邁富時與騰訊智慧零售達成戰(zhàn)略合作，開拓企業(yè)數智化轉型增長

來源：發(fā)布時間：2025-03-28

9月5日-6日，2024年騰訊全球數字生態(tài)大會定檔于深圳國際會展中心舉行。現場，Marketingforce邁富時（珍島集團）與騰訊智慧零售舉行戰(zhàn)略簽約儀式，雙方將攜手推進各行業(yè)數智化轉型，在企業(yè)營銷銷售等重點領域提供更加多維度、高效、智能的解決方案，打造行業(yè)創(chuàng)新性榜樣案例。

Marketingforce邁富時（珍島集團）副總裁朱慧軼與騰訊智慧零售垂直行業(yè)商務總監(jiān)趙有林作為企業(yè)代理人簽署戰(zhàn)略合作協議，Marketingforce邁富時（珍島集團）創(chuàng)始人·董事長、副總裁王士義、CMO尹思源，騰訊云高級副總裁·騰訊智慧零售負責人陳菲、騰訊云副總裁·產業(yè)生態(tài)合作業(yè)務負責人楊晨、騰訊智慧零售垂直行業(yè)總經理吳純澤共同到場見證了簽約儀式。

大會以“智啟新機，云驅增長”為主題，與海內外客戶、生態(tài)合作伙伴、技術開發(fā)者、行政機關及社會組織，共同探討AI等前沿數字技術的新發(fā)展，探索數字化助力產業(yè)新增長的現實可行路徑。

騰訊云高級副總裁·騰訊智慧零售負責人陳菲表示，擁抱AI生產力，加速落地“產業(yè)實用”的AI大模型，已逐漸成為全行業(yè)共識。作為零售商家的生意增長伙伴，我們很高興和Marketingforce達成戰(zhàn)略合作，進一步融合雙方技術和資源優(yōu)勢，深耕AI營銷場景，助力更多企業(yè)搭建全域數字化營銷體系，打造全新增長引擎。

Marketingforce邁富時（珍島集團）創(chuàng)始人·董事長表示，AI能力和云服務是騰訊的優(yōu)勢所在，也是我們能夠為生態(tài)合作伙伴及企業(yè)客戶提供全方面服務能力的基礎。Marketingforce作為中國比較大的營銷和銷售SaaS公司，專注于提供營銷、銷售、服務等領域的數字化軟件，幫助企業(yè)快速提升業(yè)績。此次與騰訊強強聯合，相互賦能，將為企業(yè)進一步提升在AI營銷方面的成效。

「融合技術優(yōu)勢，打造創(chuàng)新產品服務」

許多企業(yè)在數智化營銷轉型中面臨的主要問題是缺乏明確的目標和認知，跟風和盲目轉型帶來了諸多挑戰(zhàn)。

在深化AI應用方面，Marketingforce攜手騰訊，多維度升級了AI在營銷領域的應用水平：

1. 提升AIGC內容營銷能力：Marketingforce通過整合騰訊AI技術，增強了人工智能生成營銷內容的質量和速度，進一步提升品牌內容營銷的效率和效果。

2. 提升行業(yè)大模型應用性：結合騰訊自身在大模型上的實踐和技術沉淀，雙方將進行Tforce營銷大模型的共創(chuàng)和共建，提高模型針對行業(yè)特性和業(yè)務場景的理解和應用能力，為各行業(yè)提供更精細的營銷解決方案。

3. 部署全周期AI應用方案：利用騰訊云AI平臺，Marketingforce實現了從創(chuàng)建到部署的全周期AI應用管理，從而為客戶提供多維度、高效的AI驅動營銷服務。

在加快云服務升級方面，在騰訊云的助力下，Marketingforce將實現線下數據中心的云化升級改造，支持企業(yè)客戶在云端進行快速迭代和創(chuàng)新，靈活應對市場變化，加速數字化轉型步伐。基于騰訊云的穩(wěn)定性與安全性，也將明顯提升Marketingforce的SaaS平臺性能。企業(yè)將體驗到更高效、更安全的數據存儲和計算服務，確保營銷活動的流暢與穩(wěn)定。

