企業(yè)需要進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷工作,而開放的社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以及平等的用戶關(guān)系,給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和不可預(yù)見的危機(jī)。這需要企業(yè)更加懂得“如何正確進(jìn)入”社交網(wǎng)絡(luò),需要對社交網(wǎng)絡(luò)用戶生態(tài)的足夠了解,并且需要制定嚴(yán)密的規(guī)則,以保證在開放和不可控的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下,品牌市場任務(wù)可以實現(xiàn)。企業(yè)社會化參與規(guī)則制定(social guidance book):幫助企業(yè)基于自身特點(diǎn)和市場任務(wù),制定完善的社交戰(zhàn)略及執(zhí)行規(guī)范手冊,幫助管理多賬號多平臺的企業(yè)社會化行為,保證企業(yè)市場目標(biāo)實現(xiàn),提升工作效率,降低不可控風(fēng)險。需要企業(yè)更加懂得“如何正確進(jìn)入”社交網(wǎng)絡(luò),需要對社交網(wǎng)絡(luò)用戶生態(tài)的足夠了解,并且需要制定嚴(yán)密的規(guī)則;龍巖外貿(mào)移動營銷工具
增加網(wǎng)站流量和注冊用戶傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷是基于信息上網(wǎng)為特征的,企業(yè)通過在自己的官方網(wǎng)站上或是垂直門戶里的資訊頻道上發(fā)布信息,然后通過關(guān)鍵詞搜索,由搜索引擎帶來相關(guān)的流量和點(diǎn)擊。社交媒體的應(yīng)用改變了以往過于依賴搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,通過社交媒體不僅可以直接將社交媒體上的用戶流量轉(zhuǎn)化為企業(yè)官方網(wǎng)站的流量,而且可以通過企業(yè)在社交媒體上的信息吸引與服務(wù)互動來發(fā)展注冊用戶。社交媒體的熱點(diǎn)聚焦效應(yīng),使得企業(yè)能夠通過社交媒體實現(xiàn)與潛在用戶之間更為***的溝通。社交媒體還具有平等溝通的特性,更利于企業(yè)與潛在客戶之間發(fā)保持親和的溝通,持續(xù)深化關(guān)系。寧德網(wǎng)絡(luò)移動營銷常用知識需要根據(jù)市場與消費(fèi)者的實時反饋調(diào)整營銷目標(biāo)等。
社交媒體營銷當(dāng)然也需要投入,但是應(yīng)用得好,企業(yè)的整體營銷預(yù)算反而會**減少。這是因為社交媒體有著其他傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體所不可替代的傳播效應(yīng),一方面社交媒體網(wǎng)絡(luò)的開放性吸引了大量的注冊用戶,另一方面有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息可以利用社交媒體網(wǎng)絡(luò)以更低的成本、更快的速度來進(jìn)行傳播。如果企業(yè)能夠?qū)⑸缃幻襟w與視頻營銷、病毒營銷結(jié)合起來,常常能夠達(dá)到意想不到的營銷效果。荷蘭皇家航空公司(KLM)就在2011年3月新開航的邁阿密航線上,成功的運(yùn)用社交媒體營銷傳播,利用Twitter發(fā)起話題,通過Youtube實現(xiàn)視頻分享,就以極低的投入對于這條新航線的推廣起到了意想不到的傳播效果,同時也**增加了KLM的品牌美譽(yù)率。
社會化媒體讓企業(yè)獲得了低成本組織的力量這句話有點(diǎn)拗口,但是無組織的組織力量確實是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的比較大感觸。通過社交網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以以很低的成本組織起一個龐大的粉絲宣傳團(tuán)隊,而粉絲能帶給企業(yè)多大的價值呢?舉一個例子,小米手機(jī)如今有著龐大的粉絲團(tuán)隊,數(shù)量龐大的米粉成為了小米手機(jī)崛起的重要因素,每當(dāng)小米手機(jī)有活動或者出新品,這些粉絲就會奔走相告,做足宣傳,而這些,幾乎是不需要成本的!如果沒有社交網(wǎng)絡(luò),雷軍想要把米粉們組織起來為小米做宣傳,必然要花費(fèi)極高的成本。此外,社會化媒體的**息也可以使我們有效地尋找到意見***,通過對意見***的宣傳攻勢,自然可以收獲比大面積撒網(wǎng)更好的效果。社會化媒體傳播效果的評估方式主要分兩種:定量評估與定性評估。
定性評估定性評估方式也主要分為兩個角度:網(wǎng)絡(luò)輿論分析 和 影響力分析。1.網(wǎng)絡(luò)輿論分析:在一次campaign實施中,需要從如下一些角度分析網(wǎng)絡(luò)輿論情況:1)分析網(wǎng)絡(luò)輿論的評論比率:包含網(wǎng)絡(luò)輿論的正面、負(fù)面、中性的評論比率,即可評估出輿論引導(dǎo)效果。其中搜索引擎首頁的負(fù)面率等也在網(wǎng)絡(luò)輿論的分析范圍之內(nèi);2)分析微博、論壇、博客、SNS等社會化媒體傳播通路中的跟貼評價比率;3)分析網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn)(關(guān)注的產(chǎn)品是什么?關(guān)注的產(chǎn)品功能有哪些?是否關(guān)注售后服務(wù)?關(guān)注服務(wù)哪個環(huán)節(jié)……):同樣需要從正面、負(fù)面、中性三個方面對評價內(nèi)容進(jìn)行分析。移動營銷已成為現(xiàn)代營銷的重要部分,通過多種方式實現(xiàn)精細(xì)營銷和用戶互動,為企業(yè)帶來更多的機(jī)會和挑戰(zhàn)。上?;ヂ?lián)網(wǎng)移動營銷報價
雖然移動營銷具有很多優(yōu)勢,但是也存在一些挑戰(zhàn)。龍巖外貿(mào)移動營銷工具
***的策略社交媒體的營銷并非想象中簡單,建個賬號、發(fā)發(fā)新聞,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。從賬號矩陣的建立、內(nèi)容的規(guī)劃、互動反饋機(jī)制的建立以及危機(jī)公關(guān)等,都需要企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析規(guī)劃。建立***的營銷策略,并長期的維護(hù)下去,一定會為企業(yè)帶來價值。數(shù)據(jù)監(jiān)測和報告另外,實時的監(jiān)控和定期的數(shù)據(jù)分析是必不可少的。企業(yè)需要有一套監(jiān)控機(jī)制來服務(wù),找到關(guān)心的問題和相關(guān)人物。哪些客戶在社交網(wǎng)絡(luò)上提到了自己?他們對品牌的評價如何?哪些人是**關(guān)心自己的,他們是否有消費(fèi)的需求?企業(yè)需要找到這些內(nèi)容,并加以回饋。龍巖外貿(mào)移動營銷工具
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