要想把一家水果店做成連鎖品牌,完善的會(huì)員系統(tǒng)必不可少。大數(shù)據(jù)時(shí)代,水果店的會(huì)員系統(tǒng)搭建過(guò)程要從以下幾個(gè)步驟去實(shí)施:數(shù)據(jù)收集這是做會(huì)員營(yíng)銷**基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,也就是盡你所能收集。比如列出每月消費(fèi)額占比達(dá)到10%-20%的那些顧客的名單,以及每個(gè)人的具體消費(fèi)金額。這就是要發(fā)展的會(huì)員。一般開(kāi)店半年到一年,這些數(shù)據(jù)就都有了。如果老板平時(shí)沒(méi)有記賬習(xí)慣,那就憑記憶列出100個(gè)大客戶或者鐵桿顧客的名單,先給她們辦理會(huì)員卡。森果收銀軟件商戶后臺(tái)的用戶管理功能,能清晰的知道會(huì)員累計(jì)消費(fèi)情況、每周每月消費(fèi)情況,幫助您分析客戶留存。如果是新開(kāi)店面,就先不要著急,先養(yǎng)成做銷售臺(tái)賬的習(xí)慣,先從積累數(shù)據(jù)開(kāi)始。等到半年晚1年的時(shí)候,可以開(kāi)始會(huì)員招募。會(huì)員分級(jí)當(dāng)商家有了顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)之后,需要對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:①自己的會(huì)員分幾個(gè)級(jí)別?②每個(gè)級(jí)別約多少人?各自占比是多少?③參考指標(biāo)有哪些?會(huì)員分級(jí)**重要的依據(jù)有3條:**近一次消費(fèi)時(shí)間(Recency)、客單價(jià)(Monetary)和消費(fèi)頻率(Frequency)。比如我們以4個(gè)層級(jí)來(lái)計(jì)算:30天內(nèi)***次消費(fèi)的顧客定義為初級(jí)會(huì)員,初級(jí)會(huì)員又根據(jù)客單價(jià)100為分界線,高于100則為高消費(fèi)會(huì)員,低于100為低消費(fèi)會(huì)員。云扶客會(huì)員系統(tǒng),功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)單,微信會(huì)員卡管理系統(tǒng)和會(huì)員營(yíng)銷拓客功能,為您解決客源問(wèn)題。微信收銀會(huì)員系統(tǒng)
自由發(fā)揮,可按照會(huì)員等級(jí)給予會(huì)員不同的優(yōu)惠折扣或積分,商品信息詳細(xì)記錄,支持批量導(dǎo)入商品。商品銷售還可以設(shè)置套餐模式,讓會(huì)員管受到優(yōu)惠,合理的幫助商家產(chǎn)品銷售,避免庫(kù)存滯留。商品調(diào)撥:連鎖店常常需要進(jìn)行庫(kù)存調(diào)撥,給分店補(bǔ)倉(cāng),在會(huì)員卡管理系統(tǒng)后臺(tái),A店把商品調(diào)撥給B店,只需將該商品出B店到貨后確認(rèn)入庫(kù),商品即進(jìn)入B店系統(tǒng)。商品貨流清晰記錄,商家無(wú)須再為庫(kù)存管理而困擾。調(diào)撥:多倉(cāng)庫(kù)商品靈活調(diào)撥,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率;支持商品跨門店掃碼快速調(diào)撥,有效解決多倉(cāng)庫(kù)管理問(wèn)題題,優(yōu)化資源配置,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率?,F(xiàn)在越來(lái)越流行做線上銷售,電子商務(wù)的概念也是被炒的熱火朝天。帶微商城的煙酒行業(yè)進(jìn)銷存系統(tǒng),讓傳統(tǒng)實(shí)體煙酒門店看到了希望。系統(tǒng)將訂貨商城將數(shù)據(jù)與微商城解決了信息化管理問(wèn)題,將實(shí)體商業(yè)引向新零售。通過(guò)訂貨商城小程序,企業(yè)業(yè)務(wù)員上門鋪貨時(shí)向客戶推廣商城,掃描二維碼關(guān)注后就能像網(wǎng)購(gòu)一樣訂貨,使用起來(lái)更方便,還能領(lǐng)取優(yōu)惠券,客戶更容易接受;拓展新客戶時(shí),通過(guò)商城的方式傳播,也能得到更多客戶認(rèn)可。利用會(huì)員管理系統(tǒng),不僅可以擴(kuò)展會(huì)員。還能開(kāi)展一些會(huì)員營(yíng)銷的推廣活動(dòng),統(tǒng)計(jì)收集一些數(shù)據(jù)。微信收銀會(huì)員系統(tǒng)云扶客專注會(huì)員15年!累計(jì)為40余萬(wàn)門店提供會(huì)員卡管理軟件及微信會(huì)員卡系統(tǒng)。
