會(huì)員管理系統(tǒng)是門店穩(wěn)老拓新的一個(gè)有效手段,一個(gè)好的會(huì)員管理系統(tǒng)和營(yíng)銷方案不僅能夠幫助門店提升老顧客復(fù)購(gòu)率還能夠?yàn)殚T店帶來(lái)新顧客,在如今商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下,會(huì)員管理系統(tǒng)顯得尤為重要,客源成了門店經(jīng)營(yíng)的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),那么會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好用?具備什么功能的會(huì)員管理系統(tǒng)才更好呢?會(huì)員管理系統(tǒng)哪個(gè)好用?市面上會(huì)員管理系統(tǒng)分為兩種,一種是單獨(dú)的會(huì)員管理系統(tǒng),一種是收銀系統(tǒng)自帶的會(huì)員管理功能。單獨(dú)的會(huì)員管理系統(tǒng)是專門針對(duì)會(huì)員管理設(shè)計(jì)的一套系統(tǒng),擁有會(huì)員裂變、簽到、***、分銷、大轉(zhuǎn)盤、微信會(huì)員卡、短信通知、電子優(yōu)惠券、辦卡、充值、積分等多種會(huì)員營(yíng)銷功能,方便店鋪會(huì)員管理,比較適合非零售行業(yè)且**需要會(huì)員管理的店鋪。收銀系統(tǒng)自帶的會(huì)員管理功能具備開(kāi)卡、充值、積分、營(yíng)銷、電子優(yōu)惠券、短信通知、會(huì)員信息記錄等功能,除此以外,收銀系統(tǒng)本身還具備聚合支付、商品管理、銷售管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、結(jié)算管理、批發(fā)管理、廣告管理、微商城、促銷管理、配送管理,數(shù)據(jù)分析等多項(xiàng)功能,相較于單一的會(huì)員管理系統(tǒng),收銀系統(tǒng)的會(huì)員功能更加適用于零售行業(yè)店鋪使用。兩種會(huì)員管理系統(tǒng)各有優(yōu)勢(shì),如果你的門店除了需要會(huì)員管理。云扶客會(huì)員管理系統(tǒng),友好連接您的客戶 ,達(dá)成客戶營(yíng)銷,持續(xù)提升客戶全生命周期價(jià)值。服裝會(huì)員管理系統(tǒng)
如果你的門店已經(jīng)對(duì)常規(guī)會(huì)員營(yíng)銷非常順手,建議你進(jìn)行更加深度的營(yíng)銷,會(huì)員差異化營(yíng)銷。會(huì)員差異化營(yíng)銷針對(duì)不同層級(jí)的會(huì)員,采用更有效的營(yíng)銷方式促進(jìn)會(huì)員向更深層次轉(zhuǎn)化。通過(guò)前期我們把會(huì)員進(jìn)行分層(具體分層,詳見(jiàn)上期推文),后期進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。如何對(duì)不同層次的會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷呢?他們的消費(fèi)心理又是什么樣的呢?新會(huì)員(低客單):對(duì)折扣類活動(dòng)(價(jià)格刺激)更加敏感。新會(huì)員(高客單):對(duì)新品推薦及活動(dòng)提醒感興趣?;钴S會(huì)員:門店應(yīng)加強(qiáng)活動(dòng)提醒、創(chuàng)造更多消費(fèi)需求。忠誠(chéng)會(huì)員:激勵(lì)型營(yíng)銷,建立會(huì)員積分制度。粉絲會(huì)員:個(gè)性化營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷、特權(quán)活動(dòng),保證會(huì)員對(duì)門店的好奇心與新鮮感。會(huì)員社群體系建設(shè)社群的價(jià)值在于能不斷輸出價(jià)值,這是社群能存活、發(fā)展、持久的,所以會(huì)員社群如何給會(huì)員輸出價(jià)值、帶來(lái)好處、這是你**需要考慮的問(wèn)題。通過(guò)德客會(huì)員管理系統(tǒng)利用微信、微博、QQ等社交平臺(tái)與會(huì)員建立聯(lián)系紐帶,高級(jí)會(huì)員擔(dān)任相關(guān)社群的管理員,分配管理限權(quán)或管理地位。線下活動(dòng):開(kāi)展線下活動(dòng)與會(huì)員交友,以此產(chǎn)生口碑效應(yīng),積累忠實(shí)后盾。組織線上線下會(huì)員交流互動(dòng):例如:***會(huì)員俱樂(lè)部,美甲會(huì)員部落…增加會(huì)員的參與感與互動(dòng)性。服裝會(huì)員管理系統(tǒng)云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)員商品管理,會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)積分,進(jìn)銷存,統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。
