隨著電商平臺(tái)向線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,天貓小店以及京東便利店開(kāi)始遍布城市角落,由于這些店鋪的品牌效應(yīng),使得消費(fèi)者先入為主產(chǎn)生信任和認(rèn)可,消費(fèi)選擇更具有傾向性,很大程度上影響到了一些傳統(tǒng)實(shí)體商家的經(jīng)營(yíng)效果。再加上經(jīng)營(yíng)成本逐漸上升,層層壓力讓中小型超市、便利店的商家愈發(fā)難以應(yīng)對(duì)。面對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)瓶頸,這個(gè)時(shí)候,商家就需要一款熟諳線下?tīng)I(yíng)業(yè)需求,有著多年店鋪管理經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員管理系統(tǒng),來(lái)幫助中小型超市、便利店打通線上、線下雙銷(xiāo)售渠道,做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工作,在新零售行業(yè)的市場(chǎng)沖擊下,搶占更多的**,保證店鋪健康、穩(wěn)定的發(fā)展!微信積分**會(huì)員管理系統(tǒng)就是中小型商家不錯(cuò)的選擇,功能***、專(zhuān)業(yè)高效,能夠滿(mǎn)足實(shí)體商家開(kāi)店的所有需求!吸納新會(huì)員制定完善的會(huì)員制度,商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí),不同的會(huì)員等級(jí)再設(shè)置不同的優(yōu)惠等級(jí)。會(huì)員提升會(huì)員等級(jí),可以通過(guò)充值、商品消費(fèi)等方式獲取會(huì)員積分,積分到達(dá)對(duì)應(yīng)數(shù)值自動(dòng)升降會(huì)員等級(jí)。商家通過(guò)張貼會(huì)員制度以及優(yōu)惠規(guī)則,定期開(kāi)展會(huì)員充值、滿(mǎn)贈(zèng)促銷(xiāo)等活動(dòng),來(lái)吸引到店的散客辦理會(huì)員,為門(mén)店?duì)幦「嗟臐撛诳蛻?hù)。管理商品庫(kù)存便利店等零售商鋪,產(chǎn)品種類(lèi)多且雜。云扶客幫助企業(yè)建立集品牌推廣、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表于一體的微信會(huì)員管理系統(tǒng)。按摩店收銀會(huì)員管理系統(tǒng)
獲取積分也是通過(guò)簽到、購(gòu)物、評(píng)價(jià)、曬單、分享、充值等行為進(jìn)行積分返還,例如購(gòu)物送積分:每消費(fèi)xxx元,送xxx積分,一次性消費(fèi)xxx元,額外送xx積分。還可以界定商品、會(huì)員等級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等不同的條件界定返回積分的區(qū)別。京東的京豆、淘寶的淘金幣(已取消)、***積分等都屬于積分的一種形態(tài)。積分和用戶(hù)成長(zhǎng)值有所相同,也有所不同。成長(zhǎng)值增加時(shí),積分并不一定會(huì)增加。會(huì)員成長(zhǎng)值和會(huì)員等級(jí)相掛鉤,而積分和會(huì)員等級(jí)并沒(méi)有直接關(guān)系,而且積分是可以使用消費(fèi)的。會(huì)員體系分層當(dāng)電商平臺(tái)上有店鋪時(shí),那會(huì)員體系就變得立體。如圖3所示,用戶(hù)(VIP1-7)等人屬于平臺(tái)的會(huì)員;都在店鋪中發(fā)生過(guò)消費(fèi),又屬于店鋪的會(huì)員;甚至有會(huì)員屬于不同店鋪的會(huì)員,如VIP2既是店鋪1的會(huì)員,同時(shí)也是店鋪2的會(huì)員。圖3會(huì)員體系分層這就需要兩套相互獨(dú)立但是數(shù)據(jù)共用的會(huì)員體系來(lái)實(shí)現(xiàn),搭建多層級(jí)多歸屬的會(huì)員體系。由于實(shí)際業(yè)務(wù)的復(fù)雜性,我們會(huì)遇到平臺(tái)自營(yíng)商品、線下服務(wù)門(mén)店、平臺(tái)商戶(hù)店鋪、不同渠道的客戶(hù)、B端與C端用戶(hù)等等各種粒度的主體與會(huì)員,相應(yīng)的會(huì)員策略也有所不同。這就需要多層級(jí)多歸屬的會(huì)員體系來(lái)解決實(shí)際的業(yè)務(wù)需求。會(huì)員系統(tǒng)是運(yùn)營(yíng)工作的載體。刷臉會(huì)員管理系統(tǒng)企業(yè)版云扶客門(mén)店會(huì)員管理系統(tǒng)-針對(duì)會(huì)員管理、消費(fèi)收銀、積分儲(chǔ)值營(yíng)銷(xiāo)、微信會(huì)員卡、移動(dòng)支付的會(huì)員卡管理軟件。
