傳播客戶價(jià)值，要解決的問(wèn)題就是：產(chǎn)品能替客戶解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么效果，賣點(diǎn)是什么，梳理出來(lái)傳播給客戶。通過(guò)價(jià)值的傳播，影響顧客的購(gòu)買決策。通過(guò)價(jià)值的傳播主要是希望實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：1.讓客戶認(rèn)識(shí)到自己有需求2.影響客戶購(gòu)買意愿3.建立品牌資產(chǎn)4.持續(xù)強(qiáng)化品牌態(tài)度5.促進(jìn)成交企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，市場(chǎng)部經(jīng)常做的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)以及銷售部門(mén)銷售人員銷售等都屬于在向客戶傳播價(jià)值?；旧显谝患襍aaS業(yè)務(wù)的公司里，傳播客戶價(jià)值這件事就是市場(chǎng)、銷售部門(mén)在做的事。當(dāng)和客戶發(fā)生業(yè)務(wù)成交以后，就需要給客戶進(jìn)行價(jià)值的交付。這時(shí)需要輔助客戶完成產(chǎn)品的實(shí)施、安裝，開(kāi)通賬號(hào)，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，讓客戶實(shí)現(xiàn)輕松上手、使用產(chǎn)品。然后客戶成功服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還會(huì)持續(xù)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力客戶成功。基本上在一家SaaS業(yè)務(wù)的公司里，交付客戶價(jià)值這件事就是客戶成功部門(mén)在做的事。商業(yè)模式是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵，是商業(yè)的本質(zhì)！廣西學(xué)習(xí)商業(yè)模式觀察
一家快餐店應(yīng)該如何來(lái)維系與目標(biāo)用戶群體之間的關(guān)系來(lái)增強(qiáng)用戶的黏性呢？那自然是提供味道越來(lái)越好的菜品，店面環(huán)境搞好，優(yōu)惠券，會(huì)員制，回頭客消費(fèi)，店鋪紀(jì)念日，周活動(dòng)等活動(dòng)。只有這樣才能不斷黏住用戶。用戶關(guān)系：味道越來(lái)越好的菜品，店面環(huán)境搞好，優(yōu)惠券，會(huì)員制，回頭客消費(fèi)，店鋪紀(jì)念日，周活動(dòng)等作為一家快餐店，菜品銷售額的多少?zèng)Q定了他的主要收入來(lái)源收入來(lái)源：店面菜品的銷售額再來(lái)看我們?cè)趺磥?lái)實(shí)現(xiàn)快餐店的價(jià)值主張？好的菜品自然需要素質(zhì)水平過(guò)硬的廚師，要保證自身的特色菜品，又要不斷研發(fā)新的菜品，這個(gè)對(duì)廚師的專業(yè)素質(zhì)要求還是蠻高的。遼寧微商商業(yè)模式s2b2c：將的供貨商篩出來(lái)供分銷商集中采購(gòu)，提供SaaS工具、技術(shù)支持、培訓(xùn)給分銷商更好地為顧客服務(wù)。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)：開(kāi)發(fā)搜索優(yōu)化，增加廣告形式，位置，體驗(yàn)這里會(huì)遇到一些問(wèn)題，就是百度搜索搜索出來(lái)的結(jié)果可能滿足不了用戶的搜索需求，數(shù)據(jù)量達(dá)不到用戶的標(biāo)準(zhǔn)，廣告主也有很多的廣告想投，想覆蓋更多的網(wǎng)民，不僅是百度引擎上的網(wǎng)民，那就需要去尋找合作伙伴了，那就產(chǎn)生了網(wǎng)盟的這部分合作，在他的網(wǎng)站上把廣告主的廣告進(jìn)行投放合作伙伴：網(wǎng)盟合作基于此，關(guān)鍵業(yè)務(wù)，資源，合作伙伴就牽扯到了成本結(jié)構(gòu)，成本結(jié)構(gòu)對(duì)于百度的這種商業(yè)引擎的商業(yè)模式有哪些呢？