讓個(gè)性消費(fèi)+售后服務(wù)+會(huì)員營(yíng)銷+消費(fèi)轉(zhuǎn)化+用戶裂變等功能一機(jī)搞定!設(shè)置不同寵物的服務(wù)項(xiàng)目不同的寵物習(xí)性差異較大,就算是同品種的寵物不同的個(gè)體也存在較大的差異。店家可為不同的寵物會(huì)員添加一對(duì)一的會(huì)員記錄,記錄下次需要提醒的項(xiàng)目,時(shí)間到期自動(dòng)彈窗提醒,由店員進(jìn)行人工通知,更適用寵物門店會(huì)員的個(gè)性化服務(wù)。舉個(gè)例子:某會(huì)員寵物狗小黑得了結(jié)膜炎,會(huì)員在店購(gòu)買一只***眼膏,新增會(huì)員服務(wù)記錄,添加回訪時(shí)間,3天后提醒店員回訪寵物病情。這樣做一方面可以有針對(duì)性的為會(huì)員推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù),另外一方面也會(huì)給會(huì)員一種專業(yè)、溫暖的服務(wù)感受。制定不同的消費(fèi)方式不同的會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣不一樣,會(huì)員卡管理系統(tǒng)需要有不同消費(fèi)形式的設(shè)置,這樣就可以滿足不同會(huì)員服務(wù)的個(gè)性需求。儲(chǔ)值消費(fèi)儲(chǔ)值消費(fèi)就是會(huì)員通過(guò)預(yù)存一定數(shù)額的會(huì)員費(fèi)成為寵物店的會(huì)員,而儲(chǔ)值卡中的錢可以作為后續(xù)會(huì)員消費(fèi)用,方便會(huì)員刷卡消費(fèi),刷卡消費(fèi)采用贈(zèng)送積分的形式,積分也可以抵用一定的產(chǎn)品。也可以設(shè)置在充值的時(shí)候贈(zèng)送一定額度的消費(fèi)金,按月進(jìn)行返還。儲(chǔ)值卡消費(fèi)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也有兩方面的好處。一來(lái)可以短期回籠資金。二來(lái)增加了會(huì)員的粘度。
通常情況,商家需要一款功能多且高效的會(huì)員卡管理系統(tǒng)來(lái)完善具體的營(yíng)銷、管理工作,培養(yǎng)忠實(shí)客戶,不斷刺激復(fù)購(gòu),逐漸提升門店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,來(lái)應(yīng)對(duì)同行之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力,并收獲更多客源。就給大家說(shuō)一下會(huì)員管理功能的詳細(xì)介紹。多變的充值模式靈活多變的充值模式會(huì)讓會(huì)員積極充值從而緩解資金壓力。會(huì)員卡管理系統(tǒng),支持會(huì)員充值活動(dòng)設(shè)置,充值規(guī)則可以設(shè)置如充值多少送多少,下次消費(fèi)享受充值贈(zèng)送額度的10%等形式,吸引更多會(huì)員充值。會(huì)員充值不僅幫助商家回籠經(jīng)營(yíng)資金,同時(shí)還可以提升會(huì)員的消費(fèi)黏性,想到會(huì)員卡里沒(méi)用完的余額,會(huì)員在消費(fèi)選擇時(shí)自然會(huì)傾向本店。老帶新的營(yíng)銷模式會(huì)員卡管理系統(tǒng)支持會(huì)員推薦“以老帶新”。這是一個(gè)重要功能,因?yàn)榉b行業(yè)涉及的售后有換貨,熨燙,干洗,折邊等一系列服務(wù),比如一個(gè)會(huì)員推薦了另一個(gè)會(huì)員,那么老會(huì)員可以享受多少積分,而積分可以兌換熨燙,干洗等服務(wù),或者直接兌換熨燙,干洗服務(wù),這樣老會(huì)員推薦新會(huì)員的積極性也自然增高。員工提成計(jì)算會(huì)員卡管理系統(tǒng)支持員工提成計(jì)算,確保每一筆提成計(jì)算無(wú)遺漏錯(cuò)算,提高了店員推薦銷售的積極性和主動(dòng)性??偟甑觊L(zhǎng)只要登錄會(huì)員后臺(tái)系統(tǒng),就可以一鍵查詢各個(gè)門店的營(yíng)業(yè)額。云扶客是零售O2O結(jié)合線下線下店鋪的新零售CRM,給門店用的連鎖店會(huì)員管理軟件。
