航空服務(wù)專業(yè)課程

現(xiàn)在的航空服務(wù)專業(yè)大多以空乘服務(wù)為單一培養(yǎng)目標(biāo)，但是根據(jù)目前航空領(lǐng)域的發(fā)展和用人需求的不斷擴(kuò)大，民航業(yè)的職位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，緊缺的崗位多達(dá)數(shù)十種，對各類服務(wù)人オ、技術(shù)人オ、營銷人オ、管理人オ都有需求。僅航空公司和機(jī)場，就需要空中乘務(wù)、國際客運(yùn)、國內(nèi)客運(yùn)、航空物流、飛機(jī)維修、安檢、航空服務(wù)、載重平衡、生產(chǎn)調(diào)度市場營銷……各類崗位分得極細(xì)，僅技術(shù)商務(wù)類崗位就多達(dá)70幾種。所以，擴(kuò)大專業(yè)內(nèi)通，由單一培養(yǎng)向多層次多幅射培養(yǎng)轉(zhuǎn)化，任務(wù)艱巨而緊追。航空服務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向較廣。航空服務(wù)專業(yè)課程

專業(yè)能力有包括，掌握民航基本概論；掌握乘務(wù)基礎(chǔ)；掌握實(shí)用航空英語，能夠順利接待外國來賓，處理突發(fā)事件；掌握民航法律法規(guī)與實(shí)務(wù)知識(shí)；掌握形體訓(xùn)練技巧，提升個(gè)人專業(yè)氣質(zhì)。能熟練自然地運(yùn)用航空禮儀，展現(xiàn)服務(wù)態(tài)度和保證服務(wù)質(zhì)量；掌握航空基本的保健和急救方式，能有序處理突發(fā)應(yīng)急事件；掌握客艙環(huán)境控制和應(yīng)急設(shè)備；掌握民航旅客和貨物運(yùn)輸基本程序，能確保運(yùn)輸工作的有序進(jìn)行；具備基本的民航心理學(xué)，增強(qiáng)自身心理素質(zhì)的同時(shí)，能給旅客提供基本心理咨詢服務(wù)；掌握運(yùn)輸?shù)乩?，增?qiáng)方位意識(shí)；能夠準(zhǔn)確判斷地理方位；航空服務(wù)專業(yè)包就業(yè)嗎一名合格的空中乘務(wù)人員，要有良好的心理素質(zhì)才能確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量。

國內(nèi)新機(jī)場數(shù)量的增加和國內(nèi)外各大航空公司運(yùn)力的擴(kuò)大，以及航空業(yè)向多元化復(fù)式行業(yè)的轉(zhuǎn)變，都預(yù)示著航空公司對新人員的大量需求。國家民航管理局為激勵(lì)民營航空發(fā)展也制定了相應(yīng)的策略，在可預(yù)見的未來幾年內(nèi)，航空服務(wù)專業(yè)性人才的缺口將占到現(xiàn)有民航業(yè)者數(shù)量的 30%以上，航空業(yè)對航空服務(wù)人才的需求將呈持續(xù)增長的態(tài)勢。另一方面，我國航空院校以及航空服務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的航空服務(wù)人才數(shù)量雖然與民航業(yè)對航空服務(wù)人才的需求數(shù)量大體相當(dāng)，但是由于航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生有一部分畢業(yè)后未進(jìn)入航空系統(tǒng)，造成航空服務(wù)人才流失嚴(yán)重。

隨著社會(huì)不斷發(fā)展、科技不斷進(jìn)步，交通運(yùn)輸?shù)姆绞揭苍絹碓蕉鄻踊?，其中非常重要的一點(diǎn)就是航空運(yùn)輸，而在航空運(yùn)輸中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容是乘務(wù)工作，可以直接的體現(xiàn)出航空公司的服務(wù)水平，直接面向顧客。對一個(gè)合格的空乘人員來說，其外在形象應(yīng)該是合格的，言談舉止應(yīng)該是優(yōu)雅的，專業(yè)技能應(yīng)該是嫻熟的。這是他們必須具備的自身素質(zhì)，所以，對一個(gè)空乘服務(wù)人員來說具備良好的禮儀是他們基本的素質(zhì)，同時(shí)也對航空公司的發(fā)展有直接的影響。航空服務(wù)作為一種服務(wù)性行業(yè)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象的滿意是一貫追求的目標(biāo)。

