要想把一家水果店做成連鎖品牌,完善的會員系統(tǒng)必不可少。大數(shù)據(jù)時代,水果店的會員系統(tǒng)搭建過程要從以下幾個步驟去實施:數(shù)據(jù)收集這是做會員營銷**基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,也就是盡你所能收集。比如列出每月消費額占比達(dá)到10%-20%的那些顧客的名單,以及每個人的具體消費金額。這就是要發(fā)展的會員。一般開店半年到一年,這些數(shù)據(jù)就都有了。如果老板平時沒有記賬習(xí)慣,那就憑記憶列出100個大客戶或者鐵桿顧客的名單,先給她們辦理會員卡。森果收銀軟件商戶后臺的用戶管理功能,能清晰的知道會員累計消費情況、每周每月消費情況,幫助您分析客戶留存。如果是新開店面,就先不要著急,先養(yǎng)成做銷售臺賬的習(xí)慣,先從積累數(shù)據(jù)開始。等到半年晚1年的時候,可以開始會員招募。會員分級當(dāng)商家有了顧客消費數(shù)據(jù)之后,需要對消費數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:①自己的會員分幾個級別?②每個級別約多少人?各自占比是多少?③參考指標(biāo)有哪些?會員分級**重要的依據(jù)有3條:**近一次消費時間(Recency)、客單價(Monetary)和消費頻率(Frequency)。比如我們以4個層級來計算:30天內(nèi)***次消費的顧客定義為初級會員,初級會員又根據(jù)客單價100為分界線,高于100則為高消費會員,低于100為低消費會員。云扶客會員系統(tǒng),功能強(qiáng)大,操作簡單,微信會員卡管理系統(tǒng)和會員營銷拓客功能,為您解決客源問題。微信收銀會員系統(tǒng)
自由發(fā)揮,可按照會員等級給予會員不同的優(yōu)惠折扣或積分,商品信息詳細(xì)記錄,支持批量導(dǎo)入商品。商品銷售還可以設(shè)置套餐模式,讓會員管受到優(yōu)惠,合理的幫助商家產(chǎn)品銷售,避免庫存滯留。商品調(diào)撥:連鎖店常常需要進(jìn)行庫存調(diào)撥,給分店補(bǔ)倉,在會員卡管理系統(tǒng)后臺,A店把商品調(diào)撥給B店,只需將該商品出B店到貨后確認(rèn)入庫,商品即進(jìn)入B店系統(tǒng)。商品貨流清晰記錄,商家無須再為庫存管理而困擾。調(diào)撥:多倉庫商品靈活調(diào)撥,提高庫存周轉(zhuǎn)率;支持商品跨門店掃碼快速調(diào)撥,有效解決多倉庫管理問題題,優(yōu)化資源配置,提高庫存周轉(zhuǎn)率?,F(xiàn)在越來越流行做線上銷售,電子商務(wù)的概念也是被炒的熱火朝天。帶微商城的煙酒行業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng),讓傳統(tǒng)實體煙酒門店看到了希望。系統(tǒng)將訂貨商城將數(shù)據(jù)與微商城解決了信息化管理問題,將實體商業(yè)引向新零售。通過訂貨商城小程序,企業(yè)業(yè)務(wù)員上門鋪貨時向客戶推廣商城,掃描二維碼關(guān)注后就能像網(wǎng)購一樣訂貨,使用起來更方便,還能領(lǐng)取優(yōu)惠券,客戶更容易接受;拓展新客戶時,通過商城的方式傳播,也能得到更多客戶認(rèn)可。利用會員管理系統(tǒng),不僅可以擴(kuò)展會員。還能開展一些會員營銷的推廣活動,統(tǒng)計收集一些數(shù)據(jù)。微信收銀會員系統(tǒng)云扶客專注會員15年!累計為40余萬門店提供會員卡管理軟件及微信會員卡系統(tǒng)。
更有效的留住會員并避免外溢。商家通過系統(tǒng)后臺自定義設(shè)置會員打折積分規(guī)則優(yōu)惠方式,鼓勵客戶辦理會員卡。會員等級制度的建立和升降級制度有效刺激會員客戶的重復(fù)消費,就會員客戶心理來分析,每個會員都是想享有比較高等級的尊貴感的,這也是會員等級和升降級的巧妙之處。還可以通過設(shè)置/舉辦積分參與抽獎活動,或者是為積分高的會員顧客搭建專屬的會員頻道,用較低的價格去購買產(chǎn)品,或者是某些產(chǎn)品只能是高積分的會員購買,讓高級會員用比別人的錢少買的東西還多,對于高積分的會員本身也有心理慰藉的用途,所以利用好了會員積分系統(tǒng),可以把門店營銷做得好!使用積分兌換營銷可以節(jié)約門店相應(yīng)的營銷成本,還可以促進(jìn)會員的不斷消費,會員積分可以直接兌換項目優(yōu)惠券/體驗券,也可以兌換固定的項目或是某一價格內(nèi)的商品等,從而去提高會員粘性,做到門店留客、鎖客等行為。利用云扶客會員管理系統(tǒng),不僅幫助你策劃營銷活動,而且活動營銷效果后臺實時監(jiān)控,數(shù)據(jù)報表隨時查看,幫助商家更加精細(xì)的營銷。現(xiàn)在越來越多的消費者更喜歡于線上消費。而很多門店老板卻忽略了店鋪線上平臺的搭建、管理,無形中流失了客戶。使用微信會員卡管理系統(tǒng),就能制作店鋪微信電子會員卡。
