鼎勝科技為打印機(jī)租賃客戶提供的售后服務(wù)包含哪些內(nèi)容？?

鼎勝科技(廣東)有限公司2025-03-19

售后服務(wù)包含設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)，技術(shù)人員會(huì)定期上門檢查打印機(jī)的硬件設(shè)施，如噴頭、硒鼓、進(jìn)紙系統(tǒng)等，清潔設(shè)備，確保設(shè)備運(yùn)行順暢。提供耗材配送服務(wù)，當(dāng)打印機(jī)耗材余量不足時(shí)，客戶可申請(qǐng)配送，公司會(huì)及時(shí)安排。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，提供快速維修服務(wù)，根據(jù)故障情況更換配件，保障設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，為客戶提供操作培訓(xùn)與技術(shù)咨詢服務(wù)，解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

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