店面營(yíng)銷管理
1、用戶可根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要自由設(shè)定系統(tǒng)工作參數(shù);
2、用戶可自由設(shè)定各工作站職能;
3、可按照客類、日期、時(shí)段實(shí)施不同的優(yōu)惠政策;
4、支持部分消費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施特價(jià)功能;客戶可以為房類,匙類設(shè)置固定消費(fèi);
5、支持特殊折扣,使賬單尾數(shù)更加合理;
6、提供自定義套餐功能,包括:固定項(xiàng)目(食品)、技師服務(wù)項(xiàng)目、套票、計(jì)時(shí)項(xiàng)目;
7、可靈活設(shè)定消費(fèi)項(xiàng)目并自動(dòng)生成取消和贈(zèng)送規(guī)則;
8、提供客人分類統(tǒng)計(jì)功能;客戶可以指定消費(fèi)某項(xiàng)目,免收治資(凈桑)的費(fèi)用
9、數(shù)十種營(yíng)業(yè)分析報(bào)表可供選擇;并可根據(jù)需要設(shè)置報(bào)表的查者及打印權(quán)限;
10、提供客人選技師、 預(yù)約技師、預(yù)訂房間、訂金處理等功能;
11、支持會(huì)員儲(chǔ)值積分、 會(huì)員折扣、會(huì)員特價(jià)等功能;
12、提供多媒體查詢功能, 客人可自助查詢場(chǎng)內(nèi)服務(wù)設(shè)施、技師資料、消費(fèi)狀況等信息;
13、統(tǒng)- -價(jià)格,杜絕各種亂標(biāo)價(jià)現(xiàn)象,還可以根據(jù)不同房類、時(shí)段設(shè)置價(jià)格。
14、支持門票(或比較低消費(fèi))模式,支持某種消費(fèi)即附帶某些項(xiàng)目(例如房費(fèi))的計(jì)費(fèi)模式。
顧客對(duì)技師一對(duì)一評(píng)價(jià),獲取顧客滿意度.連云港大都會(huì)軟件
娛樂管理系統(tǒng)
作為度假村一大主要的盈利點(diǎn),眾多的娛樂方式需要娛樂管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,具體應(yīng)滿足-下- -些要求:
1.系統(tǒng)要能夠以統(tǒng)- -的方式將各個(gè)不同的娛樂活動(dòng)進(jìn)行管理。
2.系統(tǒng)能夠有準(zhǔn)確詳細(xì)又人性化的計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)方式,結(jié)合/C記賬卡方便整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的管理。
3.系統(tǒng)要能夠與收銀終端系統(tǒng)進(jìn)行信息交互,即使IC記賬卡已經(jīng)有了記錄也要對(duì)客戶消費(fèi)信息進(jìn)行準(zhǔn)確記錄以免出錯(cuò)。
計(jì)時(shí)計(jì)次管理系統(tǒng)
1.計(jì)時(shí)計(jì)次收費(fèi)規(guī)則,計(jì)算出準(zhǔn)確的應(yīng)收金額,避免了人為因素對(duì)該類商品影響。
2.系統(tǒng)設(shè)置到鐘到次提示,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前狀況,查詢所有消費(fèi)位置的計(jì)時(shí)計(jì)次項(xiàng)目,如果有到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)鐘點(diǎn)的情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示服務(wù)員,某某消費(fèi)位置的某某消費(fèi)項(xiàng)目到時(shí)間了。由服務(wù)員提醒顧客已經(jīng)到鐘、詢問是否繼續(xù)消費(fèi),這樣提高了服務(wù)的檔次,也避免了人為因素造成客人的不滿。
江蘇指壓軟件會(huì)員包房刷卡消費(fèi)結(jié)賬客戶隱私消費(fèi)多種選擇。
1. 休閑、度假、溫泉行業(yè)管理系統(tǒng)中會(huì)員數(shù)據(jù)信息管理:通過對(duì)所有分店會(huì)員信息資源的整合, 不同的權(quán)限設(shè)定, 來區(qū)別每個(gè)角色對(duì)資源的使用范圍,在集團(tuán)內(nèi)部達(dá)到資源共享,有效地管理會(huì)員資料,降低企業(yè)營(yíng)銷管理成本,為會(huì)員提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引和保持更多的會(huì)員,為連鎖企業(yè)提供-一個(gè)會(huì)員信息化管理平臺(tái),協(xié)助企業(yè)增加盈利、快速發(fā)展。
2. 會(huì)員資料錄入功能,各分店都可以建立各自的會(huì)員信息庫(kù), 所有的會(huì)員信息數(shù)據(jù)全部整合到總部。
3. 同步會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)、積分及積分兌換禮品功能,自動(dòng)同步統(tǒng)計(jì)會(huì)員在任何分店的儲(chǔ)值消費(fèi)、積分情況。
4.會(huì)員消費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)功能, 輕松解決財(cái)務(wù)人員核算各分店會(huì)員儲(chǔ)值、消費(fèi)明細(xì),并直接與財(cái)務(wù)系統(tǒng)鏈接。集團(tuán)會(huì)員管理系統(tǒng)的短信群發(fā)功能:把企業(yè)的推廠項(xiàng)目、優(yōu)惠政策、最新產(chǎn)品等通過短信群發(fā)器或短信平臺(tái)直接發(fā)送到所有會(huì)員手上,推廣的目標(biāo)客戶群明確,提高效率,避免人為發(fā)送的錯(cuò)漏。
技師房排鐘:
1 . 房間和技師預(yù)約登記;(預(yù)約多少分鐘內(nèi)鎖定技師、部長(zhǎng)通過電腦查詢技師當(dāng)前狀態(tài))
2 . 技師房人員在操作界面上支持查看各種房態(tài)、技師安排狀態(tài)和多種時(shí)間顯示(一目了解房間和技師上鐘情況);
