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來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-11-01

技師房排鐘:

1 . 房間和技師預(yù)約登記;(預(yù)約多少分鐘內(nèi)鎖定技師、部長通過電腦查詢技師當(dāng)前狀態(tài))

2 . 技師房人員在操作界面上支持查看各種房態(tài)、技師安排狀態(tài)和多種時(shí)間顯示(一目了解房間和技師上鐘情況);

3 . 技師房派工、+鐘、起鐘、落鐘、改起鐘、反落鐘、換技師、換項(xiàng)目、換類型、取消項(xiàng)目、多個(gè)房間技師互換等4 . 技師查詢(輸入技師工號(hào),就可以查看技師的當(dāng)前狀態(tài));

會(huì)員管理:


1 . 會(huì)員卡多種分類;

2 . 支持多種充值方案;

3 . 多種會(huì)員促銷方案;

4 .  一個(gè)會(huì)員信息可以多張會(huì)員卡(支持辦卡送朋友消費(fèi));

5 .  前臺(tái)權(quán)限控制發(fā)卡,充值;

報(bào)表管理:



1 . 營業(yè)日、周、月、季年報(bào)表;

2 . 技師提成明細(xì)表與匯總表、技師項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表等;

3 . 收銀匯總、營業(yè)統(tǒng)計(jì)表、營業(yè)日?qǐng)?bào)等;

4 . 客流統(tǒng)計(jì)(時(shí)段、天、周、月等時(shí)間來篩選);

5 . 付款流水查詢等;

6 . 會(huì)員報(bào)表:會(huì)員操作記錄、會(huì)員操作匯總、會(huì)員充值匯總(支持多種時(shí)間查詢);




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軟件

娛樂管理系統(tǒng)

作為度假村一大主要的盈利點(diǎn),眾多的娛樂方式需要娛樂管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,具體應(yīng)滿足-下- -些要求:

1.系統(tǒng)要能夠以統(tǒng)- -的方式將各個(gè)不同的娛樂活動(dòng)進(jìn)行管理。

2.系統(tǒng)能夠有準(zhǔn)確詳細(xì)又人性化的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)方式,結(jié)合/C記賬卡方便整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的管理。

3.系統(tǒng)要能夠與收銀終端系統(tǒng)進(jìn)行信息交互,即使IC記賬卡已經(jīng)有了記錄也要對(duì)客戶消費(fèi)信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄以免出錯(cuò)。


計(jì)時(shí)計(jì)次管理系統(tǒng)

1.計(jì)時(shí)計(jì)次收費(fèi)規(guī)則,計(jì)算出準(zhǔn)確的應(yīng)收金額,避免了人為因素對(duì)該類商品影響。

2.系統(tǒng)設(shè)置到鐘到次提示,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前狀況,查詢所有消費(fèi)位置的計(jì)時(shí)計(jì)次項(xiàng)目,如果有到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)鐘點(diǎn)的情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示服務(wù)員,某某消費(fèi)位置的某某消費(fèi)項(xiàng)目到時(shí)間了。由服務(wù)員提醒顧客已經(jīng)到鐘、詢問是否繼續(xù)消費(fèi),這樣提高了服務(wù)的檔次,也避免了人為因素造成客人的不滿。



山東沐足軟件按照業(yè)務(wù)習(xí)慣 設(shè)計(jì)權(quán)限及功能按鈕 操作更順暢 不干擾 杜絕誤操。

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經(jīng)理:

員工人事資料管理(含入職登記、發(fā)還智能卡、更換班群、離職登記等);員工考勤管理(登記請(qǐng)假)等,統(tǒng)計(jì)上、下班缺勤情況等);技師處罰管理(登記處罰緣由,罰款金額,改進(jìn)措施及后續(xù)表現(xiàn)等);綜合統(tǒng)計(jì)查詢報(bào)表(營業(yè)收入分析報(bào)表,甚至按時(shí)段客流及營業(yè)分析等)

短信平臺(tái):

支持會(huì)員卡消費(fèi)充值短信提醒;支持營業(yè)短信指定發(fā)送至老板、財(cái)務(wù)、經(jīng)理等人員;支持會(huì)員生日提醒;支持多種分鐘類別(按積分、按金額段、按消費(fèi)時(shí)間等)營銷短信群發(fā);

1、刷卡自動(dòng)開房開臺(tái)咨客人員、服務(wù)人員或前廳接待將客人帶到房間內(nèi),不出房間就完成為客人開房的操作。

2、自動(dòng)安排技師(輪技師、選技師、點(diǎn)技師等)服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等。

