上面的幾大模塊，從發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，給出解決方案，把產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)，給客戶(hù)持續(xù)提供服務(wù)的終結(jié)果就是要給公司帶來(lái)價(jià)值，賺到錢(qián)。在整個(gè)商業(yè)模式的所有要素里，盈利是非常重要的要素，SaaS創(chuàng)業(yè)公司只有盈利了才能證明公司有價(jià)值，也才能讓公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。影響利潤(rùn)的兩個(gè)關(guān)鍵因素是成本和收入。一家SaaS公司的成本開(kāi)銷(xiāo)主要會(huì)在以下幾個(gè)方面：產(chǎn)研成本，也就是產(chǎn)品和研發(fā)的成本，包括產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金費(fèi)用，其它技術(shù)支持（如服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)）相關(guān)的費(fèi)用。獲客成本，包括市場(chǎng)、銷(xiāo)售、渠道人員的工資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金費(fèi)用，以及宣傳物料準(zhǔn)備、辦會(huì)、參會(huì)、渠道投放廣告費(fèi)相關(guān)的費(fèi)用。服務(wù)成本，包括客戶(hù)成功服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員工資、獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金費(fèi)用，差旅費(fèi)用。行政成本，包括行政相關(guān)人員的工資、五險(xiǎn)一金費(fèi)用。一家SaaS公司的收入主要有以下3種：訂閱式收費(fèi)，包括：按版本購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)、按使用量付費(fèi)、按功能購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品+一定量的運(yùn)營(yíng)服務(wù)付費(fèi)等等。眾籌的發(fā)起人要有吸引人的想法和可行性的項(xiàng)目，才能吸引認(rèn)同項(xiàng)目人的支持。北京教育商業(yè)模式
我3年前創(chuàng)業(yè)做的第二個(gè)SaaS產(chǎn)品也遇到了價(jià)值量化的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的MVP完成后開(kāi)始推向市場(chǎng)去銷(xiāo)售，得到的反饋是，能不能衡量哪部分價(jià)值是由我們帶來(lái)的，然后客戶(hù)愿意為我們帶來(lái)的那部分價(jià)值付費(fèi)，如果不能衡量，客戶(hù)就不愿意付費(fèi)和使用產(chǎn)品。目前中國(guó)的SaaS軟件中，我已經(jīng)看到了好幾家SaaS服務(wù)商是按給客戶(hù)帶來(lái)的量化結(jié)果收費(fèi)：客戶(hù)取得多少業(yè)績(jī)，他們就拿多少收入的比例，SaaS按量化的結(jié)果來(lái)收費(fèi)會(huì)是一個(gè)很好的生意模式，也更容易切入市場(chǎng)，服務(wù)大量的中小企業(yè)。這里我做一個(gè)延展補(bǔ)充，在給出解決方案時(shí)，我們要牢記一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：給客戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值來(lái)規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)差異化的思路來(lái)給客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。所以這也是為什么我們經(jīng)常提到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，分析的目的不是為了抄襲，而是為了不同，只有創(chuàng)造出的價(jià)值不同，才能和類(lèi)似的SaaS服務(wù)商共贏，而不是打價(jià)格戰(zhàn)、惡性競(jìng)爭(zhēng)。基本上在一家SaaS業(yè)務(wù)的公司里，創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值這件事就是產(chǎn)品部門(mén)在做的事。吉林以商業(yè)模式提供真實(shí)客觀(guān)的購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)、為用戶(hù)篩選、讓用戶(hù)及時(shí)觸達(dá)所需的內(nèi)容等用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題，成為未來(lái)知識(shí)付費(fèi)關(guān)鍵。
舉個(gè)例子：隨著科技的發(fā)展，信息資產(chǎn)已經(jīng)成為很多公司的重要稟賦。然而，目前信息資產(chǎn)還很難被納入財(cái)務(wù)報(bào)表。我認(rèn)為產(chǎn)生這一情況的根本原因在于：如果我們基于會(huì)計(jì)等式的2D思維、用分類(lèi)的方法（即：識(shí)別信息資產(chǎn)的特征，并就信息資產(chǎn)自身的價(jià)值進(jìn)行量化）將其在財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量，將很難清晰闡述（種類(lèi)繁多的）信息資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的原理。但如果換一個(gè)思路，通過(guò)某種更高維度（3D或4D）的確認(rèn)和計(jì)量方法，來(lái)在財(cái)務(wù)報(bào)表中完整闡述信息資產(chǎn)在商業(yè)模式體系中發(fā)揮價(jià)值的作用機(jī)理，并將計(jì)量屬性的關(guān)注點(diǎn)放在信息資產(chǎn)的產(chǎn)出價(jià)值、而非資產(chǎn)本身的價(jià)值，或許能解決信息資產(chǎn)難以確認(rèn)和計(jì)量的問(wèn)題。
直接收費(fèi)：14、定期付費(fèi)模式：這種商業(yè)模式類(lèi)似于手機(jī)話(huà)費(fèi)的月套餐，定期付錢(qián)獲得一定期限內(nèi)的服務(wù)。相對(duì)于一次性付費(fèi)直接買(mǎi)軟件，定期付費(fèi)的單筆付費(fèi)金額比較小，所以用戶(hù)付費(fèi)的門(mén)檻相對(duì)較低。比如QQ會(huì)員，就是按月/按年付費(fèi)的模式，現(xiàn)在的價(jià)格差不多是每個(gè)月10Q幣。15、按需付費(fèi)：按需付費(fèi)是用戶(hù)實(shí)際購(gòu)買(mǎi)服務(wù)時(shí)，才需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。比如，在愛(ài)奇藝?yán)锟吹较肟吹哪骋徊侩娪?，?塊錢(qián)，只看這一部，這是按需付費(fèi)。如果買(mǎi)了愛(ài)奇藝的VIP用戶(hù)，在一段時(shí)間內(nèi)所有會(huì)員的電影都可以看，這就是定期付費(fèi)模式。商業(yè)模式本身并不能直接形成壁壘，如果只有商業(yè)模式還要建立壁壘，途徑只有一個(gè)：壟斷。
