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品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展,各國的認證機構(gòu)在進行產(chǎn)品品質(zhì)認證的時候,逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進行審核的內(nèi)容,進一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。到了70年代后期,英國一家認證機構(gòu)BSI(英國標準協(xié)會)首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認證業(yè)務,使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認證,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。自從1987年ISO9000系列標準問世以來,為了加強品質(zhì)管理,適應品質(zhì)競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請品質(zhì)體系認證,很快形成了一個世界性的潮流。全世界已有近100個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準,約有40個品質(zhì)體系認可機構(gòu),認可了約300家品質(zhì)體系認證機構(gòu),20多萬家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書,一個國際多邊承認協(xié)議和區(qū)域多邊承認協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。培訓遵循的一直是“缺什么、補什么”的原則。廣東課程開發(fā)培訓網(wǎng)
職業(yè)培訓認證考試的報名時間全國是不固定的,職業(yè)培訓證書考試秉持著方便學員學完即可考試,快速取得證書的原則,參加完CETTIC職業(yè)培訓課程以后,即可報名參加考試,具體的報名可以咨詢當?shù)氐呐嘤枡C構(gòu)。職業(yè)培訓認證考試時間一般每個月都會組織考試,考試日期會安排在假期,方便學員有時間參加考試,法定節(jié)假日可能會出現(xiàn)延遲,以具體培訓機構(gòu)通知為準。與其他有關認證培訓不同,勞動關系管理師強調(diào)通過分析大量企事業(yè)單位的實際問題和案例,提高學員在勞動關系管理中的各個方面的各種實操能力。江蘇時代潤澤培訓對培訓的長期投資就需要企業(yè)重視對培訓效果的跟進,不斷總結(jié)、反饋、完善,積累經(jīng)驗,收獲長遠效益。
企業(yè)認證對企業(yè)有什么好處?為中小企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢;“基本上,我是之是因為我們的許多競爭對手開始宣傳他們符合質(zhì)量管理體系要求的事實,才開始尋找更多關于9001的信息?,F(xiàn)在我們也可以如此宣傳,我們發(fā)現(xiàn)我們吸引了更多大公司的業(yè)務,他們希望我們在處理火災時可以符合認證標準的要求。許多業(yè)務選擇那些遵守公認的標準的外貿(mào)公司去做,在那之前,尤其在我們救生衣裝置行業(yè)并非如此?!睅椭嵘行∑髽I(yè)品牌國際影響力;“參與標準化工作,讓我們公司的標準化獲得了發(fā)展。此外,這使我們有機會贏得未來的利益。在國際增長的時候,這種參與將使我們的產(chǎn)品適應未來國際法規(guī)的。”
那么到底為什么會造成這種不理想、效果差的局面呢?縱觀企業(yè)現(xiàn)狀,大致可以歸結(jié)為以下幾點:一是企業(yè)盲目跟風,沒有結(jié)合自身的實際情況制定培訓課程。這種盲目跟風的現(xiàn)象在大多事情中都是要不得的,更別說不同的企業(yè)針對不同的實際工作制定的培訓方案了。企業(yè)的盲目跟風,就容易造成所指定的培訓課程脫離員工實際需要,更沒有結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和方向,這樣明顯起不了理想的培訓效果。二是企業(yè)培訓方式、方法單一。企業(yè)的培訓方式大致可以分為在崗培訓、脫產(chǎn)培訓和半脫產(chǎn)培訓,每種培訓方式都各有利弊,企業(yè)應該結(jié)合自身的情況判斷到底采用哪種方式進行。另外,當前的企業(yè)對員工的培訓方法單一,一般都采用填鴨式的授課進行,這種方法雖然有其可取之處,但方法單一,難以調(diào)動員工的積極性。對于公開課,就是某講師或培訓機構(gòu)組織的培訓課程,針對全社會報名開放報名培訓等。
培訓方法:講授法:屬于傳統(tǒng)的培訓方式,優(yōu)點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。視聽技術(shù)法:通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優(yōu)點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓內(nèi)容,也可用于概念性知識的培訓。自學法:這一方式較適合于一般理念性知識的學習,由于成人學習具有偏重經(jīng)驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經(jīng)濟又實用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。企業(yè)培訓有支持經(jīng)營機能的補償作用。山東降本增效培訓案例
理念培訓是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變。廣東課程開發(fā)培訓網(wǎng)
培訓者由“知識傳播者”向“知識生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變。由于大部分的知識傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝,使之成為人們?nèi)菀缀蜆酚诮邮艿摹爱a(chǎn)品”形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀點、新理論和新方法,創(chuàng)建新的知識體系。因此,教育培訓工作者將由“知識傳播者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R生產(chǎn)者”。培訓方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養(yǎng)為現(xiàn)實服務的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應多變的環(huán)境,現(xiàn)代教育培訓需要超前性,其目標不但但是培養(yǎng)現(xiàn)實人才,還要培養(yǎng)未來人才,學習方式要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。廣東課程開發(fā)培訓網(wǎng)