用戶只需快速填寫信息確認(rèn),就可直達(dá)會員通道一鍵開卡,即時獲得優(yōu)惠與權(quán)益。傳統(tǒng)會員一般與實體卡綁定出現(xiàn)的,客戶需要到現(xiàn)場才能辦卡、購買及充值,給客戶帶來極大的不方便;而且需要攜帶會員卡才能以會員身份消費。而且客戶到店消費之前,無法通過會員卡了解店內(nèi)***優(yōu)惠及上新,難以形成互動。門店會員系統(tǒng)對接微信公眾號,支持領(lǐng)取卡券至微信卡包,在線查看卡余額、充值、消費、權(quán)益和店鋪優(yōu)惠、產(chǎn)品上新、消費明細(xì)推送等功能,增強(qiáng)會員粘性與店鋪營銷。不使用門店會員系統(tǒng),顧客掃碼使用微信、支付寶支付,事后,只能在軟件后臺查看消費金額,卻看不到具體購買記錄,商品單價,折扣金額、付款方式等都沒有明細(xì)供核實,顧客不能及時了解自己的消費情況。使用門店會員系統(tǒng),系統(tǒng)自動推送實時賬單,消費明細(xì)、儲值、卡項、積分變動等信息,客戶通過微信實時接收,過程透明客戶更安心,銷售開單收銀系統(tǒng)自動記錄單據(jù)詳情及操作人,方便訂單明細(xì)查詢、補(bǔ)打小票,責(zé)任到人,資金風(fēng)險更可控。會員微信小程序,消費、查詢、積分兌換,顧客粘性輕松培養(yǎng);消費/預(yù)約,消費/預(yù)約在線完成,消費粘性輕松培養(yǎng);卡金查詢,儲值療程消費明細(xì),隨時查看安心消費,會員權(quán)益。云扶客會員系統(tǒng)宗旨就是打造單店以及連鎖中型店鋪企業(yè)等會員管理專家,在市場上獲得普及及認(rèn)可。
關(guān)于小超市/商店的會員管理小超市/商店怎么吸引會員辦理會員卡?客戶去購買的時候可以嘗試給客戶推薦辦卡,比如辦卡后消費有積分獲得,積分可以兌換禮品或者可以直接當(dāng)錢花,從這些根本上去吸引客戶辦卡并獲取客戶的基本信息。另外,還有一種方式就是采取買一增一的活動,當(dāng)然贈品一般都是比較不容易銷售的產(chǎn)品,但是必須是會員才有這個特權(quán)。只要有活動,其實還是有很多客戶愿意去辦卡的。一般超市在做卡的時候,建議盡量使用條碼卡。超市的商品基本都是有條碼的,一旦有條碼的話就必須要用到條碼***。這樣,做條碼卡的話可以共同用一個條碼***,降低成本預(yù)算。那么客戶成為會員有什么好處呢?***,獲取**,能根據(jù)開卡日查看每天客戶成一會員的比例,新客戶的增加情況。第二,獲取客戶資資料后,一旦超市有什么活動可以直接發(fā)短信進(jìn)行促銷活動宣傳,把握好已有的會員資料是非常有利的。第三,可以根據(jù)老客戶購買情況查看產(chǎn)品銷售的情況,以便在銷量好的產(chǎn)品上做好庫存充足的準(zhǔn)備。關(guān)于小超市/商店的進(jìn)銷存管理超市管理比較注重進(jìn)銷存這塊的功能。因一庫存的清晰梳理對前臺銷售是非常重要的。避免庫存不足,客戶要買東西時,沒貨的情況一定是不能出現(xiàn)的。云扶客會員系統(tǒng)助力商家快速搭建完整的會員管理體系。云會員系統(tǒng)收銀
云扶客會員卡管理系統(tǒng)具有必備的會員管理、收銀管理、員工管理、連鎖管理、會員積分、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。微信收銀會員系統(tǒng)
商家首先需要在會員管理系統(tǒng)后臺關(guān)聯(lián)門店已認(rèn)證的微信公眾號,關(guān)聯(lián)公眾號之后,商家就可以在后臺實現(xiàn)以下功能——1.設(shè)置門店微官網(wǎng),展示門店招牌以及地址電話等信息。2.在系統(tǒng)后臺編輯微信圖文,并發(fā)送至公眾號上,宣傳介紹門店以及優(yōu)惠活動。3.添加店鋪產(chǎn)品在微商城上,引導(dǎo)會員在線選購,商家可提供配送以及上門取貨服務(wù)。顧客的微信會員卡是在微信公眾號上注冊的,所有當(dāng)商家在公眾號上推送文章時,會員都可以及時收到,商家多了一個宣傳平臺;微信會員卡上有大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、搶紅包、優(yōu)惠卷、留言建議等功能,拉動商家和顧客的距離,提升顧客活躍度;微信商城放在顧客手機(jī)微信中的商城,多了一個24小時不打樣的銷售渠道。通過云扶客的對接技術(shù),實現(xiàn)商家微信公眾號與微信會員系統(tǒng)鏈接,把店鋪微信公眾號變成店鋪會員自助平臺,顧客通過關(guān)注商家的微信公眾號就可完成會員注冊,會員信息自助查詢及修改功能,比如會員積分變動,消費充值,賬戶余額查詢等等,會員都可自行操作。能在**短距離、**短時間的情況下完成消費服務(wù)。微信收銀會員系統(tǒng)
云扶客是武漢純云科技旗下專注門店會員營銷數(shù)字化平臺,是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過數(shù)字化營銷手段,幫助中小企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的門店業(yè)績增長。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會員營銷領(lǐng)域深耕15年。實踐證明,門店會員系統(tǒng)能夠為商戶提供:更多的潛在顧客、更高的門店業(yè)績、更低的營銷成本、更好的顧客體驗。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計算的SaaS模式的會員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會員卡系統(tǒng)、加油站營銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個行業(yè)均有成功的客戶案例。