河南不夜城軟件

來源: 發(fā)布時(shí)間:2022-04-07

前臺(tái)收銀:

1收銀功能:前臺(tái)模塊的主要功能,可**進(jìn)行所有的營業(yè)項(xiàng)目操作,消費(fèi)錄入、收銀結(jié)賬、帳單設(shè)計(jì)等。

2消費(fèi)錄入:可非常方便進(jìn)行計(jì)時(shí)類項(xiàng)目、計(jì)價(jià)類項(xiàng)目、技師類項(xiàng)目、倉儲(chǔ)式項(xiàng)目、計(jì)數(shù)類項(xiàng)目、房間類項(xiàng)目消費(fèi)錄入,各類型項(xiàng)目自動(dòng)按各自流程進(jìn)行錄入,并對不同內(nèi)型項(xiàng)目進(jìn)行自動(dòng)提醒。

3收銀結(jié)賬:支持現(xiàn)金、掛賬、簽單、、充值卡、外幣、套券套票、**、跑單等多種支付方式,打折項(xiàng)目自動(dòng)計(jì)算、總單打折權(quán)限控制、發(fā)票控制等,并支持已結(jié)帳續(xù)牌、留牌繼續(xù)消費(fèi)等。

4技師預(yù)約:對技師進(jìn)行場內(nèi)預(yù)約、場外預(yù)約、CALL鐘預(yù)約操作,對預(yù)約技師進(jìn)行派工操作等。

5預(yù)訂管理:預(yù)訂操作管理,與員工銷售關(guān)聯(lián)、預(yù)抵提醒。

6來電管理:當(dāng)電話響起,來電顯示客戶管理系統(tǒng)會(huì)立即彈出來電人的姓名、愛好、消費(fèi)、單位等信息以及以往的談話記錄、業(yè)務(wù)關(guān)系等、有利于把握談話主動(dòng)權(quán)。

狀態(tài)通道:消費(fèi)查單、查看位置、房床狀態(tài)、狀態(tài)查詢、技師狀態(tài)、技師評(píng)估、場內(nèi)停留計(jì)時(shí)提醒等。

營業(yè)分析:即時(shí)分析營業(yè)情況、收銀交班、客源分析、帳單明細(xì)、會(huì)員分析、關(guān)鍵操作監(jiān)控等。

系統(tǒng)管理:對本機(jī)進(jìn)行個(gè)性設(shè)置、參數(shù)設(shè)置、打印設(shè)置、離機(jī)屏保、技師房備用功能等。 微商城增加團(tuán)購,促銷,**領(lǐng)券(提升30%以上業(yè)績)。河南不夜城軟件

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    報(bào)鐘器A、100M網(wǎng)絡(luò)通信、項(xiàng)目無需下載到報(bào)鐘器B、一鍵實(shí)時(shí)通話功能(非對講),房間不用安裝電話機(jī)C、客人掃報(bào)鐘器上的二維碼,微信或支付寶或會(huì)員結(jié)賬離店D、報(bào)鐘器自動(dòng)控制房內(nèi)燈光,電視,空調(diào),投影,節(jié)省電費(fèi)E、消防預(yù)警:在電腦上一鍵提交或在任意一臺(tái)報(bào)鐘器上刷卡提交或在微信上提交服務(wù)員腕表A、客人在微信上或報(bào)鐘器上呼叫,技師提前下鐘、客人換技師、房間清房呼叫B、呼叫信息直達(dá)服務(wù)員的腕表,吧臺(tái)語音提醒或吧臺(tái)印呼叫單客人掃碼下單和自助結(jié)賬A、客人掃座位二維碼,自助呼叫服務(wù)或下單B、客人在報(bào)鐘器上掃二維碼結(jié)賬或在電腦上自助結(jié)賬云管家(內(nèi)部用)A、云報(bào)表:預(yù)約與上鐘信息推送給技師、分崗位看報(bào)表B、客打賞:客人掃技師二維碼或輸技師工號(hào)打賞技師C、云溝通:技師或營銷在微信上與客人溝通,售會(huì)員卡或售電子券云銷通(客人用)A、關(guān)注即微信會(huì)員,查充值消費(fèi)積分明細(xì)B、電子券(折扣券,項(xiàng)目券,現(xiàn)金券)的購買與分享C、服務(wù)項(xiàng)目展示與積分兌換電子券D、技師預(yù)約、客房預(yù)定與游樂場地預(yù)定E、開業(yè)或店慶隨機(jī)推送電子券或積軟文點(diǎn)贊送電子券F、充值、消費(fèi)、積分變動(dòng)、預(yù)約、生日、問候推送信息G、小游戲,大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng),簽到積分,投票。 河南不夜城軟件業(yè)務(wù)流程無縫鏈接 杜絕偷鐘漏鐘。