更有效的留住會(huì)員并避免外溢。商家通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)自定義設(shè)置會(huì)員打折積分規(guī)則優(yōu)惠方式,鼓勵(lì)客戶辦理會(huì)員卡。會(huì)員等級(jí)制度的建立和升降級(jí)制度有效刺激會(huì)員客戶的重復(fù)消費(fèi),就會(huì)員客戶心理來(lái)分析,每個(gè)會(huì)員都是想享有比較高等級(jí)的尊貴感的,這也是會(huì)員等級(jí)和升降級(jí)的巧妙之處。還可以通過(guò)設(shè)置/舉辦積分參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),或者是為積分高的會(huì)員顧客搭建專屬的會(huì)員頻道,用較低的價(jià)格去購(gòu)買產(chǎn)品,或者是某些產(chǎn)品只能是高積分的會(huì)員購(gòu)買,讓高級(jí)會(huì)員用比別人的錢少買的東西還多,對(duì)于高積分的會(huì)員本身也有心理慰藉的用途,所以利用好了會(huì)員積分系統(tǒng),可以把門店?duì)I銷做得好!使用積分兌換營(yíng)銷可以節(jié)約門店相應(yīng)的營(yíng)銷成本,還可以促進(jìn)會(huì)員的不斷消費(fèi),會(huì)員積分可以直接兌換項(xiàng)目?jī)?yōu)惠券/體驗(yàn)券,也可以兌換固定的項(xiàng)目或是某一價(jià)格內(nèi)的商品等,從而去提高會(huì)員粘性,做到門店留客、鎖客等行為。利用云扶客會(huì)員管理系統(tǒng),不僅幫助你策劃營(yíng)銷活動(dòng),而且活動(dòng)營(yíng)銷效果后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控,數(shù)據(jù)報(bào)表隨時(shí)查看,幫助商家更加精細(xì)的營(yíng)銷?,F(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者更喜歡于線上消費(fèi)。而很多門店老板卻忽略了店鋪線上平臺(tái)的搭建、管理,無(wú)形中流失了客戶。使用微信會(huì)員卡管理系統(tǒng),就能制作店鋪微信電子會(huì)員卡。
用戶只需快速填寫信息確認(rèn),就可直達(dá)會(huì)員通道一鍵開(kāi)卡,即時(shí)獲得優(yōu)惠與權(quán)益。傳統(tǒng)會(huì)員一般與實(shí)體卡綁定出現(xiàn)的,客戶需要到現(xiàn)場(chǎng)才能辦卡、購(gòu)買及充值,給客戶帶來(lái)極大的不方便;而且需要攜帶會(huì)員卡才能以會(huì)員身份消費(fèi)。而且客戶到店消費(fèi)之前,無(wú)法通過(guò)會(huì)員卡了解店內(nèi)***優(yōu)惠及上新,難以形成互動(dòng)。門店會(huì)員系統(tǒng)對(duì)接微信公眾號(hào),支持領(lǐng)取卡券至微信卡包,在線查看卡余額、充值、消費(fèi)、權(quán)益和店鋪優(yōu)惠、產(chǎn)品上新、消費(fèi)明細(xì)推送等功能,增強(qiáng)會(huì)員粘性與店鋪營(yíng)銷。不使用門店會(huì)員系統(tǒng),顧客掃碼使用微信、支付寶支付,事后,只能在軟件后臺(tái)查看消費(fèi)金額,卻看不到具體購(gòu)買記錄,商品單價(jià),折扣金額、付款方式等都沒(méi)有明細(xì)供核實(shí),顧客不能及時(shí)了解自己的消費(fèi)情況。使用門店會(huì)員系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)推送實(shí)時(shí)賬單,消費(fèi)明細(xì)、儲(chǔ)值、卡項(xiàng)、積分變動(dòng)等信息,客戶通過(guò)微信實(shí)時(shí)接收,過(guò)程透明客戶更安心,銷售開(kāi)單收銀系統(tǒng)自動(dòng)記錄單據(jù)詳情及操作人,方便訂單明細(xì)查詢、補(bǔ)打小票,責(zé)任到人,資金風(fēng)險(xiǎn)更可控。會(huì)員微信小程序,消費(fèi)、查詢、積分兌換,顧客粘性輕松培養(yǎng);消費(fèi)/預(yù)約,消費(fèi)/預(yù)約在線完成,消費(fèi)粘性輕松培養(yǎng);卡金查詢,儲(chǔ)值療程消費(fèi)明細(xì),隨時(shí)查看安心消費(fèi),會(huì)員權(quán)益。云扶客會(huì)員系統(tǒng)宗旨就是打造單店以及連鎖中型店鋪企業(yè)等會(huì)員管理**,在市場(chǎng)上獲得普及及認(rèn)可。