一直以來(lái)，圣商在線(xiàn)從產(chǎn)品到內(nèi)容，再到授課形式，都是根據(jù)創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家的需求與痛點(diǎn)持續(xù)優(yōu)化中。我們借助技術(shù)手段，從內(nèi)容形式（視頻課、音頻課、直播課）、平臺(tái)、工具等多個(gè)方面，降低學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)效果，這也是圣商在線(xiàn)2.0系統(tǒng)升級(jí)的一大亮點(diǎn)。隨著整個(gè)中國(guó)商業(yè)世界的發(fā)展、商業(yè)形態(tài)的豐富，創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家成長(zhǎng)所需的知識(shí)與技能，圣商在線(xiàn)有責(zé)任和使命把它們挖掘出來(lái)，在我們的平臺(tái)上沉淀，繼而提供給有相關(guān)需求的人群。我們希望通過(guò)深耕企業(yè)教學(xué)，鏈接智慧、資源，幫助創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家從知識(shí)到見(jiàn)識(shí)、從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題、從賦能企業(yè)到造福社會(huì)。都說(shuō)“一個(gè)企業(yè)的天花板是創(chuàng)始人的認(rèn)知與能力”，但對(duì)很多創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)多是碎片式課程的疊加。所以，圣商在線(xiàn)2.0的發(fā)布，標(biāo)志著圣商教育將為大家提供更為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，從而真正將學(xué)習(xí)鏈路變得系統(tǒng)性。O2O是在線(xiàn)支付，購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下的商品、服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。福建公司商業(yè)模式
圣商教育“OMO項(xiàng)目”——開(kāi)創(chuàng)線(xiàn)上-移動(dòng)-線(xiàn)下三位一體的平臺(tái)型商業(yè)模式；北京教育商業(yè)模式
傳播客戶(hù)價(jià)值，要解決的問(wèn)題就是：產(chǎn)品能替客戶(hù)解決什么問(wèn)題，帶來(lái)什么效果，賣(mài)點(diǎn)是什么，梳理出來(lái)傳播給客戶(hù)。通過(guò)價(jià)值的傳播，影響顧客的購(gòu)買(mǎi)決策。通過(guò)價(jià)值的傳播主要是希望實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：1.讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到自己有需求2.影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿3.建立品牌資產(chǎn)4.持續(xù)強(qiáng)化品牌態(tài)度5.促進(jìn)成交企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，市場(chǎng)部經(jīng)常做的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)以及銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售等都屬于在向客戶(hù)傳播價(jià)值?；旧显谝患襍aaS業(yè)務(wù)的公司里，傳播客戶(hù)價(jià)值這件事就是市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)在做的事。當(dāng)和客戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù)成交以后，就需要給客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值的交付。這時(shí)需要輔助客戶(hù)完成產(chǎn)品的實(shí)施、安裝，開(kāi)通賬號(hào)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用的培訓(xùn)，讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)輕松上手、使用產(chǎn)品。然后客戶(hù)成功服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還會(huì)持續(xù)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力客戶(hù)成功?；旧显谝患襍aaS業(yè)務(wù)的公司里，交付客戶(hù)價(jià)值這件事就是客戶(hù)成功部門(mén)在做的事。北京教育商業(yè)模式
北京圣商教育科技股份有限公司位于來(lái)廣營(yíng)西路5號(hào)院誠(chéng)盈中心1號(hào)樓11層1103單元，是一家專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；數(shù)據(jù)處理；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢(xún)；公共關(guān)系服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；企業(yè)策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；承辦展覽展示；貨物進(jìn)出口；代理進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；教育咨詢(xún)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；音像制品制作；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)；廣播電視節(jié)目制作。(市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)、音像制品制作、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、廣播電視節(jié)目制作以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)公司。致力于創(chuàng)造***的產(chǎn)品與服務(wù)，以誠(chéng)信、敬業(yè)、進(jìn)取為宗旨，以建圣商教育產(chǎn)品為目標(biāo)，努力打造成為同行業(yè)中具有影響力的企業(yè)。我公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，多年來(lái)一直專(zhuān)注于技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)；軟件開(kāi)發(fā)；數(shù)據(jù)處理；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢(xún)；公共關(guān)系服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；企業(yè)策劃；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；承辦展覽展示；貨物進(jìn)出口；代理進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；教育咨詢(xún)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；音像制品制作；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)；廣播電視節(jié)目制作。(市場(chǎng)主體依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動(dòng)、音像制品制作、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、廣播電視節(jié)目制作以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事國(guó)家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類(lèi)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)的發(fā)展和創(chuàng)新，打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來(lái)，一直秉承“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持以客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意為重點(diǎn)，為客戶(hù)提供良好的精華研討會(huì)，高級(jí)研討會(huì)，IC投資家，圣商在線(xiàn)，從而使公司不斷發(fā)展壯大。