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多方面自動(dòng)化設(shè)計(jì):

自助式服務(wù): 客人可通過點(diǎn)鐘王、觸屏、pad平板、手機(jī)點(diǎn)消費(fèi)商品,查詢技師、項(xiàng)目、會(huì)員卡余額等。

自助式查詢:技師自助查詢工資、考勤、每日點(diǎn)數(shù),減少員工與財(cái)務(wù)核對工資的工作量。

一鍵式工資:月底自動(dòng)生成工資表,解放財(cái)務(wù)工資核算。


三位一體的移動(dòng)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái):

微信公眾平臺(tái):智慧金鑰匙微信定制化服務(wù),為企業(yè)打造品牌形象宣傳、營銷活動(dòng)推送、24小時(shí)智能客服、VIP會(huì)員卡查詢等功能的移動(dòng)客服平臺(tái)。

遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái):手機(jī)APP遠(yuǎn)程查詢營業(yè)數(shù)據(jù),各類營業(yè)報(bào)表,實(shí)時(shí)了解營業(yè)動(dòng)態(tài), -切盡在掌握中。

平板服務(wù)平臺(tái):咨客人員在店內(nèi),通過PAD平板電腦,安排技師、點(diǎn)選服務(wù)與商品、查詢房態(tài)與技師狀態(tài),實(shí)現(xiàn)有效的對客服務(wù)。






規(guī)范化、智能化管理理念:

*   客人入店、前臺(tái)接待、開單、調(diào)派技師、語音叫鐘、技師報(bào)鐘、電腦自動(dòng)計(jì)時(shí)、到時(shí)間電腦自動(dòng)提醒、技師下鐘、客人結(jié)帳等業(yè)務(wù)流程都可由電腦完成,實(shí)現(xiàn)了軟件與管理完美的結(jié)合,逐漸使企業(yè)管理更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

*   前臺(tái)操作員可以隨時(shí)了解到房間使用、技師上鐘情況,可快速查詢房間有哪些技師在上鐘,技師在哪一個(gè)房間做什么項(xiàng)目,還有多少分鐘下鐘。

*   前臺(tái)操作員可以隨時(shí)查詢房間客人等待技師,已等待時(shí)間,預(yù)計(jì)還需等待時(shí)間等信息。

*   智能排鐘自動(dòng)安排技師、上鐘自動(dòng)打牌、退鐘自動(dòng)回牌、員工休息請假、跳牌、過牌的處理,鼠標(biāo)點(diǎn)擊就可以輕松完成,排鐘具有更高的公平性和準(zhǔn)確性。

*   智能生動(dòng)的語音服務(wù),調(diào)派后輸送標(biāo)準(zhǔn)流利的語音叫技師上鐘。

*   在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未報(bào)鐘的技師前臺(tái)自動(dòng)消息報(bào)鐘,對已超時(shí)未下鐘的技師前臺(tái)自動(dòng)消息提醒+鐘或下鐘。

*   員工刷卡或指紋上班考勤后才參與排鐘,在所在班次時(shí)間過后自動(dòng)下班,不再參與排鐘。

*   預(yù)約技師可以指定在客人預(yù)約到達(dá)時(shí)間前二十分鐘不參與排鐘,預(yù)約記錄保留時(shí)間過后自動(dòng)又參與排鐘。

