遇到惡劣天氣致航班延誤速奇貨運(yùn)怎么保障貨物后續(xù)安排？

上海速奇貨物運(yùn)輸代理有限公司2025-05-05

當(dāng)遇到惡劣天氣導(dǎo)致航班延誤時(shí)，上海速奇貨物運(yùn)輸代理有限公司有一套成熟的應(yīng)對(duì)機(jī)制。我們會(huì)頭一時(shí)間與航空公司溝通，獲取較新的航班動(dòng)態(tài)信息，并及時(shí)通知客戶。同時(shí)，我們會(huì)根據(jù)延誤情況，重新規(guī)劃貨物的運(yùn)輸路線和時(shí)間。如果延誤時(shí)間較長(zhǎng)，我們會(huì)將貨物妥善存放在我們的倉(cāng)庫(kù)中，確保貨物的安全。在航班恢復(fù)后，我們會(huì)優(yōu)先安排這些貨物的運(yùn)輸，盡量減少對(duì)客戶的影響。此外，我們還會(huì)為客戶提供一些備選的運(yùn)輸方案，如海運(yùn)、陸運(yùn)等，讓客戶可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。在整個(gè)過程中，我們的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)全程跟進(jìn)，及時(shí)為客戶解決問題。

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