交互式自動語音應(yīng)答呼叫中心系統(tǒng)（IVR）：也是基于傳統(tǒng)交換機，只是自動語音系統(tǒng)替換了之前的人工熱線。層次高呼叫中心主要還是采用這種模式。比如電信的114，聲訊臺。不足：高成本，升級難，靈活性差，難以滿足客戶的其他個性化需求。
基于板卡（語音板卡）的客服系統(tǒng)：通信技術(shù)與計算機技術(shù)相結(jié)合（CTI技術(shù)），將電話語音與網(wǎng)絡(luò)獲取的數(shù)據(jù)進行協(xié)同和集成，實現(xiàn)了語音與數(shù)據(jù)同步。不足：應(yīng)用靈活性有限，難以支撐大量的呼入請求。
基于光纖的光纖內(nèi)部話機系統(tǒng)，杭州金創(chuàng)公司解決了很多的上述不足，優(yōu)點還更多。 基于光纖數(shù)字中繼處理、內(nèi)部信息傳遞等功能整合。浙江大中城市可快速創(chuàng)建的集團電話批發(fā)價
杭州金創(chuàng)產(chǎn)品的連接組網(wǎng)
1)所有機器都有兩光纖端口，標有”上行””下行”
2)中心機器,放在一字鏈路的非常前位置.
3)機器之間用光纖跳線(或光纜尾纖)連接,前機器”下行”端,連后機器“上行”端
注意:電源接上后,節(jié)點機器指示燈一分鐘后亮,中心機器指示燈兩分鐘后亮.
用作起始的那臺機器(后面標稱中心機器),外觀上表現(xiàn)為:麥克風(fēng)的顏色是獨有的白色
另外，可定制的部分（1）撥號通話，在“備用”口連接上隨帶的鍵盤（2）在電源口上連接可充放電移動電源 福建常用可快速創(chuàng)建的集團電話供應(yīng)商用作起始的那臺機器(后面標稱中心機器),外觀上表現(xiàn)為:麥克風(fēng)的顏色是白色。
風(fēng)電控制系統(tǒng)包括現(xiàn)場風(fēng)力發(fā)電機組控制單元、高速環(huán)型冗余光纖以太網(wǎng)、遠程上位機操作員站等部分?，F(xiàn)場風(fēng)力發(fā)電機組控制單元是每臺風(fēng)機控制的中心，實現(xiàn)機組的參數(shù)監(jiān)視、自動發(fā)電控制和設(shè)備保護等功能；每臺風(fēng)力發(fā)電機組配有就地HMI人機接口以實現(xiàn)就地操作、調(diào)試和維護機組；高速環(huán)型冗余光纖以太網(wǎng)是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)高速公路，將機組的實時數(shù)據(jù)送至上位機界面；上位機操作員站是風(fēng)電廠的運行監(jiān)視中心，并具備完善的機組狀態(tài)監(jiān)視、參數(shù)報警，實時/歷史數(shù)據(jù)的記錄顯示等功能，操作員在控制室內(nèi)實現(xiàn)對風(fēng)場所有機組的運行監(jiān)視及操作。
杭州金創(chuàng)現(xiàn)有三種軟件版本,提供用戶選擇，可組成三種不同的通話網(wǎng)絡(luò)
1.普通音質(zhì)基本通話型所有機器都能廣播式呼叫,并與接聽的機器私密對話（可定制撥號呼叫，增加點對點呼叫通話功能）
2.高清晰中心通話型起始那臺機器稱為中心,其它機器稱為節(jié)點.中心可廣播式呼叫,并與應(yīng)答節(jié)點私密對話.節(jié)點可呼叫中心(此時其他節(jié)點聽不到）,并私密對話.（可定制撥號呼叫，增加中心對號碼節(jié)點直接呼叫通話功能）