*   會(huì)員生日將到,系統(tǒng)自動(dòng)提醒,并可設(shè)置自動(dòng)發(fā)送生日短信祝福。 持續(xù)創(chuàng)新+完美售后服務(wù) 產(chǎn)品不斷升級(jí),保證***技術(shù) 7 *24小時(shí)服務(wù)體系保駕護(hù)航。

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前臺(tái)管理:

1 . 收銀對單,加、減、取消消費(fèi)項(xiàng)目;

2 . 查看各種房態(tài)和技師狀態(tài)、可派工、可技師預(yù)約;(方便技師房前臺(tái)化)

3 . 支持各種房態(tài)、技師安排狀態(tài)和多種上鐘時(shí)間顯示;(一目了解各房間和技師上鐘情況)

4 . 支持多種結(jié)算方式:(支付寶、微信、現(xiàn)金、充值卡、銀行卡、掛賬等)

5 . 支持項(xiàng)目贈(zèng)送、多種方案折扣、團(tuán)體買單等;

6 . 支持多個(gè)開房、取消開房、搭房、清掃等;

7 . 修改結(jié)賬方式、反結(jié)賬監(jiān)控、折扣權(quán)限控制;(防止收銀漏洞)

8 . 收銀交班表,營業(yè)報(bào)表;

樓面下單:


1 . 支持觸摸屏、電腦下單;

2 . 清晰的房態(tài),房態(tài)顯示:(房號(hào)、床位占用數(shù)、上下鐘起止時(shí)間、各種房態(tài)信息);

3 . 樓面快速派工:(輸入人數(shù)電腦自動(dòng)派出對應(yīng)人數(shù)技師去上鐘);

4 .  派工時(shí),可以看到當(dāng)前技師的詳細(xì)資料;

5 . 查客人位置,查技師狀態(tài),查房床狀態(tài)等;

6 . 樓面輸入出品部、吧臺(tái)項(xiàng)目自動(dòng)打印到對應(yīng)的部門;



顧客知曉,只是營銷的第1步,重點(diǎn)在于增強(qiáng)和改善顧客體驗(yàn)環(huán)節(jié),以增進(jìn)顧客滿意,提高顧客忠誠度。河南不夜城軟件

轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng) 送 項(xiàng)目券或現(xiàn)金券(提高門店活動(dòng)內(nèi)容,提高業(yè)績)。河南不夜城軟件

前臺(tái)接待:

發(fā)放客人消費(fèi)卡(識(shí)別同批客人); 查閱技師狀態(tài),選擇技師系統(tǒng)(大屏幕電視顯示上鐘牌);登記預(yù)約技師及預(yù)留房間;查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的狀態(tài);查閱房間狀態(tài),大屏幕顯示每間房的房態(tài),區(qū)分每間房是否進(jìn)客(顯示房間服務(wù)技師)、清理、床位數(shù)、待客等狀態(tài)。

技師房:

全自動(dòng)排鐘系統(tǒng),可同時(shí)顯示區(qū)分男、女普通技師、**技師泰式技師、修甲特色技師的多重輪排;可自動(dòng)呼叫****數(shù)位技師到候技師房,等候上鐘;可按大輪排或點(diǎn)排鐘鐘數(shù)的順序等多種方式進(jìn)行排鐘;支持多班別合并后混合排鐘;可處理點(diǎn)、排、選鐘;

技師休息室:

語音廣播通知在技師上鐘,大屏幕電視顯示技師上鐘的房間(大廳座位號(hào))、服務(wù)項(xiàng)目等;技師可在休息室刷卡,則表示該技師已經(jīng)聽到廣播,廣播不會(huì)重播,軟件則提示本次上技師房間;技師下鐘后,在指定機(jī)上刷卡,可以打印本次上鐘(或上日鐘數(shù))小票以備查核;并可要求技師到達(dá)時(shí)... 河南不夜城軟件

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