會員卡只能實(shí)體店消費(fèi),無線上平臺支持。O2O經(jīng)營模式與我們的日常生活,聯(lián)系已經(jīng)越發(fā)緊密難分,如果還在執(zhí)著單一地發(fā)展線下店鋪,難免丟失大量的的客戶。會員的資料數(shù)據(jù)庫過于簡單,經(jīng)營者無法做大數(shù)據(jù)分析,對會員消費(fèi)能力以及喜好沒有準(zhǔn)確的判斷,無法策劃有針對性的營銷活動。促銷活動還在使用紙質(zhì)優(yōu)惠券,極容易丟失或者損毀,影響促銷效果。店鋪會員信息登記太簡單,不能在表格上智能、有條理的展現(xiàn)。甚至在會員客戶群龐大的連鎖店中,需要花費(fèi)大量不必要的時間和精力去手工制表統(tǒng)計。實(shí)卡對于用戶管理效率可謂較低。上海一站式門店會員管理系統(tǒng)軟件
店鋪會員卡的功能性太過簡單,只具備簡單的打折優(yōu)惠或積分抵扣的功能。無法完成計次消費(fèi),儲值消費(fèi)等功能,給消費(fèi)水平不同的客戶無法設(shè)置分級優(yōu)惠。會員折扣或者積分抵扣效果不明顯,無法直觀查看到優(yōu)惠力度,導(dǎo)致顧客對于會員卡的重視性不高。再加上多數(shù)顧客錢包塞滿了各種各樣的會員卡,定期會清理一些長期不用的,導(dǎo)致客戶的資源的流失。會員卡辦理統(tǒng)計混亂,員工提成計算復(fù)雜繁瑣,容易出現(xiàn)漏算、錯算的問題,打擊員工會員卡推銷辦理熱情。忘帶會員卡,就無法享受到會員權(quán)益。廣東門店門店會員管理系統(tǒng)方案會員卡內(nèi)可以存儲電子優(yōu)惠券。
在挑選會員管理系統(tǒng)的時候,就必須考慮軟件是否具有以下的功能。會員管理讓老會員,來發(fā)展新會員擁有不同類型和功能的卡片,可設(shè)置計次卡、打折卡、儲值卡、積分卡、月卡季卡;支持會員推薦、員工開卡提成、根據(jù)自定義屬性記錄不同的會員資料;可進(jìn)行會員充次、充值等。支持多種收銀,便捷靈活更方便快速消費(fèi)打折積分:選擇會員,輸入消費(fèi)金額,選擇優(yōu)惠活動及提成員工,進(jìn)入支付界面,可進(jìn)行余額、現(xiàn)金、積分等多種支付方式;商品消費(fèi),選擇或者掃描商品,點(diǎn)擊結(jié)算或者掛單;計次消費(fèi)及快速計次消費(fèi),快速計次消費(fèi)是為了滿足各種培訓(xùn)班等行業(yè)在短時間內(nèi)需要刷卡簽到認(rèn)證的。
微信會員卡有四大功能:儲值消費(fèi):支持先儲值再消費(fèi),促使顧客積極主動消費(fèi),快速回流店鋪資金。開單、收銀、支付一碼搞定,PC/手機(jī)/平板/pos多端同步收銀,支持微信、支付寶掃碼付,儲值、積分、優(yōu)惠券組合付。積分體系:支持積分累積與兌現(xiàn),培養(yǎng)顧客忠誠度,提高回頭率。利潤要增長,留存是關(guān)鍵;五大會員特權(quán),吸引散客轉(zhuǎn)會員,六大開卡模式,綁定客戶消費(fèi)。優(yōu)惠折扣:支持會員專屬折扣,開單自動帶出,打造會員特權(quán)。較準(zhǔn)營銷,活躍會員,啟動沉睡,通過會員信息、標(biāo)簽,制定有針對性的促銷活動,幫助門店促活會員,增加會員復(fù)購,減少會員留失。先設(shè)置會員積分規(guī)則。打開門店系統(tǒng)“會員卡”界面,點(diǎn)擊右上角“微信會員設(shè)置”設(shè)置積分贈送規(guī)則(注冊、分享、邀請好友、消費(fèi)都可以得積分)。消費(fèi)送積分的設(shè)置在系統(tǒng)設(shè)置-積分設(shè)置里。多端同步:連鎖門店系統(tǒng)登錄同一賬號,會員數(shù)據(jù)都互通。門店服務(wù)微信預(yù)約,客戶黏性輕松培養(yǎng),合理引導(dǎo)客流,提升床位效率,客戶免排隊(duì),體驗(yàn)更滿意。會員卡能夠讓會員數(shù)據(jù)進(jìn)行留存。
電子優(yōu)惠券是回報老顧客或留住即將流失顧客的一種方式,一般以固定面額出現(xiàn),顧客消費(fèi)后贈送,下次消費(fèi)時抵現(xiàn)金使用。電子優(yōu)惠券是“紙質(zhì)優(yōu)惠券”的電子化形式,除了原有的功能,還有電子化形式所特有的優(yōu)勢。店盈易微信會員卡管理系統(tǒng)作用:留住老會員:在會員庫中搜索潛在流失的會員,向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi);吸引新會員:向老會員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券,鼓勵其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā),從而吸引新顧客到店消費(fèi)。提升會員粘性,培養(yǎng)客戶忠誠度。通過與會員保持互動,給予會員優(yōu)惠來加強(qiáng)會員對店鋪的購物依賴。店鋪與會員互動交流,推動產(chǎn)品發(fā)展。老顧客對于店鋪產(chǎn)品、文化理念更容易接受,所以店鋪營銷活動的展開相比較新顧客來說更容易。較準(zhǔn)化營銷,銷售更輕松。通過管理分析會員資料,以此匹配較準(zhǔn)對象,讓活動營銷更高效,店鋪銷售更輕松。會員管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營銷,有效將客流數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銷售的數(shù)據(jù)。湖南標(biāo)準(zhǔn)門店會員管理系統(tǒng)程序
現(xiàn)金流對商家店鋪經(jīng)營來說是至關(guān)重要的。上海一站式門店會員管理系統(tǒng)軟件
會員系統(tǒng)普及版功能包括會員資料、會員消費(fèi)記錄、積分、儲值、計次、折扣管理、短信服務(wù)及各類綜合統(tǒng)計報表,以及產(chǎn)品管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存、產(chǎn)品調(diào)撥、盤點(diǎn)等功能。通過會員管理軟件,企業(yè)可以實(shí)施各類會員制營銷,吸引新顧客消費(fèi),防止老顧客流失,加強(qiáng)企業(yè)競爭力;各類服務(wù)計劃和短信服務(wù)的利用,可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷,提高客戶服務(wù)滿意度,促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的溝通;通過各類報表分析,有利于企業(yè)分析市場情況和了解顧客消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而有針對性的對銷售進(jìn)行調(diào)整。統(tǒng)計分析:對會員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計次儲值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。上海一站式門店會員管理系統(tǒng)軟件
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