電子優(yōu)惠券是回報(bào)老顧客或留住即將流失顧客的一種方式,一般以固定面額出現(xiàn),顧客消費(fèi)后贈(zèng)送,下次消費(fèi)時(shí)抵現(xiàn)金使用。電子優(yōu)惠券是“紙質(zhì)優(yōu)惠券”的電子化形式,除了原有的功能,還有電子化形式所特有的優(yōu)勢。店盈易微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)作用:留住老會(huì)員:在會(huì)員庫中搜索潛在流失的會(huì)員,向其發(fā)送電子券吸引重新到店消費(fèi);吸引新會(huì)員:向老會(huì)員發(fā)送可以轉(zhuǎn)發(fā)的電子券,鼓勵(lì)其向親戚朋友轉(zhuǎn)發(fā),從而吸引新顧客到店消費(fèi)。提升會(huì)員粘性,培養(yǎng)客戶忠誠度。通過與會(huì)員保持互動(dòng),給予會(huì)員優(yōu)惠來加強(qiáng)會(huì)員對店鋪的購物依賴。店鋪與會(huì)員互動(dòng)交流,推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)展。老顧客對于店鋪產(chǎn)品、文化理念更容易接受,所以店鋪營銷活動(dòng)的展開相比較新顧客來說更容易。較準(zhǔn)化營銷,銷售更輕松。通過管理分析會(huì)員資料,以此匹配較準(zhǔn)對象,讓活動(dòng)營銷更高效,店鋪銷售更輕松。會(huì)員卡內(nèi)可以存儲(chǔ)電子優(yōu)惠券。北京互聯(lián)網(wǎng)門店會(huì)員管理系統(tǒng)程序
店鋪會(huì)員卡的功能性太過簡單,只具備簡單的打折優(yōu)惠或積分抵扣的功能。無法完成計(jì)次消費(fèi),儲(chǔ)值消費(fèi)等功能,給消費(fèi)水平不同的客戶無法設(shè)置分級優(yōu)惠。會(huì)員折扣或者積分抵扣效果不明顯,無法直觀查看到優(yōu)惠力度,導(dǎo)致顧客對于會(huì)員卡的重視性不高。再加上多數(shù)顧客錢包塞滿了各種各樣的會(huì)員卡,定期會(huì)清理一些長期不用的,導(dǎo)致客戶的資源的流失。會(huì)員卡辦理統(tǒng)計(jì)混亂,員工提成計(jì)算復(fù)雜繁瑣,容易出現(xiàn)漏算、錯(cuò)算的問題,打擊員工會(huì)員卡推銷辦理熱情。忘帶會(huì)員卡,就無法享受到會(huì)員權(quán)益。河北智能化門店會(huì)員管理系統(tǒng)平臺實(shí)卡對于用戶管理效率可謂較低。
登記會(huì)員:可以記錄會(huì)員姓名,會(huì)員級別,手機(jī)號等詳細(xì)信息。當(dāng)?shù)怯洺晒r(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向會(huì)員手機(jī)發(fā)送登記成功信息,后續(xù)會(huì)員可以直接在手機(jī)上查詢自己的積分和余額。會(huì)員級別:靈活的折扣和積分系數(shù),會(huì)員級別數(shù)目不受限制,可以設(shè)定有效期,還可以設(shè)置初始儲(chǔ)值和積分。消費(fèi)收銀:會(huì)員刷卡后,可從左邊消費(fèi)項(xiàng)目列表雙擊的方式選擇消費(fèi)項(xiàng)目,也可以通過‘輸入編碼’方式,對產(chǎn)品進(jìn)行掃描輸入(支持條碼掃描槍)。結(jié)賬時(shí),支持“現(xiàn)金、儲(chǔ)值、積分抵現(xiàn)”等聯(lián)合支付方式。結(jié)賬后,短信自動(dòng)通知會(huì)員本次消費(fèi)及獲得積分情況。計(jì)次消費(fèi):商家提供一些消費(fèi)項(xiàng)目,按次進(jìn)行消費(fèi),會(huì)員預(yù)先購買一定消費(fèi)次數(shù),延期消費(fèi)。積分兌換禮品:除了傳統(tǒng)的積分兌換各種禮品外,還支持積分兌換儲(chǔ)值,積分兌換計(jì)次而且還可設(shè)置不同級別的會(huì)員兌換不同的禮品,同時(shí)還可以設(shè)置有效日期。當(dāng)會(huì)員達(dá)到可兌換積分時(shí),軟件自動(dòng)發(fā)短信提醒會(huì)員兌換禮品。統(tǒng)計(jì)分析:對會(huì)員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計(jì)次儲(chǔ)值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時(shí)間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。
