航空企業(yè)每年需要航室服務(wù)專業(yè)人員數(shù)以萬計，尤其是既有實際應(yīng)用技能，又具有一定理論的航空服務(wù)人オ更加缺乏。這些都為航空服務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了廣闊的空間。在走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，目前有些地區(qū)航空業(yè)空乘人員中擁有本科學(xué)歷者*占15％左右，大都只是經(jīng)過三到四個月的“速成”培訓(xùn)便登機服務(wù)，地面服務(wù)人員中擁有大專學(xué)歷背景者也是甚少。航空企業(yè)表示，隨著我國航空業(yè)的發(fā)展，今后將不再聘用未接受專業(yè)院校系統(tǒng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的空乘人員和地勤人員。洛陽市科技中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)安置辦公室全程把握現(xiàn)代化大型企業(yè)對高品級技術(shù)人才需求信息。濟源航空服務(wù)專業(yè)
以中國國際航空公司西南分公司為例，該分公司將逐步完成企業(yè)內(nèi)部改造，其人員結(jié)構(gòu)也將作重大調(diào)整，預(yù)計需要更新大約1/3的人員，四川航空公司正處于上升期，在全國率先引進空中客車，今后幾年將陸續(xù)引進空中客車的各類機型，擴大航線覆蓋面，每年需增加空乘人員幾十人以上，同時該公司的客艙公司、貨運公司、物業(yè)管理公司、票據(jù)錄入中心、航空商務(wù)中心、酒店等每年需新增服務(wù)人員近千名左右。除此之外，民航企業(yè)原有的員工需要分批進行各類培訓(xùn)，而企業(yè)自身無法完成這一任務(wù)。因此開設(shè)航空服務(wù)專業(yè)對上述民航企業(yè)來說正好解燃眉之急。洛陽科技中專航空服務(wù)專業(yè)招生標準航空服務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)范圍廣。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，今后我國民航客機將以每年遞増不低于200架的速度發(fā)展，預(yù)計到2020年我國民航客機將増加到5000架，機場將増加到319個。*對空乘人員的需求一項，如按每架飛機30名比例配齊空乘人員，每年我國實際需求的空乘人員約8000-9000名。據(jù)不完全統(tǒng)計，外國航空公司每年在我國招聘乘務(wù)員900-1200名。而國內(nèi)空港地面需要的人員約為6000-7000名。除原有人員和國家現(xiàn)有能力培訓(xùn)的民航空港服務(wù)人員和空乘人員外，缺額在30％以上，因此，我國近幾年對航空服務(wù)類入員的需求量極大。
作為一名航空服務(wù)人員，首先要掌握航空服務(wù)的禮儀，才能做好服務(wù)工作，是直接與旅客接觸并為旅客服務(wù)的人，俗話說：“你不會有第二次機會來留下良好的印象。”印象對空姐來說是至關(guān)重要的，一位旅客也許一生就乘坐一次飛機，你的印象將永遠留在他的心里，所以掌握航空禮儀對一名合格的空姐來說是非常重要的。 語言談吐禮儀：俗話說“良言一句冬暖，惡語傷人六月寒”，可見語言使用是否得當，是否合乎禮儀，會產(chǎn)生迥然不同的效果。日常生活中，人們運用語言進行交談、表達思想、溝通信息、交流感情，從而達到建立、調(diào)整、發(fā)展人際關(guān)系的目的。一個人的言談是考察一個人人品的重要標志。
職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生適應(yīng)工作崗位和職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
航空服務(wù)主要分為空中乘務(wù)、民航空中安全保衛(wèi)、民航安全技術(shù)管理三大專業(yè)；此專業(yè)畢業(yè)后主要服務(wù)于國際國內(nèi)航空公司和機場等民航單位，從事民航空中乘務(wù)、貴賓室服務(wù)、安全檢查、登機服務(wù)、行李查詢、民航客運、民航貨運等相關(guān)工作。這是一個需要和不同人群接觸的服務(wù)行業(yè)，是各航空公司及整個民航運輸?shù)拇翱凇ｋS著我國民航事業(yè)的不斷發(fā)展，開放的不斷深入，航空服務(wù)這一服務(wù)職業(yè)的特點，要求從事這一行業(yè)的人員具有較高的的職業(yè)素質(zhì)。航空服務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景較好。技校航空服務(wù)專業(yè)面試要求
航空服務(wù)專業(yè)是培養(yǎng)適應(yīng)民航現(xiàn)代化建設(shè)需要,需要具有較高的素質(zhì)及專業(yè)的機場運營服務(wù)與管理的人員。濟源航空服務(wù)專業(yè)
航空服務(wù)專業(yè)在增加實踐課程的比重外，有學(xué)校還會專門針對《南太平洋國際航空公司乘務(wù)初始培訓(xùn)課程》所包括的六大知識模塊:職業(yè)道德、旅游常識、機務(wù)知識、形象禮儀、救護處理，客艙服務(wù)等開設(shè)了相應(yīng)的課程。如:航空職業(yè)道德、旅游文化、航空運輸?shù)乩沓藙?wù)禮儀與訓(xùn)練、客艙設(shè)備運行及管理、乘務(wù)員化妝技巧與形象塑造、機上急救醫(yī)護常識與訓(xùn)練等課程。將航空企業(yè)的職前培訓(xùn)下沉到專業(yè)教學(xué)中，做到專業(yè)與職業(yè)的有機結(jié)合，并且鼓勵學(xué)生參加資格考證。濟源航空服務(wù)專業(yè)
洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校位于龍門大道望城路8號，是一家專業(yè)的學(xué)校主要開設(shè)的專業(yè): 1.幼兒師范教育專業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車檢測與維修專業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)、5.烹飪及面點制作專業(yè)、6.客服信息服務(wù)專業(yè)、7.服裝設(shè)計專業(yè)、8.機器人智能制造專業(yè)公司。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù)，以誠信、敬業(yè)、進取為宗旨，以建工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校產(chǎn)品為目標，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。公司不僅*提供專業(yè)的學(xué)校主要開設(shè)的專業(yè): 1.幼兒師范教育專業(yè)、2.城市交通軌道、3、汽車檢測與維修專業(yè)4. 美容美發(fā)與形象設(shè)計專業(yè)、5.烹飪及面點制作專業(yè)、6.客服信息服務(wù)專業(yè)、7.服裝設(shè)計專業(yè)、8.機器人智能制造專業(yè)，同時還建立了完善的售后服務(wù)體系，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校主營業(yè)務(wù)涵蓋航空和城市軌道交通專業(yè)，計算機網(wǎng)絡(luò)、汽修檢測專業(yè)，網(wǎng)絡(luò)、服裝、平面設(shè)計專業(yè)，幼兒師范教育專業(yè)，堅持“質(zhì)量保證、良好服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，贏得廣大客戶的支持和信賴。