3 . 技師房派工、+鐘、起鐘、落鐘、改起鐘、反落鐘、換技師、換項(xiàng)目、換類型、取消項(xiàng)目、多個(gè)房間技師互換等4 . 技師查詢(輸入技師工號(hào),就可以查看技師的當(dāng)前狀態(tài));
會(huì)員管理:
1 . 會(huì)員卡多種分類;
2 . 支持多種充值方案;
3 . 多種會(huì)員促銷方案;
4 . 一個(gè)會(huì)員信息可以多張會(huì)員卡(支持辦卡送朋友消費(fèi));
5 . 前臺(tái)權(quán)限控制發(fā)卡,充值;
報(bào)表管理:
1 . 營(yíng)業(yè)日、周、月、季年報(bào)表;
2 . 技師提成明細(xì)表與匯總表、技師項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表等;
3 . 收銀匯總、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)表、營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等;
4 . 客流統(tǒng)計(jì)(時(shí)段、天、周、月等時(shí)間來篩選);
5 . 付款流水查詢等;
6 . 會(huì)員報(bào)表:會(huì)員操作記錄、會(huì)員操作匯總、會(huì)員充值匯總(支持多種時(shí)間查詢);
商品出入庫(kù)、贈(zèng)送報(bào)表,商品庫(kù)存報(bào)表,商品出入庫(kù)明細(xì)與匯總,商品利潤(rùn)。
前臺(tái)收銀:
1收銀功能:前臺(tái)模塊的主要功能,可獨(dú)立進(jìn)行所有的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目操作,消費(fèi)錄入、收銀結(jié)賬、帳單設(shè)計(jì)等。
2消費(fèi)錄入:可非常方便進(jìn)行計(jì)時(shí)類項(xiàng)目、計(jì)價(jià)類項(xiàng)目、技師類項(xiàng)目、倉(cāng)儲(chǔ)式項(xiàng)目、計(jì)數(shù)類項(xiàng)目、房間類項(xiàng)目消費(fèi)錄入,各類型項(xiàng)目自動(dòng)按各自流程進(jìn)行錄入,并對(duì)不同內(nèi)型項(xiàng)目進(jìn)行自動(dòng)提醒。
3收銀結(jié)賬:支持現(xiàn)金、掛賬、簽單、、充值卡、外幣、套券套票、免單、跑單等多種支付方式,打折項(xiàng)目自動(dòng)計(jì)算、總單打折權(quán)限控制、發(fā)票控制等,并支持已結(jié)帳續(xù)牌、留牌繼續(xù)消費(fèi)等。
4技師預(yù)約:對(duì)技師進(jìn)行場(chǎng)內(nèi)預(yù)約、場(chǎng)外預(yù)約、CALL鐘預(yù)約操作,對(duì)預(yù)約技師進(jìn)行派工操作等。
5預(yù)訂管理:預(yù)訂操作管理,與員工銷售關(guān)聯(lián)、預(yù)抵提醒。
6來電管理:當(dāng)電話響起,來電顯示客戶管理系統(tǒng)會(huì)立即彈出來電人的姓名、愛好、消費(fèi)、單位等信息以及以往的談話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等、有利于把握談話主動(dòng)權(quán)。
狀態(tài)通道:消費(fèi)查單、查看位置、房床狀態(tài)、狀態(tài)查詢、技師狀態(tài)、技師評(píng)估、場(chǎng)內(nèi)停留計(jì)時(shí)提醒等。
營(yíng)業(yè)分析:即時(shí)分析營(yíng)業(yè)情況、收銀交班、客源分析、帳單明細(xì)、會(huì)員分析、關(guān)鍵操作監(jiān)控等。
系統(tǒng)管理:對(duì)本機(jī)進(jìn)行個(gè)性設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、打印設(shè)置、離機(jī)屏保、技師房備用功能等。 人性化操作升級(jí):如點(diǎn)擊菜單直彈頁(yè)面,合并支付頁(yè)面減少操作步驟。。。山東連鎖會(huì)員軟件
營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣,項(xiàng)目銷售排行,折扣簽單表,員工商品推銷提成、售卡提成等。連云港大都會(huì)軟件
前臺(tái)接待:
發(fā)放客人消費(fèi)卡(識(shí)別同批客人); 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);登記預(yù)約技師及預(yù)留房間;查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的狀態(tài);查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進(jìn)客(顯示房間服務(wù)技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。
技師房:
全自動(dòng)排鐘系統(tǒng),可同時(shí)顯示區(qū)分男、女普通技師、專家技師泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動(dòng)呼叫排在前面數(shù)位技師到候技師房,等候上鐘;可按大輪排或點(diǎn)排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進(jìn)行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;可處理點(diǎn)、排、選鐘;
技師休息室:
語(yǔ)音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號(hào))、服務(wù)項(xiàng)目等;技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會(huì)重播,軟件則提示本次上技師房間;技師下鐘后,在指定機(jī)上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;并可要求技師到達(dá)時(shí)... 連云港大都會(huì)軟件
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