開(kāi)發(fā)肯定會(huì)有開(kāi)發(fā)的人員的成本，我們不斷的優(yōu)化這個(gè)平臺(tái)，持續(xù)的做技術(shù)與性能方面的優(yōu)化，這些都需要花費(fèi)與成本。同樣，因?yàn)榘俣热ヂ?lián)合了更多的網(wǎng)站主去投放廣告主的廣告，那自然這部分收益需要去均衡。成本結(jié)構(gòu)：開(kāi)發(fā)人員，平臺(tái)優(yōu)化，合作費(fèi)用在成本結(jié)構(gòu)與收入來(lái)源之間我們可以算出我們的ROI，即投入產(chǎn)出比，來(lái)衡量這一種商業(yè)模式是否合理可持續(xù)。在關(guān)鍵業(yè)務(wù)這一塊我們要計(jì)算我們的KPI，即我做什么樣的事情，我用什么樣的指標(biāo)去衡量我做的事情的好壞，我需要去通過(guò)KPI來(lái)衡量。百度搜索的這種商業(yè)模式，通過(guò)商業(yè)模式畫(huà)布的分析就非常的清楚，非常的連貫，各個(gè)區(qū)塊有什么樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
交叉商業(yè)模式：交叉商業(yè)模式跟附加商業(yè)模式不同，但又有相似之處，交叉商業(yè)模式的目的是開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的客戶關(guān)系來(lái)銷售更多的產(chǎn)品。例如加油站，很簡(jiǎn)單的例子，在加油站內(nèi)不僅可以加油，還可以購(gòu)買跟汽油無(wú)關(guān)緊要的產(chǎn)品，例如煙、酒、飲料等。交叉商業(yè)模式的優(yōu)點(diǎn)是已經(jīng)建立起來(lái)的安全感，讓客戶能夠充分的相信，從而當(dāng)客戶消費(fèi)其他產(chǎn)品時(shí)，能夠讓客戶達(dá)到很高的滿意度。這個(gè)商業(yè)模式還存在雙贏的關(guān)系。例如在餐廳吃飯，喝完酒就可以通過(guò)餐飲服務(wù)員尋找代駕公司，而代駕公司通過(guò)餐飲渠道找到了客戶，餐飲因?yàn)閹涂腿藢ふ业酱{公司從而讓客人滿意，從而雙方都雙贏。交叉商業(yè)模式的潛力還可以發(fā)掘，可以用利潤(rùn)小的產(chǎn)品綁定利潤(rùn)大的產(chǎn)品銷售，也可以用利潤(rùn)大的產(chǎn)品綁定利潤(rùn)小的產(chǎn)品，可謂是多樣化。互聯(lián)網(wǎng)的B2B領(lǐng)域也應(yīng)用不少，一家有名氣的電商在主營(yíng)自己產(chǎn)品的同時(shí)，通過(guò)代買的方式銷售其他電商的產(chǎn)品，而這個(gè)產(chǎn)品是自己家沒(méi)有，卻又有微弱的關(guān)系。制造業(yè)順應(yīng)工業(yè)4.0發(fā)展趨勢(shì),會(huì)擾亂既有商業(yè)規(guī)則和動(dòng)態(tài)，會(huì)從根本上改變供應(yīng)商提供解決方案和服務(wù)的方式。
一個(gè)“好”的商業(yè)模式，會(huì)表現(xiàn)出兩種特性：（1）合理。（2）匹配。其中：“合理”指的是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)能夠令價(jià)值的創(chuàng)造、傳遞與獲取以高效的方式進(jìn)行?！捌ヅ洹眲t是指不但各商業(yè)模式要素之間要匹配，商業(yè)模式本身也應(yīng)當(dāng)匹配企業(yè)所處的時(shí)代與經(jīng)濟(jì)環(huán)境。舉幾個(gè)例子：（1）大型醫(yī)療設(shè)備租賃。在流動(dòng)性較為寬松的時(shí)期，大型醫(yī)療設(shè)備租賃是一種不錯(cuò)的商業(yè)模式。大型醫(yī)療設(shè)備一般售價(jià)較高，一些資金實(shí)力不強(qiáng)的低級(jí)別醫(yī)院可能因此而放棄采購(gòu)。為了更大量鋪貨、以及在醫(yī)院實(shí)施“跑馬圈地”策略，設(shè)備商常常采用租賃的方式，進(jìn)而獲得更多的醫(yī)院訂單和收入。