洛陽(yáng)正規(guī)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校地址

隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，航空行業(yè)在全球與中國(guó)地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)型行業(yè)，航空專(zhuān)業(yè)人才在全球都呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面。同時(shí)，我國(guó)正處于民航強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，需要大量專(zhuān)業(yè)度較高的人員，但目前人才需求卻是供不應(yīng)求的狀態(tài)，因此，從事航空類(lèi)職業(yè)，穩(wěn)定性能得到有效保障，航空專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)有較高英語(yǔ)水平，有靈活的協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，能熟練掌握民航服務(wù)理論和基本技能，適應(yīng)民航企業(yè)發(fā)展需要，能從事國(guó)內(nèi)外民航服務(wù)的復(fù)合型、技能型、應(yīng)用型高級(jí)航空人才學(xué)習(xí)空乘專(zhuān)業(yè)選擇洛陽(yáng)科技中專(zhuān)。洛陽(yáng)正規(guī)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校地址

我國(guó)正處于從"民航大國(guó)"向民航強(qiáng)國(guó)的偉大轉(zhuǎn)變過(guò)程中，從近年來(lái)的發(fā)展看，行業(yè)人才需求的熱度只增不減。特別是隨著中國(guó)加入 WTO、北京申奧成功 、上海申辦世博會(huì)的成功，重組后的民航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了第二次高速發(fā)展期 飛機(jī)量猛增，帶來(lái)了空乘隊(duì)伍大擴(kuò)招。航空公司在招聘的時(shí)候 對(duì)視力、身高、體形都有嚴(yán)格要求。此外，有責(zé)任心，守紀(jì)律以及認(rèn)真、投入程序也是現(xiàn)在用人單位更加看中的。另外，空乘職業(yè)比較辛苦，從業(yè)人員必須具有吃苦耐勞的品質(zhì)。洛陽(yáng)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)航空服務(wù)作為一種服務(wù)性行業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意是一貫追求的目標(biāo)。

2017 年中國(guó)旅客運(yùn)輸量達(dá)到 55156 萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng) 13.0%，五年全行業(yè)旅客運(yùn)輸量年均增長(zhǎng) 11.5%。國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸方面，2017 年旅客吞吐量較去年增長(zhǎng) 12.9%，達(dá) 11.48 億人次，機(jī)場(chǎng)總量達(dá)到 229 個(gè)，定期航班航線(xiàn)增加到 4418 條，我國(guó)的民航業(yè)呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。然而在另一方面，2017 年中國(guó)客運(yùn)航班延誤時(shí)間繼續(xù)增加，平均達(dá) 24 分鐘，旅客投訴總量較上年增加 5615 件，同比增長(zhǎng) 29.3%，國(guó)內(nèi)航空服務(wù)質(zhì)量經(jīng)受了嚴(yán)峻地考驗(yàn)，提升航空服務(wù)質(zhì)量成為十分緊迫的問(wèn)題。我國(guó)航空運(yùn)輸?shù)目焖侔l(fā)展和航空服務(wù)質(zhì)量的壓力兩個(gè)方面對(duì)專(zhuān)業(yè)的航空服務(wù)人才提出了更高的要求，同時(shí)也提高了對(duì)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)教育的要求。

民航空乘服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，直接為旅客服務(wù)的空乘人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)航空公司占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得更多的回頭客起著至關(guān)重要的作用。出于成本考慮，簡(jiǎn)化或者取消一些服務(wù)項(xiàng)目并不降低服務(wù)質(zhì)量，反而需要乘務(wù)員更加用心的去對(duì)待每一位乘客，用心去服務(wù)，用自己的真誠(chéng)換取乘客滿(mǎn)意的微笑和評(píng)價(jià)。如何做好服務(wù)，如何讓旅客滿(mǎn)意，一直是乘務(wù)員所奮斗的目標(biāo)，也是航空公司是否能夠生存的關(guān)鍵所在?？傊娇展疽朐诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的旅客，就必須提高服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量。航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)立足于現(xiàn)實(shí)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以技能培養(yǎng)為主線(xiàn)，以社會(huì)需求為目標(biāo)。