在共建全域營銷體系方面，在全域營銷的關鍵年，Marketingforce與騰訊將攜手構建全域營銷新生態(tài)，通過實現社交平臺與營銷自動化工具的深度融合，打造一個多維度、高效的數字化生態(tài)系統。結合Marketingforce平臺在數據洞察、用戶畫像和個性化內容推薦等方面的能力，能夠提升營銷活動的轉化率和用戶滿意度，為企業(yè)帶來持續(xù)的商業(yè)價值。

此外，基于騰訊在產業(yè)互聯網積累的豐富行業(yè)經驗，也將賦能Marketingforce及其終端客戶搭建一個可持續(xù)長效經營的全域方法論，共同挖掘出終端客戶的商業(yè)模式潛力，推動企業(yè)實現多維度、深入的數字化轉型。

「聯合拓展生態(tài)，全行業(yè)賦能增長」

Marketingforce與騰訊的戰(zhàn)略合作，不僅聚焦于產品創(chuàng)新，更著眼于行業(yè)布局的多維度拓展，致力于為全行業(yè)提供深度的賦能和支持，針對不同業(yè)務需求定制解決方案。

在零售消費行業(yè)，Marketingforce已經與騰訊智慧零售建立了深厚的合作關系，曾榮獲騰訊智慧零售2023年度千域計劃-合作伙伴“凝心聚力獎”。未來雙方還將持續(xù)深度合作，洞察零售企業(yè)的發(fā)展痛點，堅實推動私域發(fā)展，共建全域增長。

立足于騰訊的企業(yè)微信生態(tài)，Marketingforce以Tforce營銷大模型為底層驅動，提供了一套“CDP+MA+SCRM”的產品服務組合，為企業(yè)打造一個社交化、一站式的客戶管理和智能營銷平臺，提高其全域運營能力，助力眾多品牌零售商家成功開辟了新的增長空間。

通過CDP的數據整合和分析，企業(yè)可以系統地搭建客戶標簽體系，賦能精細化的用戶運營；結合MA的營銷自動化能力，企業(yè)可以通過行為數據埋點分析，設定觸發(fā)條件和自動化流程，實現自動化的營銷活動；SCRM企微私域客戶管理系統，幫企業(yè)打通沉淀多渠道用戶數據，實現社交化整合營銷，挖掘并釋放用戶資產的全生命周期價值。

此外，Marketingforce提供一體化的會員運營能力（會員通），打通品牌線上線下渠道，實現多渠道用戶數據統一，提升分層、精細化運營會員的能力，從而激發(fā)會員活躍度，實現更高的轉化。

在汽車、金融、醫(yī)藥大健康、B2B等行業(yè)領域，Marketingforce與騰訊也開展了更多層面的合作，以增長為目標，提升企業(yè)在當前市場環(huán)境下的競爭力和長期品牌效益。

例如在汽車行業(yè)，基于連接企業(yè)微信的SCRM系統，為汽車企業(yè)提供了一套多維度的客戶體驗管理解決方案，包括但不限于車輛個性化配置推薦、智能試駕預約系統、以及基于用戶行為的觸達互動優(yōu)化。針對車企的經營鏈路，雙方結合各自優(yōu)勢，共建一套車輛銷售和服務的全鏈路數字化平臺，實現銷售線索的智能跟蹤、客戶關系的深度維護，以及售后服務的快速響應，從而提升汽車企業(yè)的銷售效率和客戶忠誠度。

在金融服務行業(yè)，Marketingforce平臺將結合騰訊的云計算和大數據處理能力優(yōu)勢，通過AI驅動的客戶洞察，為企業(yè)提供個性化的金融產品推薦，提升營銷的精細度和產品轉化率。在運營管理路徑上，為金融機構提供風險管理和客戶服務自動化解決方案，包括智能客服、自動化處理客戶查詢和投訴等，從而提高客戶服務的效率和質量。