在門店的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過程中,起到了重要的指導(dǎo)作用,為商家高效準(zhǔn)確地分析門店經(jīng)營(yíng)近況,在分析數(shù)據(jù)后采取正確的營(yíng)銷策略,門店的營(yíng)業(yè)額也將逐步上升。云扶客連鎖會(huì)員卡管理系統(tǒng)為門店打造精細(xì)的營(yíng)銷策略。從門店的積客、鎖客到拓客,業(yè)務(wù)需求。提供連鎖門店、加盟店連鎖管理、預(yù)約服務(wù)、產(chǎn)品購(gòu)買、促銷優(yōu)惠活動(dòng)等……優(yōu)化運(yùn)營(yíng)成本,提高推廣效果。另外,配合APP端,直接開單、提醒預(yù)約、回訪會(huì)員,提高門店工作效率,提升門店形象。公眾號(hào)上是有微信會(huì)員卡功能,但是這個(gè)功能太簡(jiǎn)陋了,只是簡(jiǎn)單的登記會(huì)員,關(guān)于會(huì)員營(yíng)銷的方面的功能是沒有的;還有一點(diǎn),公眾號(hào)上的會(huì)員你無法弄出來,雖然是你的會(huì)員,但會(huì)員所有權(quán)是騰訊公眾平臺(tái)的,一但公眾號(hào)被客戶投訴,或出現(xiàn)出現(xiàn)其它違規(guī)等問題,你的會(huì)員是一個(gè)也找不回。所以有商業(yè)眼光的老板都把目光聚焦到了專業(yè)的會(huì)員管理平臺(tái),通過這些平臺(tái)和公眾平臺(tái)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)招募會(huì)員,在微信會(huì)員系統(tǒng)的管理平臺(tái)中管理會(huì)員。注冊(cè)會(huì)員就能領(lǐng)取一張微信電子會(huì)員卡。在這張微信會(huì)員卡上能實(shí)現(xiàn)查看積分、儲(chǔ)值、消費(fèi)記錄、積分記錄,并且能實(shí)現(xiàn)微信商城、積分商城、抽獎(jiǎng)游戲、電子優(yōu)惠券、自助充值等功能。要實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員卡功能。云扶客是一款功能強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng),具有會(huì)員系統(tǒng)管理、會(huì)員卡系統(tǒng)管理、連鎖會(huì)員管理等眾多功能。刷臉收銀會(huì)員系統(tǒng)系統(tǒng)功能
這主要分為兩個(gè)步驟:廣告宣傳和員工推廣。所謂廣告宣傳就是利用公司官網(wǎng)、APP、微信公眾號(hào)、微博等渠道告知顧客公司在開展會(huì)員服務(wù),并展示相關(guān)的會(huì)員權(quán)益細(xì)則。這里重點(diǎn)說一下員工推廣。員工推廣就是要實(shí)體店的店員、店長(zhǎng),線上的客服都要主動(dòng)引導(dǎo)每一個(gè)進(jìn)店顧客辦理會(huì)員卡。每個(gè)員工都要分擔(dān)會(huì)員任務(wù),并記入考核指標(biāo)。這樣才能保證會(huì)員辦理的有效執(zhí)行。具體可參考屈臣氏的會(huì)員推廣方案。顧客辦理會(huì)員時(shí)一般都會(huì)問一句:“有什么好處?”這時(shí)員工的回答可虛可實(shí)。如果你的會(huì)員活動(dòng)優(yōu)惠力度很大,像屈臣氏經(jīng)常有5-6折商品,還經(jīng)常有贈(zèng)品,那可以說得比較詳細(xì)。水果行業(yè)利潤(rùn)不高,如果商家優(yōu)惠力度不大的話,可以說得比較虛,比如說“你辦了就知道了?!鳖櫩涂赡艹鲇诤闷妫€真就辦了一張。如果當(dāng)時(shí)店員支支吾吾說幾個(gè)無關(guān)痛癢的優(yōu)惠,那顧客可能就不辦了。對(duì)于引導(dǎo)客戶辦了會(huì)員卡的技巧,還真是需要給員工總結(jié)一套話術(shù)出來。后期維護(hù)通過各種廣告和地推,我們把顧客變成會(huì)員,這并非營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)束,而是會(huì)員營(yíng)銷的真正開始。森果收銀軟件商戶后臺(tái)有強(qiáng)大的會(huì)員管理功能,能看到每個(gè)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣,能在特殊節(jié)假日針對(duì)某一類會(huì)員精細(xì)銷售。連鎖收銀會(huì)員系統(tǒng)多少錢云扶客是一款專為門店開發(fā)的會(huì)員系統(tǒng),集微信會(huì)員系統(tǒng)、會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)、會(huì)員積分管理系統(tǒng)等。