3.高清晰節(jié)點對講\中心通話型起始那臺機器作為中心,其它機器稱為節(jié)點.中心可廣播式呼叫,并與應(yīng)答節(jié)點私密對話.節(jié)點可廣播式呼叫,并可與應(yīng)答中心私密對話.節(jié)點之間,只能以廣播式呼叫的方式對講.（可定制撥號呼叫，增加中心對號碼節(jié)點直接呼叫通話功能）注意:用作起始的那臺機器(后面標稱中心機器),外觀上表現(xiàn)為:麥克風(fēng)的顏色是獨有的白色 如今，集團電話已經(jīng)廣泛應(yīng)用于許多中小企業(yè)、機關(guān)和寫字樓中，集團電話也被稱為辦公室里的“秘書電話”。
導(dǎo)播通話系統(tǒng)jc-41：影片制作現(xiàn)場上，導(dǎo)播人員與攝像、燈光及音效人員需要有效的聯(lián)系，才能合作完成一部好的制片過程及內(nèi)容。而通常使用于聯(lián)系雙方的器材有intercom及tally兩種方式。jc-41廣播通話系統(tǒng)具有八組子機的連結(jié)，可采用一對一或一對多的通話方式，讓導(dǎo)播人員可快速的傳達信息至攝像師作佳的搭配應(yīng)用，jc-41采用高音質(zhì)及低噪聲的ic設(shè)計規(guī)格，讓通話保持音質(zhì)清晰，在任何環(huán)境都能維持良好低雜音的聯(lián)系。醫(yī)學(xué)報導(dǎo)說明：相同耳機而多人交互使用，會是細菌傳染的途徑。jc-41提供手機用之耳機麥克風(fēng)連接端子，容易采購，準備自己特別用之耳機，保護別人也保護自己。按鍵具備燈光顯示及內(nèi)建喇叭?？啥ㄖ茡芴柡艚?，增加中心對號碼節(jié)點直接呼叫通話功能。廣東可快速創(chuàng)建的集團電話廠家直銷
將這些內(nèi)部辦公電話有效地連接起來，方便人們辦公，而又不致占用更多的外線的集團電話就誕生了。浙江大中城市可快速創(chuàng)建的集團電話批發(fā)價
內(nèi)置電腦話務(wù)員（IVR）：通過語音導(dǎo)航，可把電話轉(zhuǎn)接到制定的分機，語音引導(dǎo)可以是單級導(dǎo)航，也可以是多級導(dǎo)航。比較大的級數(shù)可以達到16級。總語音提示時長為120秒。通過語音引導(dǎo)，可以引導(dǎo)客戶進行電話轉(zhuǎn)移，也可以進行信息查詢。來電彈屏：有來電時，在來電顯示電話上顯示來電號碼；同時在電腦的右下角彈出一個框框，顯示來電人的號碼、姓名和單位。CTI接口：與電腦通信集成，可實現(xiàn)CRM系統(tǒng)集成。自定義轉(zhuǎn)接音樂：通話錄音：內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺PC即可。系統(tǒng)自動接入到交換機進行錄音。
語音導(dǎo)航ACD功能：外線進入語音導(dǎo)航（IVR）后需要人工座席服務(wù)，IVR通過請求做轉(zhuǎn)移座席組，并將話路轉(zhuǎn)移給指定座席；不限人數(shù)會議電話：很強會議功能，簡單易用，支持異化會議方式，可以按需要實現(xiàn)分級和分組會議；會議用戶數(shù)不受限制，單組可支持比較大 64 方會議，同時可召開 128 組會議。 浙江大中城市可快速創(chuàng)建的集團電話批發(fā)價
杭州金創(chuàng)自動化設(shè)備有限公司致力于儀器儀表，是一家服務(wù)型的公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋光纖內(nèi)部電話機系列，衛(wèi)星同步時鐘系列，光電轉(zhuǎn)換器系列等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于儀器儀表行業(yè)的發(fā)展。杭州金創(chuàng)秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。