè)學(xué)校為河南省教育廳,洛陽市教育局批準(zhǔn)具有計(jì)劃統(tǒng)一招生資格的正規(guī)學(xué)歷教育院校。
在民航服務(wù)中,“心態(tài)”至關(guān)重要,空中乘務(wù)作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),高水平的空中服務(wù)對(duì)乘務(wù)員的心理素質(zhì)有著較高的要求,空乘環(huán)境的特殊,應(yīng)對(duì)各種緊急情況的可能性更大,如果心態(tài)不好,可能會(huì)把恐慌情緒傳染給乘客,嚴(yán)重者可能會(huì)造成不必要的受傷,所以正確認(rèn)識(shí)到心理學(xué)的重要性是空乘人員提高心理素質(zhì)教育的關(guān)鍵,這樣不僅能提升民航服務(wù)人員工作質(zhì)量,也是成為一名合格的空中乘務(wù)人員的基本要求,因?yàn)橹挥辛己玫男睦硭刭|(zhì)才能確保航空安全和提高服務(wù)質(zhì)量,
由于航空服務(wù)專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),純理論的課程無法提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,必須加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),保證學(xué)生有足夠的實(shí)踐時(shí)間,在課程體系設(shè)置中,可以加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重,增加課程實(shí)踐學(xué)時(shí),在教學(xué)計(jì)劃中安排課程理論與實(shí)踐學(xué)時(shí),除此外,還有專門的教學(xué)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì),使實(shí)踐課程在教學(xué)計(jì)劃中比例上升。同時(shí),還可以幫助學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),如參加“大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”禮儀服務(wù),省禮儀大賽,省大學(xué)生健美操比賽等等,學(xué)生通過各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),真正將課堂所學(xué)靈活應(yīng)用,逐步形成職業(yè)能力。高質(zhì)量、專業(yè)化的航空服務(wù)人才緊缺。
在思考航空服務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀與未來時(shí),必須進(jìn)行科學(xué)而切合實(shí)際的課程改變,深入分析專業(yè)現(xiàn)在開設(shè)的課程。保證學(xué)生在此專業(yè)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、專業(yè)技能的訓(xùn)練。同時(shí),保證學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間,并將其納入學(xué)生的學(xué)分認(rèn)定。對(duì)專業(yè)現(xiàn)在開設(shè)的不適合行業(yè)發(fā)展的技能與專業(yè)課做調(diào)整,整合課程結(jié)構(gòu),開發(fā)新型適用課程,進(jìn)一步開拓實(shí)習(xí)基地,保證學(xué)生的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),創(chuàng)造實(shí)習(xí)的條件在工學(xué)結(jié)合中,鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力,為上崗就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。
航空類專業(yè)是一個(gè)面向大眾的服務(wù)行業(yè)。正規(guī)航空服務(wù)專業(yè)學(xué)校排名
隨著國內(nèi)民航業(yè)不斷發(fā)展,各大航空公司對(duì)于空乘人員的需求量不斷增大。航空服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
航空服務(wù)是指培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)、遵紀(jì)守法、注重禮儀,德、智、體、美各方面發(fā)展,有一定的口語表達(dá)能力和英語基礎(chǔ),以及熟練掌握航空服務(wù)專業(yè)知識(shí)和基本技能;擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與公關(guān)能力、具有良好的職業(yè)道德水平、協(xié)調(diào)及靈活應(yīng)變能力,能為旅客提供高質(zhì)量、高品位的安檢、值機(jī)、商貿(mào)、機(jī)場(chǎng)客服等地面服務(wù)??梢缘胶娇掌眲?wù)公司、高速動(dòng)車、航空公司、部隊(duì)賓館等相關(guān)崗位工作的管理人員和服務(wù)人員,航空服務(wù)是包括空中乘務(wù)的。
航空服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校