職業(yè)技能是指航空服務(wù)專業(yè)人員因工作需要應(yīng)具備的技術(shù)、技巧和能力。包括：語言規(guī)范。航空服務(wù)人員的語言規(guī)范是指空乘人員在進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)時(shí)有聲語言行為 和無聲語言行為應(yīng)當(dāng)遵守的基本準(zhǔn)則。掌握這些規(guī)范要求將有助于航空服務(wù)人員在服務(wù)活動(dòng)中更加有效地通過語言符號傳遞信息，提高航空服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和品位。儀表規(guī)范。航空服務(wù)人員的儀表、儀態(tài)、儀容是組織風(fēng)貌和員工精神的外在表現(xiàn)，也是服務(wù)人員素質(zhì)水準(zhǔn)的一種體現(xiàn)。航空服務(wù)人員適時(shí)得體的衣著打扮、體姿、儀態(tài)和言談舉止往往形成照耀航空服務(wù)活動(dòng)的“暈輪”。這種暈輪能否形成，在一定程度上取決于服務(wù)人員是否遵從儀表規(guī)范。如果公眾對服務(wù)人員溫文爾雅的儀表留下了深刻的印象，他可能會(huì)聯(lián)想到這個(gè)組織整體素質(zhì)一定不錯(cuò)，從而產(chǎn)生信任和好感。行為規(guī)范：航空服務(wù)當(dāng)中的行為規(guī)范是指內(nèi)個(gè)空服務(wù)人員在工作中應(yīng)達(dá)到的熟練服務(wù)技能，行為舉止大方得體。高質(zhì)量、專業(yè)化的航空服務(wù)人才緊缺。洛陽地勤航空服務(wù)專業(yè)哪個(gè)學(xué)校好

洛陽市科技中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)安置辦公室全程把握現(xiàn)代化大型企業(yè)對高品級技術(shù)人才需求信息。航空服務(wù)專業(yè)課程

我國正處于從"民航大國"向民航強(qiáng)國的偉大轉(zhuǎn)變過程中，從近年來的發(fā)展看，行業(yè)人才需求的熱度只增不減。特別是隨著中國加入 WTO、北京申奧成功 、上海申辦世博會(huì)的成功，重組后的民航產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了第二次高速發(fā)展期 飛機(jī)量猛增，帶來了空乘隊(duì)伍大擴(kuò)招。航空公司在招聘的時(shí)候 對視力、身高、體形都有嚴(yán)格要求。此外，有責(zé)任心，守紀(jì)律以及認(rèn)真、投入程序也是現(xiàn)在用人單位更加看中的。另外，空乘職業(yè)比較辛苦，從業(yè)人員必須具有吃苦耐勞的品質(zhì)。航空服務(wù)專業(yè)課程

洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校擁有學(xué)校主要開設(shè)的專業(yè): 1.幼兒師范教育專業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車檢測與維修專業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設(shè)計(jì)專業(yè)、5.烹飪及面點(diǎn)制作專業(yè)、6.客服信息服務(wù)專業(yè)、7.服裝設(shè)計(jì)專業(yè)、8.機(jī)器人智能制造專業(yè)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，主營業(yè)務(wù)涵蓋航空和城市軌道交通專業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)。一批專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。誠實(shí)、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求，也是我們做人的基本準(zhǔn)則。公司致力于打造高品質(zhì)的航空和城市軌道交通專業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù)，我們相信誠實(shí)正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個(gè)人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為航空和城市軌道交通專業(yè)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計(jì)專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)行業(yè)出名企業(yè)。