商家可以利用私域運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的小程序定制開發(fā)之后的各個(gè)組件,比如發(fā)券寶、模板消息等等,及時(shí)觸達(dá)顧客,有效促活,讓顧客及時(shí)收到營(yíng)銷活動(dòng)信息,在活動(dòng)時(shí)推送電子優(yōu)惠券、套餐折扣券等,可以有效解決顧客復(fù)購(gòu)率低的問題。門店的商品銷量提升,導(dǎo)購(gòu)的貢獻(xiàn)可不小。在私域運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),導(dǎo)購(gòu)可以直接觸達(dá)顧客、會(huì)員、企微好友,執(zhí)行公司的群發(fā)SOP、建群SOP、朋友圈SOP以及個(gè)性化的客戶關(guān)懷。例如,SCRM系統(tǒng)會(huì)根據(jù)會(huì)員的生命周期、會(huì)員的積分情況、卡券情況,將客戶關(guān)懷的提醒(會(huì)員生日、卡券到期、積分到期….)推送至導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)微信端,導(dǎo)購(gòu)借此與會(huì)員聯(lián)系,促進(jìn)購(gòu)買、增進(jìn)感情。大多數(shù)商家認(rèn)為,會(huì)員管理系統(tǒng)的就是一個(gè)可以開展各種優(yōu)惠、打折、充值贈(zèng)送等營(yíng)銷活動(dòng)的工具。其實(shí),并不是只有這些功能,如果說商家們不愿意做這些營(yíng)銷活動(dòng),會(huì)員管理系統(tǒng)的對(duì)于商家而言,就沒有更大的幫助了嗎?當(dāng)然不是,開展?fàn)I銷活動(dòng)只是會(huì)員管理系統(tǒng)的中某一個(gè)功能,更多的是在于門店運(yùn)營(yíng)管理提效,幫助商家獲客更多的利益。云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)中,就有著:***、團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等營(yíng)銷功能。像團(tuán)購(gòu)、砍價(jià)功能可以讓商家快速展開活動(dòng),吸引會(huì)員的眼球參團(tuán)購(gòu)。
無論是**城市還是二線城市,或者是三四線的小城市,總會(huì)看到一些門面轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)租的信息,這是為什么呢?競(jìng)爭(zhēng)激烈、沒有客戶、賺不到錢這類的居多。那些能夠生存下來的實(shí)體店面都是行業(yè)的佼佼者,但還是直營(yíng)店會(huì)員卡管理系統(tǒng)作為這些佼佼者的武器,功不可沒。將微信會(huì)員卡與原有店面會(huì)員統(tǒng)一管理,會(huì)員消費(fèi)打折積分?jǐn)?shù)據(jù)同樣可以記錄查詢,而對(duì)于我們的會(huì)員來說,這是一種全新的體驗(yàn),會(huì)員無需帶各種各樣的會(huì)員卡,會(huì)員卡號(hào)直接保存在手機(jī)中,直接刷卡就可以識(shí)別身份,方便快捷,并且還可以自助查詢積分和消費(fèi)記錄,自助兌換禮品,反饋商家意見,預(yù)約場(chǎng)地,查看***優(yōu)惠。微信會(huì)員卡存儲(chǔ)在微信中,會(huì)員無需攜帶,方便會(huì)員隨時(shí)消費(fèi),避免會(huì)員不帶卡不能積分折扣的尷尬;可以向會(huì)員發(fā)送圖文并茂的信息,有利與商家進(jìn)行宣傳,比如新款上市、換季促銷等;微信會(huì)員卡還是商家微店的入口,會(huì)員可以通過微信會(huì)員卡進(jìn)入微店進(jìn)行服裝訂購(gòu),增加商家的銷售渠道。有了消費(fèi)項(xiàng)目,接下來就是顧客購(gòu)買產(chǎn)品,也就是消費(fèi)收銀。利用直營(yíng)店會(huì)員卡管理系統(tǒng)設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員可以享受不會(huì)的會(huì)員優(yōu)惠政策,并獲取一定的積分。云扶客會(huì)員系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品入庫到分銷,零售,退貨及結(jié)算的貨品全流程高效管理,70萬商戶的共同選擇。