老帶新加油即贈(zèng)8元優(yōu)惠券,通過(guò)老會(huì)員推薦新車主來(lái)加油站進(jìn)行加油消費(fèi),加油站就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)老會(huì)員一張8元的加油優(yōu)惠券,以此來(lái)鼓勵(lì)老會(huì)員的推薦行為,這讓加油站使用極低的成本獲得了大量目標(biāo)顧客,從而也讓加油站的會(huì)員數(shù)的到了持續(xù)性的增長(zhǎng)儲(chǔ)值營(yíng)銷一鍵充值,方便快捷加油站使用純?cè)萍佑拖到y(tǒng)微信自助充值后替換原有人工手動(dòng)為車主充值,不僅避免了老系統(tǒng)易出現(xiàn)輸入錯(cuò)誤,且人工用時(shí)長(zhǎng)。支付/充值二維碼現(xiàn)加油站的每一個(gè)員工都佩戴了一個(gè)工作牌,正面是付款二維碼,供車主加油付款,背面是充值二維碼,車主無(wú)需下車,直接掃描員工的充值二維碼,然后選擇充值金額,即可完成充值,讓加油站的充值速度迅速提高了60%。舉例加油站充值反贈(zèng)營(yíng)銷活動(dòng)方案:汽油:充500元送15元,充1000元送35元,充2000元送80元,充3000元送138元柴油:充5000元送50元,充10000元送120元加油站使用純?cè)萍佑拖到y(tǒng)后加油車主的充值率提升30%子母卡系統(tǒng)一人充值,親朋均可使用針對(duì)同時(shí)擁有多輛汽車的特殊客戶群體,加油站還推出了子母卡(主副卡),主卡充值,副卡均可使用充值余額。大額儲(chǔ)值提升300%比如:對(duì)于一些需要經(jīng)常使用商務(wù)車的企業(yè),司機(jī)需要進(jìn)行油錢墊付,事后還要走報(bào)銷的流程。 云扶客會(huì)員管理系統(tǒng),是一款基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的店鋪會(huì)員營(yíng)銷管理平臺(tái)。微信會(huì)員管理系統(tǒng)哪家強(qiáng)
云扶客助力傳統(tǒng)企業(yè)整合全渠道會(huì)員資源,構(gòu)建私域流量、線上線下統(tǒng)一的會(huì)員生命周期管理體系。服裝會(huì)員管理系統(tǒng)
隨著電商平臺(tái)向線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,天貓小店以及京東便利店開(kāi)始遍布城市角落,由于這些店鋪的品牌效應(yīng),使得消費(fèi)者先入為主產(chǎn)生信任和認(rèn)可,消費(fèi)選擇更具有傾向性,很大程度上影響到了一些傳統(tǒng)實(shí)體商家的經(jīng)營(yíng)效果。再加上經(jīng)營(yíng)成本逐漸上升,層層壓力讓中小型超市、便利店的商家愈發(fā)難以應(yīng)對(duì)。面對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)瓶頸,這個(gè)時(shí)候,商家就需要一款熟諳線下?tīng)I(yíng)業(yè)需求,有著多年店鋪管理經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員管理系統(tǒng),來(lái)幫助中小型超市、便利店打通線上、線下雙銷售渠道,做好會(huì)員營(yíng)銷工作,在新零售行業(yè)的市場(chǎng)沖擊下,搶占更多的**,保證店鋪健康、穩(wěn)定的發(fā)展!微信積分**會(huì)員管理系統(tǒng)就是中小型商家不錯(cuò)的選擇,功能***、專業(yè)高效,能夠滿足實(shí)體商家開(kāi)店的所有需求!吸納新會(huì)員制定完善的會(huì)員制度,商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí),不同的會(huì)員等級(jí)再設(shè)置不同的優(yōu)惠等級(jí)。會(huì)員提升會(huì)員等級(jí),可以通過(guò)充值、商品消費(fèi)等方式獲取會(huì)員積分,積分到達(dá)對(duì)應(yīng)數(shù)值自動(dòng)升降會(huì)員等級(jí)。商家通過(guò)張貼會(huì)員制度以及優(yōu)惠規(guī)則,定期開(kāi)展會(huì)員充值、滿贈(zèng)促銷等活動(dòng),來(lái)吸引到店的散客辦理會(huì)員,為門店?duì)幦「嗟臐撛诳蛻?。管理商品?kù)存便利店等零售商鋪,產(chǎn)品種類多且雜。服裝會(huì)員管理系統(tǒng)
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦W㈤T店會(huì)員營(yíng)銷數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘籼峁焊嗟臐撛陬櫩?、更高的門店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶提供了更便捷、科學(xué)、專業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車銷售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶案例。