衛(wèi)浪陶瓷有限公司借助云扶客提供的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)平臺(tái),發(fā)展不一樣的廠家新模式,扶持加盟商更好地開(kāi)拓業(yè)務(wù)。需求:所有客戶(hù)形成流量池歸集到總部,各自區(qū)域的客戶(hù)流量歸屬到各自區(qū)域加盟商管理,各自門(mén)店流量歸屬各個(gè)門(mén)店管理,讓流量分級(jí)分層掌握;總部賦能給區(qū)域加盟商以及門(mén)店,讓加盟商和門(mén)店能更快速拓展業(yè)務(wù),提升自身營(yíng)業(yè)額;把所有加盟商、門(mén)店、安裝師傅都激勵(lì)起來(lái),促進(jìn)他們總部的品牌產(chǎn)品,積極賣(mài)貨;打通線上線下環(huán)節(jié),銷(xiāo)售返利刺激線下銷(xiāo)售,總部線上運(yùn)營(yíng)促進(jìn)線下銷(xiāo)售。解決方案:打通線上線下,微信注冊(cè)會(huì)員卡自動(dòng)存到卡包,所有加盟商和門(mén)店有各自對(duì)應(yīng)的注冊(cè)二維碼,會(huì)員可以歸屬到對(duì)應(yīng)門(mén)店;所有加盟商和門(mén)店以及安裝師傅可以以員工的形式建立,銷(xiāo)售總部產(chǎn)品,自動(dòng)返利到微信零錢(qián)包,激勵(lì)各門(mén)店賣(mài)貨;消費(fèi)返積分,轉(zhuǎn)介紹有獎(jiǎng)勵(lì),積分在線上商城兌換禮品,或者轉(zhuǎn)介紹積分提現(xiàn),不斷刺激客戶(hù)介紹客戶(hù),提升門(mén)店?duì)I業(yè)額。
云扶客連鎖會(huì)員管理系統(tǒng)基于銀行系統(tǒng)安全內(nèi)核,采用先進(jìn)的BS+CS設(shè)計(jì)架構(gòu),支持單店、全國(guó)連鎖門(mén)店使用,適合直營(yíng)/加盟型企業(yè),大額安全儲(chǔ)值。通過(guò)積分、儲(chǔ)值、電子優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)方式幫助商家提高客戶(hù)忠誠(chéng)度,幫助商戶(hù)建立自身的O2O自營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,為商戶(hù)提供了更便捷、更科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的會(huì)員管理體系。支持一卡通/積分/儲(chǔ)值/券跨店結(jié)算(適用直營(yíng)店和加盟店聯(lián)網(wǎng)結(jié)算)。云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)為線下實(shí)體店打造消費(fèi)者與商家互動(dòng)的生態(tài)系統(tǒng),支持消費(fèi)者在線抽獎(jiǎng)、查看店內(nèi)商品等。
如今零售行業(yè)在新零售沖擊下,威脅和機(jī)遇并存。門(mén)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵客流量和成交轉(zhuǎn)化如何提升成了商家急需突破的關(guān)鍵,而反觀新零售門(mén)店,一路發(fā)展勢(shì)好,原因何在?“關(guān)懷、提醒和信賴(lài)”,是門(mén)店黏性打造不可缺乏的要素先給大家講到“會(huì)員”的話題。很多門(mén)店都發(fā)展有會(huì)員,而實(shí)際能夠?qū)?huì)員經(jīng)營(yíng)出效率的少之又少?!澳阌袥](méi)有這樣的感受,當(dāng)你接到一張會(huì)員卡的時(shí)候其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有感覺(jué)門(mén)店多么貼心和有溫度了?”確實(shí)如此。原因大抵是這種做法復(fù)制度高,沒(méi)有差異化,會(huì)員卡甚至不如電子卡好用。而且真正用心的服務(wù)不僅體現(xiàn)在卡,而是卡所外延的尊貴感和服務(wù)待遇,這些都是當(dāng)下受到線上沖擊的門(mén)店在不斷拓深強(qiáng)化的版塊。如何提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率是許多門(mén)店希望**的難題,就我們觀察的諸多案例得出:需要精細(xì)鎖定終端客群的需求,給到恰到好處的關(guān)懷和提醒,從而產(chǎn)生信賴(lài)。零售業(yè)與消費(fèi)者建立聯(lián)系,這種聯(lián)系,一定是持續(xù)的,解決了這種精細(xì)的所需,才能產(chǎn)生信賴(lài),即便不缺了解和購(gòu)買(mǎi)商品和折扣和渠道,消費(fèi)者也會(huì)為“信賴(lài)”而持續(xù)埋單。用技術(shù)為門(mén)店賦能,“實(shí)用和見(jiàn)效”才是**在當(dāng)前,大部分的零售店鋪會(huì)給客群提供完全一樣的服務(wù),但是每個(gè)人的體型、性格、文化程度、品味偏好迥異。云扶客是適用【單店】,【連鎖加盟店】,【商家聯(lián)盟】【加油站營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)】等多種商業(yè)模式。影院會(huì)員管理系統(tǒng)軟件排名
