1.現(xiàn)在—未來之間發(fā)生了落差，比如客戶現(xiàn)在一年賺1個億，明年希望2個億，那么現(xiàn)在和明年之間就有了1個億的落差。如何增加營收一個億，這就是客戶的需求。2.過去—現(xiàn)在之間發(fā)生了落差，比如客戶去年賺1000萬，今年一整年結(jié)束后才賺到500萬，那么中間少賺到的500萬就是客戶的落差。如何把今年少賺的500萬通過什么方法，第二年賺回來，這就是客戶的需求。3.客戶現(xiàn)在狀態(tài)還行，但是不采取措施，未來可能會出現(xiàn)問題，這也是落差的來源。一些行業(yè)對云安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的需求度高，如果現(xiàn)在不解決，未來可能會出現(xiàn)嚴(yán)重問題，那么此時預(yù)防未來的安全問題，就是客戶的需求。這里舉個例子，簡單感受一下，通過落差來找到客戶目標(biāo)的案例。很多年前，一家做服裝電商業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)營生意，一帆風(fēng)順，營業(yè)額、營業(yè)利潤都還不錯。近幾年互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)開始進(jìn)入尾聲，想要通過互聯(lián)網(wǎng)賣出之前同樣的銷售額，那就需要投入更多的成本費(fèi)用，這時私域流量運(yùn)營的經(jīng)營模式出現(xiàn)了，可以用較低的成本把貨賣出去，賺回來錢。于是這家服裝電商公司開始私域流量運(yùn)營，并定了一個目標(biāo)，通過私域流量運(yùn)營，每年可以賣出去1000萬的貨。互聯(lián)網(wǎng)是延伸的發(fā)展，電子商務(wù)作為一個補(bǔ)充銷售渠道，通過這一渠道，數(shù)字化產(chǎn)品的好處就能充分得到挖掘。上海商業(yè)模式定位
平臺型商業(yè)模式。自BAT出現(xiàn)后，平臺型商業(yè)模式便展現(xiàn)出強(qiáng)大的長尾效應(yīng)，攫取了互聯(lián)網(wǎng)甚至互聯(lián)網(wǎng)以外多個行業(yè)的超額利潤。伴隨平臺型商業(yè)模式的發(fā)展，針對其的詬病也日益增多，包括：1.“殺熟”。真實(shí)例子包括：老客戶在老地點(diǎn)打車，比新客戶在同樣地點(diǎn)打車價格高出很多。同樣的電商產(chǎn)品，老客戶售價比新客戶貴出幾十元。2.壟斷。各電商平臺要求本平臺的商家，不能在別的電商平臺再開店。3.隱私。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，剛剛在某電商完成購物，頭條便開始推送同品類商品的廣告資訊。進(jìn)一步擠壓線下商家的空間。我們暫不討論上述情形是否真的存在。然而，在2020年11月10日，市場監(jiān)管總局出臺了《關(guān)于平臺經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見稿）》，對平臺型企業(yè)的監(jiān)管將進(jìn)一步收緊。由此可見，即便巨無霸型的平臺商業(yè)模式，同樣也會受外在環(huán)境（宏觀、政策等）的深遠(yuǎn)影響。河北商業(yè)模式分析S2b2c模式的是S和小b要共同服務(wù)c，小b服務(wù)c離不開S平臺提供的種種支持，但是S也需要通過b來服務(wù)c。
上面的幾大模塊，從發(fā)現(xiàn)客戶需求，給出解決方案，把產(chǎn)品銷售給客戶，給客戶持續(xù)提供服務(wù)的終結(jié)果就是要給公司帶來價值，賺到錢。在整個商業(yè)模式的所有要素里，盈利是非常重要的要素，SaaS創(chuàng)業(yè)公司只有盈利了才能證明公司有價值，也才能讓公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。影響利潤的兩個關(guān)鍵因素是成本和收入。一家SaaS公司的成本開銷主要會在以下幾個方面：產(chǎn)研成本，也就是產(chǎn)品和研發(fā)的成本，包括產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工資、獎金、五險一金費(fèi)用，其它技術(shù)支持（如服務(wù)器購買）相關(guān)的費(fèi)用。獲客成本，包括市場、銷售、渠道人員的工資、獎金、五險一金費(fèi)用，以及宣傳物料準(zhǔn)備、辦會、參會、渠道投放廣告費(fèi)相關(guān)的費(fèi)用。服務(wù)成本，包括客戶成功服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員工資、獎金、五險一金費(fèi)用，差旅費(fèi)用。行政成本，包括行政相關(guān)人員的工資、五險一金費(fèi)用。一家SaaS公司的收入主要有以下3種：訂閱式收費(fèi)，包括：按版本購買付費(fèi)、按使用量付費(fèi)、按功能購買付費(fèi)、購買產(chǎn)品+一定量的運(yùn)營服務(wù)付費(fèi)等等。