3、技師房自動(dòng)通知技師(廣播通知、小票通知、電腦顯示屏通知等)技師在待技師房可以獲取到XX房為XX號(hào)客人上鐘信息。

4、刷卡自動(dòng)起鐘計(jì)時(shí)技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,可以自助完成起鐘。

5、到時(shí)自動(dòng)催鐘技師將要到鐘時(shí),“報(bào)鐘器”可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會(huì)提示操作人員進(jìn)行催鐘。

6、刷卡落鐘當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用“報(bào)鐘器”快速自助落鐘。

7、商品刷卡消費(fèi)(自助點(diǎn)選商品、商品消費(fèi)記錄)當(dāng)客人在房間內(nèi)消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品等商品時(shí),技師可以在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選。

8、清房態(tài)自動(dòng)提醒客人消費(fèi)完成后房態(tài)會(huì)自動(dòng)變?yōu)榇迮K房,服務(wù)人員打掃干凈后,直接在“報(bào)鐘器”設(shè)備上刷卡即可將房態(tài)置為空凈房。 圖文井茂,內(nèi)容率富,直接將消費(fèi)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容展示給顧客.

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1、刷卡自動(dòng)開房開臺(tái)咨客人員、服務(wù)人員或前廳接待將客人帶到房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人開房的操作。 

2、自動(dòng)安排技師(輪技師、選技師、點(diǎn)技師等)服務(wù)人員、客戶主任或客戶經(jīng)理在房間內(nèi),利用此設(shè)備可以不出房間就完成為客人查詢和安排或退換技師的操作等。

 3、技師房自動(dòng)通知技師(廣播通知、小票通知、電腦顯示屏通知等)利用此設(shè)備,技師在待技師房可以通過語音廣播、電腦顯示屏和電腦打印小票多種方式獲取到XX房為XX號(hào)客人上鐘信息。 

 4、刷卡自動(dòng)起鐘計(jì)時(shí)技師到房間見到客人后,確定為客人服務(wù)后,在房間內(nèi)就可以自助完成起鐘。 

 5、到時(shí)自動(dòng)催鐘技師將要到鐘時(shí),“智能報(bào)鐘設(shè)備”可以按客戶的要求進(jìn)行催鐘,無須人為操作,如果需人工跟近,電腦終端會(huì)提示操作人員進(jìn)行催鐘。 

6、刷卡落鐘當(dāng)技師為客人做完服務(wù)后,可以利用“智能報(bào)鐘設(shè)備”快速自助落鐘。

 7、商品刷卡消費(fèi)(自助點(diǎn)選商品、商品消費(fèi)記錄)當(dāng)客人在房間內(nèi)消費(fèi)一些紀(jì)念精品、飲品、等商品時(shí),技師可以利用“智能報(bào)鐘設(shè)備”在房間內(nèi)為其直接點(diǎn)選。  精細(xì)化會(huì)員營銷、顧客秒變會(huì)員、 社交裂變式傳播、無限客流;遼寧不夜城軟件

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上鐘控制:是技師房的主要功能部分,可快速對(duì)散客團(tuán)隊(duì)進(jìn)行VIP派工下單、沐足下單、調(diào)單下單,對(duì)已下單項(xiàng)目進(jìn)行起鐘、落鐘、+鐘、改起鐘、選換技師房床、技師預(yù)約、換服務(wù)項(xiàng)目、技師互換、房間互換、上鐘監(jiān)控、關(guān)鍵操作監(jiān)控、換鎖牌、查客人、單項(xiàng)取消轉(zhuǎn)牌、計(jì)時(shí)到鐘提醒、空閑技師監(jiān)控等。

技師排鐘:技師電腦排鐘、手工排鐘、技師狀態(tài)即時(shí)顯示等,包括技師獎(jiǎng)?lì)^牌、置尾牌、跳牌、技師預(yù)約、掛牌、落牌、圈牌、停牌、加班掛落牌、休假報(bào)到報(bào)走、全體調(diào)班、技師轉(zhuǎn)班、技師業(yè)績、牌位對(duì)調(diào)、白板技師、上鐘監(jiān)控等操作。

房床控制:查詢所有房床狀態(tài)、房間衛(wèi)生狀態(tài)、房間住客類型以及服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、技師信息等。

技師評(píng)估:對(duì)技師服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,包括投訴分析、反彈分析、上鐘分析、上鐘排行等。

刷卡消費(fèi):技師可查詢技師卡中余額、充值消費(fèi)、卡扣款等。

備用功能:技師隊(duì)列班次設(shè)置、分組分班、技師綁定項(xiàng)目、休閑室生活照、請(qǐng)假銷假。

休假銷假、本機(jī)參數(shù)設(shè)置等。 吉林三溫暖軟件

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