航空服務(wù)、航空運(yùn)輸服務(wù)人員從事航空服務(wù)管理，有面向候機(jī)樓各類(lèi)服務(wù)、民航賓館服務(wù)、安全檢查以及民航運(yùn)輸、民航商務(wù)等各個(gè)崗位，涉及面非常廣。他們需要掌握民航管理、旅客服務(wù)心理、載重平衡、國(guó)際結(jié)算等知識(shí)技能，是在機(jī)場(chǎng)、航空公司從事滿(mǎn)足企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)需要的中等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。由于航空公司及機(jī)場(chǎng)、航空服務(wù)公司有眾多崗位需要服務(wù)管理人員，市場(chǎng)現(xiàn)有人才只能滿(mǎn)足1/3的需求。民航業(yè)雖然不強(qiáng)調(diào)學(xué)歷，但是對(duì)體能素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求非常高。大量崗位是體能型的服務(wù)類(lèi)崗位，比如票務(wù)代理、配餐、理貨、貨運(yùn)、貨檢等，大多要求年輕、身體素質(zhì)好且責(zé)任心強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)。 航空類(lèi)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)面向大眾的服務(wù)行業(yè)。洛陽(yáng)地面航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)怎么樣

航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo)基本鎖定在空中服務(wù)和地面服務(wù)兩個(gè)方面。洛陽(yáng)正規(guī)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校地址

職業(yè)技能是指航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員因工作需要應(yīng)具備的技術(shù)、技巧和能力。包括：語(yǔ)言規(guī)范。航空服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范是指空乘人員在進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)時(shí)有聲語(yǔ)言行為 和無(wú)聲語(yǔ)言行為應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則。掌握這些規(guī)范要求將有助于航空服務(wù)人員在服務(wù)活動(dòng)中更加有效地通過(guò)語(yǔ)言符號(hào)傳遞信息，提高航空服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和品位。儀表規(guī)范。航空服務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風(fēng)貌和員工精神的外在表現(xiàn)，也是服務(wù)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。航空服務(wù)人員適時(shí)得體的衣著打扮、體姿、儀態(tài)和言談舉止往往形成照耀航空服務(wù)活動(dòng)的“暈輪”。這種暈輪能否形成，在一定程度上取決于服務(wù)人員是否遵從儀表規(guī)范。如果公眾對(duì)服務(wù)人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象，他可能會(huì)聯(lián)想到這個(gè)組織整體素質(zhì)一定不錯(cuò)，從而產(chǎn)生信任和好感。行為規(guī)范：航空服務(wù)當(dāng)中的行為規(guī)范是指內(nèi)個(gè)空服務(wù)人員在工作中應(yīng)達(dá)到的熟練服務(wù)技能，行為舉止大方得體。洛陽(yáng)正規(guī)航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)校地址

洛陽(yáng)市工業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校坐落在龍門(mén)大道望城路8號(hào)，是一家專(zhuān)業(yè)的學(xué)校主要開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè): 1.幼兒師范教育專(zhuān)業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、5.烹飪及面點(diǎn)制作專(zhuān)業(yè)、6.客服信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)、7.服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)、8.機(jī)器人智能制造專(zhuān)業(yè)公司。一批專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。洛陽(yáng)市工業(yè)信息中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋航空和城市軌道交通專(zhuān)業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測(cè)專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，幼兒師范教育專(zhuān)業(yè)，堅(jiān)持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶(hù)的支持和信賴(lài)。公司深耕航空和城市軌道交通專(zhuān)業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測(cè)專(zhuān)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，幼兒師范教育專(zhuān)業(yè)，正積蓄著更大的能量，向更廣闊的空間、更寬泛的領(lǐng)域拓展。