海運(yùn)新中式家具到墨爾本成功簽收——小馬國(guó)際海運(yùn)
海運(yùn)新中式家具到墨爾本成功簽收——小馬國(guó)際海運(yùn)
跨國(guó)海運(yùn)家具從驗(yàn)貨、運(yùn)輸?shù)桨惭b,每一步都充滿挑戰(zhàn),但只要遇到了對(duì)的海運(yùn)服務(wù),在國(guó)外什么事都不用自己上心就能在家躺平無損簽收。
今年 1 月 6 日的時(shí)候,在澳洲墨爾本的李女士找到我們小馬海運(yùn),跟我們?cè)敿?xì)了解了海運(yùn)的服務(wù)后,她特別認(rèn)可我們服務(wù)的完善和清晰,知道我們能搞定各種家具組裝,當(dāng)即決定把新家的期待托付給我們!李女士的家具 2 月底才制作完成,她決定先由國(guó)內(nèi)父母去佛山家具廠驗(yàn)貨,之后再發(fā)貨到我們倉庫進(jìn)行倉儲(chǔ)后海運(yùn)到墨爾本!
高標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨模式:
當(dāng)家具送到倉庫,我們倉庫驗(yàn)貨團(tuán)隊(duì)立刻開啟驗(yàn)貨模式,沒想到真的發(fā)現(xiàn)了隱藏瑕疵, 我們立即聯(lián)系廠家,全程跟進(jìn)修復(fù)進(jìn)度,3 月 19 日廠家到倉庫順利完成修復(fù)。修復(fù)完成也在當(dāng)下的時(shí)間跟李女士反饋,避免讓她擔(dān)心
高質(zhì)量包裝環(huán)節(jié):
修復(fù)完成后,進(jìn)入到打包環(huán)節(jié)3 月 23 日,我們?yōu)榧揖吡可矶ㄖ颇炯埽€把小物件巧妙塞進(jìn)木架縫隙,極大程度節(jié)省體積,幫李女士省下不少運(yùn)費(fèi)~4 月 14 日,承載著期待的貨輪啟航,歷經(jīng)漫長(zhǎng)海上旅程,5 月 9 日準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)墨爾本!高效率派送服務(wù):
因?yàn)槔钆孔≡诠?,需要提?24 小時(shí)預(yù)約電梯,我們?cè)缭缱龊靡?guī)劃。當(dāng)天,送貨和安裝師傅準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在樓下,雖然中式家具安裝有些復(fù)雜,但師傅們對(duì)著照片一步步拆解、組裝,終于完美還原!李女士對(duì)師傅們的服務(wù)贊不絕口~
這次海運(yùn)的完成也得到客戶的認(rèn)可,也是我們很大的動(dòng)力~從驗(yàn)貨、修復(fù)到運(yùn)輸、安裝,小馬海運(yùn)全程在線,有海運(yùn)需求的歡迎找到我們小馬呀