英國管理咨詢研究所下的定義:管理咨詢是“有的合格的個(gè)人或多數(shù)人在鑒別與調(diào)查關(guān)于政策、機(jī)構(gòu)、程序和方法中所提供的一項(xiàng)服務(wù)工作,他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議,并協(xié)助執(zhí)行這些建議。”美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》的定義:“對(duì)現(xiàn)營的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷,進(jìn)而針對(duì)經(jīng)營環(huán)境的變化,確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方針,然后根據(jù)方針來制定計(jì)劃并切實(shí)執(zhí)行。”日本的經(jīng)營學(xué)家占部都美在其《經(jīng)營學(xué)辭典》中,給管理咨詢的定義是:“所謂經(jīng)營診斷,是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài),診斷經(jīng)營方面的問題,提出具體的改善建議,或者在此基礎(chǔ)上對(duì)改善建議的落實(shí)給予指導(dǎo)?!庇捎诟鲊褡逦幕?、語言文化、管理咨詢的發(fā)展階段及其他條件的不同,對(duì)企業(yè)管理咨詢的概念表述也不盡相同。四川企業(yè)qq
在市場環(huán)境日趨嚴(yán)峻企業(yè)存活率越低的環(huán)境下,很多企業(yè)為突破瓶頸在艱難的環(huán)境下存活下來,都會(huì)找到管理咨詢公司幫助其改變困局。企業(yè)為什么要做管理咨詢?實(shí)際上就是為了改變,改變才是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的規(guī)律。管理咨詢,是具有豐富的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)事業(yè),是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實(shí)可行的改善方案,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案,使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。湖北合伙企業(yè)中小微企業(yè)一直都面臨融資難、融資貴的老大難題。
企業(yè)管理是一個(gè)由簡單到復(fù)雜的過程。企業(yè)在創(chuàng)辦的時(shí)候,在創(chuàng)業(yè)者的思維里是相對(duì)簡單的,主要目標(biāo)是滿足客戶需求,活下來,滿足了客戶需求就能生存下來,這是簡單的道理。企業(yè)在成長過程中會(huì)越來越復(fù)雜,會(huì)涉及像戰(zhàn)略、組織、人力資源管理控制等諸多方面。企業(yè)的發(fā)展過程和企業(yè)家的思維發(fā)展過程實(shí)際上是一致的,所以企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上可以看作是企業(yè)家思維邏輯的展開與發(fā)展過程。黑格爾說:邏輯與歷史是一致的。我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展過程中看到的各種現(xiàn)象,比如高速成長、坎坷挫折等,其實(shí)都可以在企業(yè)家的思維中找到源頭。所以認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)家的思維,實(shí)際上也就了解了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程。
企業(yè)管理管理管什么?自然是人。不同的人以同樣的手段不管理,結(jié)果會(huì)大不一樣,這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會(huì)從用人開始來貫徹自己的管理理念。選用人才重要的是做到“合理”二字,能做到這兩個(gè)字,管理者才能說具備了基本的管理素質(zhì)。這其中,就得注意以下幾點(diǎn):1、選好人才能用好才2、不遺余力地留住的人才3、要挖人就要舍得付出4、用人不妨適時(shí)“中庸”5、用人要量才適用、揚(yáng)長避短6、管理者要區(qū)別對(duì)待新老員工樹立企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)時(shí),共同意志的建立,以心為本的經(jīng)營尤為重要。
企業(yè)管理咨詢活動(dòng),無論是其過程還是其效果的顯現(xiàn)都是一個(gè)長期的過程。在這個(gè)過程中,至關(guān)重要的是要與比較高決策者保持良好的溝通,相對(duì)其他中高層管理人員而言,比較高決策者思想的轉(zhuǎn)變才是企業(yè)進(jìn)步的開始,只有“打動(dòng)老板的心”,才可以實(shí)現(xiàn)管理咨詢價(jià)值的升華。其一,管理咨詢周期相對(duì)較長;其二,管理咨詢對(duì)客戶的服務(wù)是長期的,在為客戶提供咨詢方案后,咨詢?nèi)藛T會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù),以保證咨詢的效果;其三,管理咨詢效果的顯現(xiàn)也是長期的,管理咨詢方案是針對(duì)企業(yè)管理問題提出的建議,而這些問題不是一朝一夕就能改善的,需要客戶長期的堅(jiān)持和努力才能真正有效。企業(yè)因?yàn)槭裁炊嬖冢拷?jīng)營目的又是什么?這就涉及企業(yè)理念和經(jīng)營理念,它們可以說是企業(yè)經(jīng)營的根本。四川企業(yè)qq
企業(yè)要擴(kuò)張,但不控制的擴(kuò)張,盲目的擴(kuò)張,尤其是向海外的擴(kuò)張,只會(huì)讓企業(yè)走到困境中去。四川企業(yè)qq
為什么企業(yè)要守住底線呢?其實(shí),這背后有一個(gè)管理學(xué)理論,叫做——破窗理論。所謂破窗理論,說的是有人做過一個(gè)實(shí)驗(yàn),找到一個(gè)有很多窗戶的大樓,并打破其中的一扇窗戶,結(jié)果沒過多久整個(gè)大樓的窗戶都被砸了。破窗理論告訴我們的就是要警惕任何細(xì)小的錯(cuò)誤,不然小錯(cuò)誤不改,很多大錯(cuò)也就來了。在中供,我們要求管理者不能對(duì)任何小錯(cuò)放任不管,看到破窗立馬補(bǔ)上,該處罰的就處罰,細(xì)小的違規(guī)管理好了,大的錯(cuò)誤就不會(huì)觸犯。要想守好底線,需要特別注意1個(gè)問題:底線要簡單好記。什么意思?很多企業(yè)的底線特別多,員工記都記不住,更別說做到了,而且管理者的工作量也會(huì)很大。在阿里巴巴中供鐵軍,公司只有6條行為底線:1、不能欺騙客戶,2、不能夸大產(chǎn)品效果,3、不能給客戶回扣,4、不能墊款,5、不能考試,6、不能虛假拜訪??偟膩碚f,就是要誠實(shí)守信,規(guī)范經(jīng)營。四川企業(yè)qq
北京圣商教育科技股份有限公司主要經(jīng)營范圍是教育培訓(xùn),擁有一支專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋精華研討會(huì),高級(jí)研討會(huì),IC投資家,圣商在線等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司從事教育培訓(xùn)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批獨(dú)立的專業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。北京圣商教育秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點(diǎn)競爭力。