服務)的市場定位一般要回答如下四個問題:A、地理——潛在客戶在什么地方;B、人口——潛在客戶有多少;C、心理——潛在客戶的內(nèi)在心理特點;D、行為——潛在客戶的外在行為表現(xiàn)形式。經(jīng)過對上述四個問題的明確,系統(tǒng)掌握產(chǎn)品的終端市場(消費者為主體)環(huán)境。(3)企業(yè)產(chǎn)品(服務)營銷的***定位主要包括如下四個方面,即傳統(tǒng)的四P定位理論:A、產(chǎn)品定位企業(yè)從自身技術、人才、供應、生產(chǎn)、投入等條件出發(fā),依據(jù)產(chǎn)品的市場定位,在產(chǎn)品的功效、品質(zhì)、競爭性等方面,給產(chǎn)品在潛在客戶的心目中確定**符合企業(yè)利益期望的位置,進而明確產(chǎn)品的內(nèi)涵和外延。產(chǎn)品定位可以理解成市場需求充分、企業(yè)能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。B、價格定位企業(yè)依據(jù)客戶承受能力、產(chǎn)品成本、競爭性產(chǎn)品的價格定位情況,為上市的產(chǎn)品確定當前價格、價格實現(xiàn)方式和價格變化的方向。C、渠道定位營銷渠道定位是指擬定產(chǎn)品分銷或分配的途徑,即確定產(chǎn)品(服務)從生產(chǎn)者向消費者轉移所經(jīng)過的有形和無形的環(huán)節(jié)。D、促銷定位為了開拓市場空間和層次、擴大產(chǎn)品銷路,需要事行確定的。其次,確定企業(yè)產(chǎn)品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);再次。金山區(qū)遠程指導會務會展服務歡迎來電
以地理、人文、心理、行為等特點,進行產(chǎn)品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經(jīng)常激動的、容易變心的上帝。在細分出來的市場中,確定開發(fā)順序,開發(fā)順序可按五個條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件,客戶群的規(guī)模和數(shù)量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時,要與上述的思考順序相反:***次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶;在***次市場定位促銷取得成功后,再進行第二次市場定位,第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶;依此類推,第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說,在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔,**上層的客戶是**好開發(fā)的,**低層客戶是**不好開發(fā)的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規(guī)模做大。有些企業(yè)的營銷方案齊備,但產(chǎn)品一直沒有進入市場,其原因是在等待市場時機,即等待“急著用”的人群出現(xiàn)。企業(yè)營銷策劃產(chǎn)品定位有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什么產(chǎn)品。普陀區(qū)發(fā)展會務會展服務認真負責確定企業(yè)產(chǎn)品(服務)營銷的***定位;**后,確定實現(xiàn)營銷***定位的**佳模式。
即一個企業(yè)多種產(chǎn)品、多種品牌,甚至一種產(chǎn)品、多種規(guī)格、多種品牌;銷售者品牌。即利用設計和品牌從事銷售,不進行生產(chǎn);平行品牌,又稱家族品牌,即把統(tǒng)一的企業(yè)品牌與個別的產(chǎn)品標記連接在一起,形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。品牌定位的主要方法如下:A、目標市場定位——以消費者為導向,如太太口服液;B、消費感受定位——以產(chǎn)品功能所產(chǎn)生的消費效果為導向,如農(nóng)夫山泉;C、情感形象定位——以產(chǎn)品給客戶帶來的形象變化為牌導向,如娃哈哈;D、文化觀念定位——以文化和觀念為導向,如諸葛亮牌**;E、產(chǎn)品形式定位——以產(chǎn)品特征為導向,如白加黑;F、產(chǎn)品功能定位——以產(chǎn)品的使用功能為導向,如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;G、消費訴求定位——以消費期望為導向,如扳倒井;在品牌定位后,附加一句廣告語,進一步突出定位,如“農(nóng)夫山泉,有點甜”。明星是品牌的**度、美譽度、客戶忠誠度和產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性、市場占有率的高度統(tǒng)一。必須強調(diào)的是,創(chuàng)建一個品牌,企業(yè)要比一般營銷付出數(shù)倍的代價,但一旦品牌樹立成功后,其后續(xù)效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具,使用與維護不當,例如隨意嫁接產(chǎn)品、不合理延伸等,它會很快貶值。
輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發(fā),如思考產(chǎn)品定位問題。要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時,要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進,螺旋式推理,**終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。企業(yè)營銷策劃品牌策略及定位上述所有的定位都是為了讓客戶認同企業(yè)產(chǎn)品,我們會自然想到,可否創(chuàng)造一種相對“一勞永逸”的工具,使客戶能夠多快好省地認同企業(yè)產(chǎn)品呢?答案是品牌。品牌(Trademark)是商品生產(chǎn)者或銷售者為自己產(chǎn)品所指定的名稱和代號,是產(chǎn)品的組成部分,它由名稱、標志與商標構成,以便于消費者區(qū)別同類產(chǎn)品。好的品牌應具備如下必要條件:反映產(chǎn)品的特點、便于記憶、***區(qū)別其它品牌標識、有反映新產(chǎn)品特點的空間和彈性(可適用于其它新開發(fā)產(chǎn)品),受到法律保護。好的品牌可給企業(yè)及其產(chǎn)品銷售帶來的益處主要包括:制造產(chǎn)品差別,控制產(chǎn)品需求;強烈的促銷功能(品牌是促銷信息的“集成塊”):有助于產(chǎn)品的系列化延伸;節(jié)省促銷費用;利于價格定位,增加產(chǎn)品附加值;樹立企業(yè)形象。品牌策略主要包括如下四種:統(tǒng)一品牌,即一個企業(yè)一個品牌、多種產(chǎn)品;個別品牌。樹立企業(yè)整體形象和營銷企業(yè)產(chǎn)品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
競爭導向定價法——依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品定價來確定企業(yè)的產(chǎn)品價格。按上述方法確定的企業(yè)產(chǎn)品的價格只是初步的價格。還要考慮產(chǎn)品占領市場的速度、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的關系,**終確定產(chǎn)品的價格。下面是比較常用的策略:(1)快速撇脂策略,即高價格、高額促銷投入,樹立產(chǎn)品壟斷形象或***形象,實現(xiàn)快速占領市場,適合壟斷性或先進性突出的產(chǎn)品;(2)緩慢撇脂策略,即高價格、低促銷投入,緩慢占領市場,適合銷售渠道專一,無競爭對手的產(chǎn)品;(3)快速滲透策略,即低價格、高促銷投入,快速與客戶見面,快速占領市場,適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產(chǎn)品;(4)緩慢滲透策略,即低價格、低促銷投入,緩慢占領市場,適合市場龐大、客戶對價格敏感的產(chǎn)品,靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。如果出售的是產(chǎn)品組合,則可以考慮采取如下定價策略:(1)搭配定價——將多種產(chǎn)品組合成一套定價;(2)系列產(chǎn)品定價——不同檔次、款式、規(guī)格、花色的產(chǎn)品分別定價;(3)主導產(chǎn)品帶動——把主導產(chǎn)品價格限定住,變化其消耗材料的價格;(4)以附加品差別定價——根據(jù)客戶選擇附屬品不同,而區(qū)別主導產(chǎn)品價格。此外,還要考慮價格心理因素,如折扣、價格尾數(shù)、優(yōu)惠等。企業(yè)營銷策劃渠道定位有了產(chǎn)品。消費者對網(wǎng)絡營銷也從剛開始的懷疑與不接受逐漸變成了信賴與喜愛。閔行區(qū)智能化會務會展服務價格實惠
樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位、提升企業(yè)的社會價值、擴大企業(yè)在市場上的影響力。金山區(qū)遠程指導會務會展服務歡迎來電
確定了價格,接下來的問題是通過什么途徑把產(chǎn)品送到消費者的手中,這就是分銷渠道定位需要解決的問題。分銷渠道有三種類型:企業(yè)自辦的銷售體系,如門市部、直銷隊伍等;受企業(yè)約束的銷售機構,如代理商;不受企業(yè)約束的銷售機構,如批發(fā)商、零售商、經(jīng)銷商等。產(chǎn)權不歸企業(yè)所有的銷售機構統(tǒng)稱為中間商。營銷渠道的構成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯(lián)多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯(lián)多少)。有些企業(yè)產(chǎn)品的營銷渠道較長,如企業(yè)——代理商——批發(fā)商——零售商——用戶。有些企業(yè)直接銷售,主要包括:郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。一般,企業(yè)選擇中間商都有一個成型的標準。企業(yè)營銷策劃促銷定位產(chǎn)品通過渠道進入市場,如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產(chǎn)品?客戶購買產(chǎn)品后能否還繼續(xù)購買該企業(yè)產(chǎn)品?如何預防和消除意外隱患?如何實現(xiàn)銷售穩(wěn)定?這些都是促銷定位需要解決的問題。傳遞信息、創(chuàng)造需求、突出特點、穩(wěn)定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——**服務。金山區(qū)遠程指導會務會展服務歡迎來電
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