一是市場人員的市場調查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場信息的收集也是市場或銷售人員的主要職責,但市場人員的學識、經驗很大程度左右了其獲取信息的真實性及有效性,這里就需要提供相應的培訓及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產品信息及渠道信息多半是由市場人員所獲取的; 二是相關報刊、雜志、電視報道,專業(yè)的報刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內的有效信息,而且由于其接觸層面高,更多的是對策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業(yè)機密; 三是quan威部門的信息披露,國家主管部門及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關發(fā)展前景展望和數據公布; 四是互聯網發(fā)布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實效性強,但互連網信息泛濫,要對其真實性進行印證和甄別; 五是業(yè)內人士的發(fā)言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由于了解內情,信息往往比較真實,但要防止其個人好惡而帶來的信息歪曲。同在一個圈子里打滾,許多業(yè)務dai表都經常在一齊閑聊。品牌市場信息調查特點
4、可存貯性。信息可以通過體內存貯和體外存貯兩種主要方式被存貯起來。體內存貯指人通過大腦的記憶功能把信息存貯起來;體外存貯指通過各種文字性的、音像性的、編碼性的載體把信息存貯起來。 5、系統(tǒng)性。由于企業(yè)在營銷活動中會受到眾多因素的影響和制約,企業(yè)必須連續(xù)地、多方面地收集、加工有關信息,分析它們之間的內在聯系,提高它們的有序化程度。 6、競爭性和保密性。既然誰占有了信息并使之轉化成市場優(yōu)勢誰就可能擁有巨大的經濟效益,那么,在市場競爭激烈的條件下,信息的增值功能對其他競爭者而言必然產生一定的排他性和保密性。所謂保密的市場信息是指一經公開或傳播就會損害信息擁有者利益的信息,如行動方案,生產計劃,經營訣竅,客hu名dan,庫存情況,購銷渠道,財務報表等等。靜安區(qū)推廣市場信息調查特點市場信息:多信源,多信宿,多信道。
3.業(yè)務dai表閑聊法 同在一個圈子里打滾,許多業(yè)務dai表都經常在一齊閑聊,談某客戶的情況,某品牌的動作,市場發(fā)展形勢等,來知道一些市場中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關系的朋友幫助留心競爭品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時,暫時阻塞。 4.導購匯報法 每個商業(yè)售點都有推銷的導購和營業(yè)員,商場的情況、競品的情況,他(她)們通過商場例會、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個差不多。有自己專職導購的,可以作為一項工作安排其負責收集、匯報市場信息;沒有專職導購的,可以通過一些措施通融營業(yè)員,這樣既可以多銷售產品又可以獲取市場信息。
這時的策略信息主要是對競爭對手的,即通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。這就適用于“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的zhan爭法則,只有深入了解競爭對手的想法和行為,才能制定準確的市場策略。這里有一個聯想電腦的例子,在2000年初,當英特爾奔騰4初現市場時,國內很多的電腦PC廠商搶在聯想之前紛紛要和其簽約以生產新一代處理功能強大的電腦,但此時聯想未動聲色,而是在全國發(fā)起顯示屏**,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,并在全國進行熱炒,使各廠家紛紛跟進,結果三個月后,聯想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴,合作生產下一代PC電腦,這種指東打西的策略使各廠家疲與應對,從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來,所以做為市場競爭本身就是“兵無常式,水無常形”,只有你能夠正確的選擇對手,評估對手,定位自己,出奇制勝,就會做到“立于不敗之地”。通過競爭對手的市場行為判斷、分析其所使用的市場策略。
正由于中國區(qū)域廣闊,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導致了消費者的差異巨大,更多的消費者由于缺乏對產品的理性認知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對各區(qū)域消費者構成和購買心理,消費心理及消費行為進行調查和分析。這里調查方法可分為理性調查和感性調查,一般理性調查需要聘請專門的調查公司通過科學的調查方法進行數據統(tǒng)計與分析的結果,調查結果比較準確,對決策借鑒意義較大,但這種方式耗費時間及資金過大,所以多數企業(yè)以感性調查為主,即通過市場人員和銷售人員對消費者詢問、觀察及座談的方式憑借知識和經驗進行消費行為分析。一般來說,跨國企業(yè)對消費者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進行洗發(fā)液消費者調查時針對不同女性的洗發(fā)需求進行分析,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營養(yǎng)的潘婷等等,無論從功能及名稱確定,均是對消費行為和心理的準確判斷和定位。產品信息,這里指的產品是廣義的,凡是可以價格衡量的均可稱之為產品。閔行區(qū)項目市場信息調查服務至上
市場信息對企業(yè)營銷活動具有重要作用(2)。品牌市場信息調查特點
商務服務只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務和社會資源,就可以進行經營活動。因為商務服務正在往集約化、規(guī)?;?、平臺化的趨勢發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。隨著綜合國力的強盛,中國銷售行業(yè)繁榮發(fā)展,不僅成為國民經濟戰(zhàn)略性支柱產業(yè),也成為了滿足我們對美好生活向往的幸福產業(yè)和詩與遠方。新時代里,****等一系列地區(qū)重大戰(zhàn)略的推動為銷售行發(fā)展開辟了新路徑。在文創(chuàng)產品方面,服務型企業(yè)是蘊含著傳統(tǒng)文化基因的禮物是文化服務,是中國及世界精神文明的象征。所以對于行業(yè)內的無數企業(yè)來說,這不僅是一個巨大商機,更是一個發(fā)展前景。中國的有限責任公司(自然)的優(yōu)化處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期,加強城市文化、商業(yè)的多樣化,促進城市平衡發(fā)展,“無邊界”式融合,才能實現有限責任公司(自然)大發(fā)展,真正迎來可持續(xù)發(fā)展和推廣。品牌市場信息調查特點
上海秦馬商務咨詢有限公司致力于商務服務,是一家服務型公司。公司業(yè)務分為企業(yè)管理咨詢,財務咨詢,企業(yè)形象策劃等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產品和服務。公司將不斷增強企業(yè)重點競爭力,努力學習行業(yè)知識,遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務服務行業(yè)的發(fā)展。上海秦馬商務咨詢秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經營理念,全力打造公司的重點競爭力。