云扶客會(huì)員管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)會(huì)員商品管理,會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)積分,進(jìn)銷(xiāo)存,統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能。按摩店收銀會(huì)員管理系統(tǒng)
如果你的門(mén)店已經(jīng)對(duì)常規(guī)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)非常順手,建議你進(jìn)行更加深度的營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員差異化營(yíng)銷(xiāo)。會(huì)員差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)不同層級(jí)的會(huì)員,采用更有效的營(yíng)銷(xiāo)方式促進(jìn)會(huì)員向更深層次轉(zhuǎn)化。通過(guò)前期我們把會(huì)員進(jìn)行分層(具體分層,詳見(jiàn)上期推文),后期進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)。如何對(duì)不同層次的會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)呢?他們的消費(fèi)心理又是什么樣的呢?新會(huì)員(低客單):對(duì)折扣類(lèi)活動(dòng)(價(jià)格刺激)更加敏感。新會(huì)員(高客單):對(duì)新品推薦及活動(dòng)提醒感興趣?;钴S會(huì)員:門(mén)店應(yīng)加強(qiáng)活動(dòng)提醒、創(chuàng)造更多消費(fèi)需求。忠誠(chéng)會(huì)員:激勵(lì)型營(yíng)銷(xiāo),建立會(huì)員積分制度。粉絲會(huì)員:個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、特權(quán)活動(dòng),保證會(huì)員對(duì)門(mén)店的好奇心與新鮮感。會(huì)員社群體系建設(shè)社群的價(jià)值在于能不斷輸出價(jià)值,這是社群能存活、發(fā)展、持久的,所以會(huì)員社群如何給會(huì)員輸出價(jià)值、帶來(lái)好處、這是你**需要考慮的問(wèn)題。通過(guò)德客會(huì)員管理系統(tǒng)利用微信、微博、QQ等社交平臺(tái)與會(huì)員建立聯(lián)系紐帶,高級(jí)會(huì)員擔(dān)任相關(guān)社群的管理員,分配管理限權(quán)或管理地位。線下活動(dòng):開(kāi)展線下活動(dòng)與會(huì)員交友,以此產(chǎn)生口碑效應(yīng),積累忠實(shí)后盾。組織線上線下會(huì)員交流互動(dòng):例如:***會(huì)員俱樂(lè)部,美甲會(huì)員部落…增加會(huì)員的參與感與互動(dòng)性。按摩店收銀會(huì)員管理系統(tǒng)
云扶客是武漢純?cè)瓶萍计煜聦?zhuān)注門(mén)店會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái),是融合新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全新一代會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)商。采用SaaS服務(wù)模式,通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)手段,幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的門(mén)店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司秉持“匠心”精神,在精細(xì)化會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域深耕15年。實(shí)踐證明,門(mén)店會(huì)員系統(tǒng)能夠?yàn)樯虘?hù)提供:更多的潛在顧客、更高的門(mén)店業(yè)績(jī)、更低的營(yíng)銷(xiāo)成本、更好的顧客體驗(yàn)。產(chǎn)品主要為零售行業(yè)的中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的SaaS模式的會(huì)員管理系統(tǒng)、商家聯(lián)盟系統(tǒng)、微信會(huì)員卡系統(tǒng)、加油站營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),其系統(tǒng)可在電腦、手機(jī)/平板、POS機(jī)等多種終端使用,形成了完善的支付終端接入,給商戶(hù)提供了更便捷、科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的會(huì)員管理體系。目前在酒店、餐飲、美容美發(fā)、汽車(chē)銷(xiāo)售、珠寶首飾、加油站、加氣站、服裝、化妝品、足浴KTV等多個(gè)行業(yè)均有成功的客戶(hù)案例。