在挑選會(huì)員管理系統(tǒng)的時(shí)候,就必須考慮軟件是否具有以下的功能。會(huì)員管理讓老會(huì)員,來發(fā)展新會(huì)員擁有不同類型和功能的卡片,可設(shè)置計(jì)次卡、打折卡、儲(chǔ)值卡、積分卡、月卡季卡;支持會(huì)員推薦、員工開卡提成、根據(jù)自定義屬性記錄不同的會(huì)員資料;可進(jìn)行會(huì)員充次、充值等。支持多種收銀,便捷靈活更方便快速消費(fèi)打折積分:選擇會(huì)員,輸入消費(fèi)金額,選擇優(yōu)惠活動(dòng)及提成員工,進(jìn)入支付界面,可進(jìn)行余額、現(xiàn)金、積分等多種支付方式;商品消費(fèi),選擇或者掃描商品,點(diǎn)擊結(jié)算或者掛單;計(jì)次消費(fèi)及快速計(jì)次消費(fèi),快速計(jì)次消費(fèi)是為了滿足各種培訓(xùn)班等行業(yè)在短時(shí)間內(nèi)需要刷卡簽到認(rèn)證的。會(huì)員管理具體包括會(huì)員信息錄入、修改、余額查詢、會(huì)員卡掛失,換卡,會(huì)員分級等。
會(huì)員系統(tǒng)普及版功能包括會(huì)員資料、會(huì)員消費(fèi)記錄、積分、儲(chǔ)值、計(jì)次、折扣管理、短信服務(wù)及各類綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以及產(chǎn)品管理、產(chǎn)品進(jìn)銷存、產(chǎn)品調(diào)撥、盤點(diǎn)等功能。通過會(huì)員管理軟件,企業(yè)可以實(shí)施各類會(huì)員制營銷,吸引新顧客消費(fèi),防止老顧客流失,加強(qiáng)企業(yè)競爭力;各類服務(wù)計(jì)劃和短信服務(wù)的利用,可以有效進(jìn)行客戶關(guān)懷,提高客戶服務(wù)滿意度,促進(jìn)企業(yè)和顧客之間的溝通;通過各類報(bào)表分析,有利于企業(yè)分析市場情況和了解顧客消費(fèi)習(xí)慣,進(jìn)而有針對性的對銷售進(jìn)行調(diào)整。統(tǒng)計(jì)分析:對會(huì)員、消費(fèi)單據(jù)、消費(fèi)明細(xì)、退貨、計(jì)次儲(chǔ)值、積分兌換等數(shù)據(jù)按時(shí)間、店面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。進(jìn)銷存管理:軟件自帶進(jìn)銷存功能,可以進(jìn)行庫存進(jìn)貨、不同店面之間產(chǎn)品調(diào)撥、等操作。會(huì)員卡能夠讓會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行留存。上海門店會(huì)員管理系統(tǒng)介紹
會(huì)員管理系統(tǒng)是一個(gè)專門針對分布式多服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)而設(shè)計(jì)的實(shí)時(shí)會(huì)員系統(tǒng)。北京互聯(lián)網(wǎng)門店會(huì)員管理系統(tǒng)程序
線上引流、較準(zhǔn)營銷,開發(fā)門店小程序,向更多的目標(biāo)客戶普及茶文化,潛移默化地植入品牌形象,積累大量粉絲用戶,粉絲可通過手機(jī)微信,快速找到離自己身邊較近的門店,門店運(yùn)營者在門店陳列部分產(chǎn)品,用于客戶品鑒、體驗(yàn),然后根據(jù)客戶的需求,通過手機(jī)一鍵下單,方便快捷地將產(chǎn)品送到客戶手中。真正實(shí)現(xiàn)線上引流、線下的體驗(yàn)。用戶留言實(shí)時(shí)互動(dòng),店主可以通過小程序與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),產(chǎn)品專業(yè)內(nèi)容等,并留下完整的客戶的信息,而后通過后臺的數(shù)據(jù)分析,清晰了解客戶喜歡什么產(chǎn)品,做到較準(zhǔn)營銷。在拼團(tuán)功能上,進(jìn)行多樣化的拼團(tuán)折扣、優(yōu)惠等,從而達(dá)到激勵(lì)用戶的作用,提高小程序的活躍度,可以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)裂變。后期,可以以此進(jìn)行較準(zhǔn)營銷。北京互聯(lián)網(wǎng)門店會(huì)員管理系統(tǒng)程序
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