關(guān)于小超市/商店的會(huì)員管理小超市/商店怎么吸引會(huì)員辦理會(huì)員卡?客戶去購(gòu)買的時(shí)候可以嘗試給客戶推薦辦卡,比如辦卡后消費(fèi)有積分獲得,積分可以兌換禮品或者可以直接當(dāng)錢花,從這些根本上去吸引客戶辦卡并獲取客戶的基本信息。另外,還有一種方式就是采取買一增一的活動(dòng),當(dāng)然贈(zèng)品一般都是比較不容易銷售的產(chǎn)品,但是必須是會(huì)員才有這個(gè)特權(quán)。只要有活動(dòng),其實(shí)還是有很多客戶愿意去辦卡的。一般超市在做卡的時(shí)候,建議盡量使用條碼卡。超市的商品基本都是有條碼的,一旦有條碼的話就必須要用到條碼***。這樣,做條碼卡的話可以共同用一個(gè)條碼***,降低成本預(yù)算。那么客戶成為會(huì)員有什么好處呢?***,獲取**,能根據(jù)開(kāi)卡日查看每天客戶成一會(huì)員的比例,新客戶的增加情況。第二,獲取客戶資資料后,一旦超市有什么活動(dòng)可以直接發(fā)短信進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳,把握好已有的會(huì)員資料是非常有利的。第三,可以根據(jù)老客戶購(gòu)買情況查看產(chǎn)品銷售的情況,以便在銷量好的產(chǎn)品上做好庫(kù)存充足的準(zhǔn)備。關(guān)于小超市/商店的進(jìn)銷存管理超市管理比較注重進(jìn)銷存這塊的功能。因一庫(kù)存的清晰梳理對(duì)前臺(tái)銷售是非常重要的。避免庫(kù)存不足,客戶要買東西時(shí),沒(méi)貨的情況一定是不能出現(xiàn)的。云扶客會(huì)員系統(tǒng)助力商家快速搭建完整的會(huì)員管理體系。云會(huì)員系統(tǒng)收銀
云扶客會(huì)員卡管理系統(tǒng)具有必備的會(huì)員管理、收銀管理、員工管理、連鎖管理、會(huì)員積分、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能。微信收銀會(huì)員系統(tǒng)
商家首先需要在會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)關(guān)聯(lián)門店已認(rèn)證的微信公眾號(hào),關(guān)聯(lián)公眾號(hào)之后,商家就可以在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)以下功能——1.設(shè)置門店微官網(wǎng),展示門店招牌以及地址電話等信息。2.在系統(tǒng)后臺(tái)編輯微信圖文,并發(fā)送至公眾號(hào)上,宣傳介紹門店以及優(yōu)惠活動(dòng)。3.添加店鋪產(chǎn)品在微商城上,引導(dǎo)會(huì)員在線選購(gòu),商家可提供配送以及上門取貨服務(wù)。顧客的微信會(huì)員卡是在微信公眾號(hào)上注冊(cè)的,所有當(dāng)商家在公眾號(hào)上推送文章時(shí),會(huì)員都可以及時(shí)收到,商家多了一個(gè)宣傳平臺(tái);微信會(huì)員卡上有大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、搶紅包、優(yōu)惠卷、留言建議等功能,拉動(dòng)商家和顧客的距離,提升顧客活躍度;微信商城放在顧客手機(jī)微信中的商城,多了一個(gè)24小時(shí)不打樣的銷售渠道。通過(guò)云扶客的對(duì)接技術(shù),實(shí)現(xiàn)商家微信公眾號(hào)與微信會(huì)員系統(tǒng)鏈接,把店鋪微信公眾號(hào)變成店鋪會(huì)員自助平臺(tái),顧客通過(guò)關(guān)注商家的微信公眾號(hào)就可完成會(huì)員注冊(cè),會(huì)員信息自助查詢及修改功能,比如會(huì)員積分變動(dòng),消費(fèi)充值,賬戶余額查詢等等,會(huì)員都可自行操作。能在**短距離、**短時(shí)間的情況下完成消費(fèi)服務(wù)。微信收銀會(huì)員系統(tǒng)
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T店會(huì)員營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩?、更高的門店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。