在日常的工作中，企業(yè)要通過(guò)一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。這就要發(fā)揮業(yè)務(wù)dai表的作用，采取相應(yīng)的方式方法，獲取一定的市場(chǎng)信息。 1.表象觀察法 根據(jù)市場(chǎng)跡象和現(xiàn)象來(lái)獲取、判斷市場(chǎng)信息。這種方法需要業(yè)務(wù)dai表有很強(qiáng)的洞察力。這種洞察市場(chǎng)信息是靠業(yè)務(wù)dai表長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技能、用心程度以及預(yù)先準(zhǔn)備程度來(lái)決定成效的。 2.客戶(hù)訪(fǎng)談法 客戶(hù)是業(yè)務(wù)dai表*佳的情報(bào)員，往往企業(yè)的第yi手信息都是自己客戶(hù)反映過(guò)來(lái)的。無(wú)論客戶(hù)是有心的還是無(wú)心的，是惡性的還是良性的，其利害程度依靠自我把握。同時(shí)企業(yè)不僅要從自身客戶(hù)獲取市場(chǎng)信息，還要通過(guò)訪(fǎng)談的方式從非直接客戶(hù)那里獲取一些對(duì)手的信息。市場(chǎng)信息來(lái)源主要有幾個(gè)途徑。楊浦區(qū)輔助市場(chǎng)信息咨詢(xún)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富
為什么說(shuō)渠道信息是很重要的呢？因?yàn)閲?guó)內(nèi)的市場(chǎng)是極其不成熟的，而且區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異嚴(yán)重，所以掌握渠道便掌握市場(chǎng)的說(shuō)法也是此言不虛。這里有一個(gè)很xian著的例子：原來(lái)寶潔公司在我國(guó)日化市場(chǎng)領(lǐng)域是絕dui的“大佬”，但其定位gao端產(chǎn)品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛(ài)斯以絕jia的機(jī)會(huì)，納愛(ài)斯的雕牌產(chǎn)品一出現(xiàn)便以其貼近百姓的低價(jià)位向二、三級(jí)及農(nóng)村市場(chǎng)猛沖，結(jié)果大獲成功，從而成為寶潔的一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且定潔洗發(fā)產(chǎn)品也打出了9.9元/瓶的超di價(jià)位，目的也是要打通三級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村渠道。與此相同的是可口可樂(lè)的口號(hào)，讓中國(guó)農(nóng)村人也喝上可口可樂(lè)，足見(jiàn)其對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的重視。所以說(shuō)掌控渠道是掌握市場(chǎng)的關(guān)鍵，要想提高市場(chǎng)占有率，不研究渠道信息，是不可能的。浦東新區(qū)品質(zhì)市場(chǎng)信息咨詢(xún)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富同在一個(gè)圈子里打滾，許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊。
3.市場(chǎng)信息是企業(yè)發(fā)掘經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)的源泉，經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)來(lái)源于企業(yè)主觀條件的改變和客觀環(huán)境的變化。主觀優(yōu)勢(shì)的發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)環(huán)境機(jī)會(huì)的掌握，都離不開(kāi)一定的經(jīng)營(yíng)信息作先導(dǎo)。對(duì)經(jīng)營(yíng)信息的及時(shí)搜集和分析，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)。 4.市場(chǎng)信息是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的先導(dǎo)。市場(chǎng)信息可以反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的參與狀況、市場(chǎng)的變化及其發(fā)展趨勢(shì)；反映產(chǎn)品供應(yīng)狀況、銷(xiāo)售渠道，對(duì)廣告和推銷(xiāo)方式的適應(yīng)情況。企業(yè)通過(guò)這些信息的搜集、整理、傳遞、儲(chǔ)存、運(yùn)用來(lái)制定本企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)活動(dòng)與價(jià)格戰(zhàn)略和策略，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。可見(jiàn)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，市場(chǎng)信息是企業(yè)的重要資源、無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。企業(yè)能否在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，在很大程度上取決于掌握市場(chǎng)信息的變化情況。因此，企業(yè)只有樹(shù)立信息觀念，才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
4、可存貯性。信息可以通過(guò)體內(nèi)存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來(lái)。體內(nèi)存貯指人通過(guò)大腦的記憶功能把信息存貯起來(lái)；體外存貯指通過(guò)各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來(lái)。 5、系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中會(huì)受到眾多因素的影響和制約，企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集、加工有關(guān)信息，分析它們之間的內(nèi)在聯(lián)系，提高它們的有序化程度。 6、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性。既然誰(shuí)占有了信息并使之轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)誰(shuí)就可能擁有巨大的經(jīng)濟(jì)效益，那么，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，信息的增值功能對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者而言必然產(chǎn)生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場(chǎng)信息是指一經(jīng)公開(kāi)或傳播就會(huì)損害信息擁有者利益的信息，如行動(dòng)方案，生產(chǎn)計(jì)劃，經(jīng)營(yíng)訣竅，客hu名dan，庫(kù)存情況，購(gòu)銷(xiāo)渠道，財(cái)務(wù)報(bào)表等等。市場(chǎng)信息：時(shí)效性、分散性、可壓縮性。
7、多信源，多信宿，多信道。市場(chǎng)已經(jīng)形成多賣(mài)方，多功能的開(kāi)放式市場(chǎng)。這就決定了市場(chǎng)信息的多信源，多信宿，多信道的特點(diǎn)。在市場(chǎng)中買(mǎi)方和賣(mài)方的角色在不斷交替變換著，他們既是市場(chǎng)信息的發(fā)送者，也是市場(chǎng)信息的接收者。同樣的信息，宏觀控制部門(mén)，各種咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，不同性質(zhì)和規(guī)模的單位，甚至個(gè)人都可以是信源，可以通過(guò)各種文獻(xiàn)，各種宣傳媒體，網(wǎng)絡(luò)，正式或非正式的渠道進(jìn)行發(fā)布；另外一方面他們又是信息的需求者和接收者，通過(guò)報(bào)紙，電視，廣播，廣告不斷接受*新信息指導(dǎo)自己的工作，研究或購(gòu)物活動(dòng)。市場(chǎng)信息：可存貯性、系統(tǒng)性、競(jìng)爭(zhēng)性和保密性。崇明區(qū)項(xiàng)目市場(chǎng)信息咨詢(xún)調(diào)查服務(wù)至上
通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。楊浦區(qū)輔助市場(chǎng)信息咨詢(xún)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富
3.業(yè)務(wù)dai表閑聊法 同在一個(gè)圈子里打滾，許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊，談某客戶(hù)的情況，某品牌的動(dòng)作，市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等，來(lái)知道一些市場(chǎng)中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒(méi)有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況，避免自己信息獲取不及時(shí)，暫時(shí)阻塞。 4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法 每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷(xiāo)的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員，商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況，他（她）們通過(guò)商場(chǎng)例會(huì)、銷(xiāo)售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息；沒(méi)有專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)的，可以通過(guò)一些措施通融營(yíng)業(yè)員，這樣既可以多銷(xiāo)售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。楊浦區(qū)輔助市場(chǎng)信息咨詢(xún)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)豐富
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