”賦能四：服務(wù)集成S2b2c的模式本質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式讓更多元的角色可以參與，共同服務(wù)海量的c，其中涵蓋的服務(wù)有倉儲配送，客服，技術(shù)，培訓(xùn)，IT系統(tǒng)等，提供的商業(yè)支持，降低經(jīng)營一個門店的門檻。賦能五：數(shù)據(jù)智能S2b2c作為數(shù)據(jù)時代的一個新物種，肯定要充分的運(yùn)用好數(shù)據(jù)智能。這一點(diǎn)上S是有相當(dāng)?shù)奶烊坏膬?yōu)勢的，因?yàn)槠鸩骄褪且粋€在線的服務(wù)模式，小b服務(wù)于c，它的數(shù)據(jù)是可以沉淀并積累下來的。然后通過這個過程，S同樣利用他的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、投入優(yōu)勢是有可能給小b提供數(shù)據(jù)智能的決策支持的。通過日常對車主對服務(wù)，車輛及完全在線化，車主和車輛各種數(shù)據(jù)都存在在平臺上，那么每次修車、車輛交易的過程中，在后臺的人工智能引擎演化，幫助服務(wù)交付和交易。所以這里是能夠看到很大的一個數(shù)據(jù)智能的增值空間商業(yè)模式本身并不能直接形成壁壘，如果只有商業(yè)模式還要建立壁壘，途徑只有一個：壟斷。
零售商業(yè)模式和供應(yīng)鏈之間的關(guān)系是怎樣的？零售做事的邏輯，是在做好品類規(guī)劃之后，對不同類目不同品牌劃分自營或是平臺，經(jīng)銷或是代銷，入倉或是直發(fā)。線上會在自營或平臺上做選擇，其實(shí)線下也類似。譬如大賣場，你看到賣場外那些“來伊份”、“快魚”、“鞋柜”的店，其實(shí)就是賣場的平臺模式，賣場選擇了對零食、成衣和鞋類做平臺模式，不抗庫存風(fēng)險，安心抽傭金，當(dāng)然也掙不到自營那樣的進(jìn)銷差，選品、定價和消費(fèi)者體驗(yàn)不由自己。線上會利用自己的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，將這種選擇做到更。價格錨點(diǎn)商品要自營，跟友商拼殺時只能靠自營放血；爆品放自營，單品體量大，敢囤貨；至于自營能挑戰(zhàn)多久的效期，要看自己的運(yùn)營水平，初期先不做四個月以內(nèi)的，生鮮是高難度，得為損耗留足毛利空間。圣商在線2.0正式發(fā)布，開啟在線學(xué)習(xí)模式新時代；上海零售商業(yè)模式
s2b2c是一種供貨商賦能于分銷商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營銷模式。上海商業(yè)模式定位
舉個例子：隨著科技的發(fā)展，信息資產(chǎn)已經(jīng)成為很多公司的重要稟賦。然而，目前信息資產(chǎn)還很難被納入財務(wù)報表。我認(rèn)為產(chǎn)生這一情況的根本原因在于：如果我們基于會計(jì)等式的2D思維、用分類的方法（即：識別信息資產(chǎn)的特征，并就信息資產(chǎn)自身的價值進(jìn)行量化）將其在財務(wù)報表進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量，將很難清晰闡述（種類繁多的）信息資產(chǎn)創(chuàng)造價值的原理。但如果換一個思路，通過某種更高維度（3D或4D）的確認(rèn)和計(jì)量方法，來在財務(wù)報表中完整闡述信息資產(chǎn)在商業(yè)模式體系中發(fā)揮價值的作用機(jī)理，并將計(jì)量屬性的關(guān)注點(diǎn)放在信息資產(chǎn)的產(chǎn)出價值、而非資產(chǎn)本身的價值，或許能解決信息資產(chǎn)難以確認(rèn)和計(jì)量的問題。上海商業(yè)模式定位
北京圣商教育科技股份有限公司是一家技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；軟件開發(fā)；數(shù)據(jù)處理；經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢；公共關(guān)系服務(wù)；會議服務(wù)；企業(yè)策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；承辦展覽展示；貨物進(jìn)出口；代理進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；教育咨詢；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；音像制品制作；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動；廣播電視節(jié)目制作。(市場主體依法自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目，開展經(jīng)營活動；從事互聯(lián)網(wǎng)文化活動、音像制品制作、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、廣播電視節(jié)目制作以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動；不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營活動。)的公司，是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的專業(yè)化公司。公司自創(chuàng)立以來，投身于精華研討會，高級研討會，IC投資家，圣商在線，是教育培訓(xùn)的主力軍。北京圣商教育始終以本分踏實(shí)的精神和必勝的信念，影響并帶動團(tuán)隊(duì)取得成功。北京圣商教育始終關(guān)注教育培訓(xùn)市場，以敏銳的市場洞察力，實(shí)現(xiàn)與客戶的成長共贏。