當(dāng)時(shí)的情況是，誰(shuí)在醫(yī)院投放的設(shè)備多，誰(shuí)的攤子鋪得大，誰(shuí)就賺得更多。然而，伴隨近年來(lái)金融去杠桿的進(jìn)程，在全社會(huì)流動(dòng)性緊縮的環(huán)境下，醫(yī)療設(shè)備租賃重資產(chǎn)、回款慢的弊端日益突出，設(shè)備商面臨巨大的現(xiàn)金流壓力。我曾經(jīng)親身接觸的數(shù)家設(shè)備租賃公司，為獲得融資，都因此走上造假的道路。十年前，“大干快上”曾是快速致富的竅門(mén)；十年后，精益創(chuàng)新才是可持續(xù)發(fā)展的王道。近屢屢暴雷的信用債，似乎也在訴說(shuō)著環(huán)境變遷對(duì)金融領(lǐng)域商業(yè)模式的影響。"餌與鉤"模式--也稱為"剃刀與刀片"模式，或是"搭售" 模式--出現(xiàn)在二十世紀(jì)早期年代。黑龍江商業(yè)模式論文
電子商務(wù)具有無(wú)窮的潛力，電子商務(wù)的出現(xiàn)重新定義了購(gòu)物。近年來(lái)比較火的外賣O2O就是電子商務(wù)的延伸。廣西學(xué)習(xí)商業(yè)模式觀察
找到客戶需求后，接著就需要給出解決方案，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)幫助客戶解決問(wèn)題，給客戶創(chuàng)造價(jià)值。一般情況下客戶會(huì)有3種類型的方案可選：1.客戶自己有一套傳統(tǒng)的解決方案在用2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出的解決方案3.你們公司給出的解決方案所以，在這3種解決方案中，你應(yīng)該要給出一種比較好的解決方案，讓客戶終選擇你的方案，而不是傳統(tǒng)方案，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出的解決方案。同時(shí)，一個(gè)SaaS產(chǎn)品到底有沒(méi)有價(jià)值？不是服務(wù)商定性的說(shuō)能為客戶解決什么問(wèn)題就可以了的。一個(gè)好的SaaS產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)多大的價(jià)值，是要可以量化的。不能量化的產(chǎn)品，可能SaaS服務(wù)商自己本身都還沒(méi)有想清楚到底可以給客戶帶來(lái)多大的價(jià)值；同時(shí)也很難說(shuō)服客戶付費(fèi)購(gòu)買產(chǎn)品。我4年前創(chuàng)業(yè)做的個(gè)項(xiàng)目就遇到這樣的問(wèn)題，起初并沒(méi)有量化價(jià)值，推入市場(chǎng)后，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，其實(shí)給客戶帶去的價(jià)值并不大，客戶得到的價(jià)值還沒(méi)成本大（購(gòu)買軟件成本，學(xué)習(xí)成本，使用成本等），也就是客戶的傳統(tǒng)解決方案比我們提供的SaaS方案會(huì)更好。廣西學(xué)習(xí)商業(yè)模式觀察
北京圣商教育科技股份有限公司是一家服務(wù)型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新。公司是一家股份有限公司企業(yè)，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍，努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。以滿足顧客要求為己任；以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn)；以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo)，提供***的精華研討會(huì)，高級(jí)研討會(huì)，IC投資家，圣商在線。北京圣商教育將以真誠(chéng)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品，為彼此贏得全新的未來(lái)！