云扶客的AI人臉會(huì)員系統(tǒng)高效便捷,精細(xì)識(shí)別,自動(dòng)判斷攝像頭中的消費(fèi)者是否會(huì)員,積分、優(yōu)惠券、會(huì)員權(quán)益...,只要一張臉就能搞定。一起來看看AI人臉會(huì)員系統(tǒng)的強(qiáng)大之處:AI人臉會(huì)員系統(tǒng)介紹選擇“開始結(jié)賬”按鈕下方的“會(huì)員廣場(chǎng)”,進(jìn)入AI人臉會(huì)員系統(tǒng),有三個(gè)選項(xiàng)可供選擇:立即開通、綁定刷臉會(huì)員、會(huì)員充值。非會(huì)員-開通AI人臉會(huì)員如果消費(fèi)者不是這家門店的會(huì)員,選擇“立即開通”,填入簡(jiǎn)單的資料后即可成為AI人臉會(huì)員,屏幕上會(huì)顯示卡號(hào)、余額、積分等信息,并且綁定的手機(jī)會(huì)收到開通會(huì)員的短信。會(huì)員-綁定刷臉會(huì)員如果消費(fèi)者已經(jīng)是這家門店的會(huì)員,選擇“綁定刷臉會(huì)員”,掃描錄入人臉信息和輸入手機(jī)號(hào)/會(huì)員卡號(hào)后,就可以完成綁定,綁定后該會(huì)員的各項(xiàng)信息都會(huì)同步到AI人臉會(huì)員系統(tǒng)。會(huì)員充值會(huì)員可以在“會(huì)員充值”頁面上進(jìn)行充值,充值也采用刷臉支付,不需要手機(jī),安全高效。會(huì)員人臉支付會(huì)員在支付時(shí)點(diǎn)擊左側(cè)的“會(huì)員支付”,可直接用會(huì)員余額進(jìn)行支付,享受會(huì)員折扣和其他權(quán)益,刷臉驗(yàn)證后就能成功扣款,并且省去了再度驗(yàn)證手機(jī)號(hào)的步驟,提高支付效率。AI人臉會(huì)員系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)員權(quán)益識(shí)別會(huì)員到店無需出示會(huì)員憑證,也無需掏出手機(jī)。云扶客會(huì)員系統(tǒng)是專門針對(duì)中小企業(yè)商家研發(fā)的一款會(huì)員系統(tǒng),功能強(qiáng)大穩(wěn)定。商店收銀會(huì)員系統(tǒng)企業(yè)版
云扶客幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員系統(tǒng)。刷臉收銀會(huì)員系統(tǒng)系統(tǒng)功能
要想把一家水果店做成連鎖品牌,完善的會(huì)員系統(tǒng)必不可少。大數(shù)據(jù)時(shí)代,水果店的會(huì)員系統(tǒng)搭建過程要從以下幾個(gè)步驟去實(shí)施:數(shù)據(jù)收集這是做會(huì)員營(yíng)銷**基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,也就是盡你所能收集。比如列出每月消費(fèi)額占比達(dá)到10%-20%的那些顧客的名單,以及每個(gè)人的具體消費(fèi)金額。這就是要發(fā)展的會(huì)員。一般開店半年到一年,這些數(shù)據(jù)就都有了。如果老板平時(shí)沒有記賬習(xí)慣,那就憑記憶列出100個(gè)大客戶或者鐵桿顧客的名單,先給她們辦理會(huì)員卡。森果收銀軟件商戶后臺(tái)的用戶管理功能,能清晰的知道會(huì)員累計(jì)消費(fèi)情況、每周每月消費(fèi)情況,幫助您分析客戶留存。如果是新開店面,就先不要著急,先養(yǎng)成做銷售臺(tái)賬的習(xí)慣,先從積累數(shù)據(jù)開始。等到半年晚1年的時(shí)候,可以開始會(huì)員招募。會(huì)員分級(jí)當(dāng)商家有了顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)之后,需要對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析:①自己的會(huì)員分幾個(gè)級(jí)別?②每個(gè)級(jí)別約多少人?各自占比是多少?③參考指標(biāo)有哪些?會(huì)員分級(jí)**重要的依據(jù)有3條:**近一次消費(fèi)時(shí)間(Recency)、客單價(jià)(Monetary)和消費(fèi)頻率(Frequency)。比如我們以4個(gè)層級(jí)來計(jì)算:30天內(nèi)***次消費(fèi)的顧客定義為初級(jí)會(huì)員,初級(jí)會(huì)員又根據(jù)客單價(jià)100為分界線,高于100則為高消費(fèi)會(huì)員,低于100為低消費(fèi)會(huì)員。刷臉收銀會(huì)員系統(tǒng)系統(tǒng)功能
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T店會(huì)員營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過數(shù)字化營(yíng)銷手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩汀⒏叩拈T店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。