這時(shí)的策略信息主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,即通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)行為判斷、分析其所使用的市場(chǎng)策略。這就適用于“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的zhan爭(zhēng)法則,只有深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和行為,才能制定準(zhǔn)確的市場(chǎng)策略。這里有一個(gè)聯(lián)想電腦的例子,在2000年初,當(dāng)英特爾奔騰4初現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),國(guó)內(nèi)很多的電腦PC廠商搶在聯(lián)想之前紛紛要和其簽約以生產(chǎn)新一代處理功能強(qiáng)大的電腦,但此時(shí)聯(lián)想未動(dòng)聲色,而是在全國(guó)發(fā)起顯示屏**,推廣液晶顯示屏及不傷眼睛的電腦,并在全國(guó)進(jìn)行熱炒,使各廠家紛紛跟進(jìn),結(jié)果三個(gè)月后,聯(lián)想和英特爾公司突然簽約建立戰(zhàn)略合作伙伴,合作生產(chǎn)下一代PC電腦,這種指東打西的策略使各廠家疲與應(yīng)對(duì),從而更加拉大了彼此間的距離。策略信息往往是靠分析得來,所以做為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本身就是“兵無(wú)常式,水無(wú)常形”,只有你能夠正確的選擇對(duì)手,評(píng)估對(duì)手,定位自己,出奇制勝,就會(huì)做到“立于不敗之地”。產(chǎn)品信息,這里指的產(chǎn)品是廣義的,凡是可以價(jià)格衡量的均可稱之為產(chǎn)品。提供市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查價(jià)格行情
為什么說渠道信息是很重要的呢?因?yàn)閲?guó)內(nèi)的市場(chǎng)是極其不成熟的,而且區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差異嚴(yán)重,所以掌握渠道便掌握市場(chǎng)的說法也是此言不虛。這里有一個(gè)很xian著的例子:原來寶潔公司在我國(guó)日化市場(chǎng)領(lǐng)域是絕dui的“大佬”,但其定位gao端產(chǎn)品和主做城市渠道的策略給了浙江納愛斯以絕jia的機(jī)會(huì),納愛斯的雕牌產(chǎn)品一出現(xiàn)便以其貼近百姓的低價(jià)位向二、三級(jí)及農(nóng)村市場(chǎng)猛沖,結(jié)果大獲成功,從而成為寶潔的一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且定潔洗發(fā)產(chǎn)品也打出了9.9元/瓶的超di價(jià)位,目的也是要打通三級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村渠道。與此相同的是可口可樂的口號(hào),讓中國(guó)農(nóng)村人也喝上可口可樂,足見其對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的重視。所以說掌控渠道是掌握市場(chǎng)的關(guān)鍵,要想提高市場(chǎng)占有率,不研究渠道信息,是不可能的。松江區(qū)正規(guī)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查包括市場(chǎng)信息:時(shí)效性、分散性、可壓縮性。
3.業(yè)務(wù)dai表閑聊法 同在一個(gè)圈子里打滾,許多業(yè)務(wù)dai表都經(jīng)常在一齊閑聊,談某客戶的情況,某品牌的動(dòng)作,市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)等,來知道一些市場(chǎng)中形形sese的人、物、事。甚至讓一些沒有利害關(guān)系的朋友幫助留心競(jìng)爭(zhēng)品牌的狀況,避免自己信息獲取不及時(shí),暫時(shí)阻塞。 4.導(dǎo)購(gòu)匯報(bào)法 每個(gè)商業(yè)售點(diǎn)都有推銷的導(dǎo)購(gòu)和營(yíng)業(yè)員,商場(chǎng)的情況、競(jìng)品的情況,他(她)們通過商場(chǎng)例會(huì)、銷售觀察、同伴交流等都能夠或多或少知道個(gè)差不多。有自己專職導(dǎo)購(gòu)的,可以作為一項(xiàng)工作安排其負(fù)責(zé)收集、匯報(bào)市場(chǎng)信息;沒有專職導(dǎo)購(gòu)的,可以通過一些措施通融營(yíng)業(yè)員,這樣既可以多銷售產(chǎn)品又可以獲取市場(chǎng)信息。
正由于中國(guó)區(qū)域廣闊,區(qū)域及城鄉(xiāng)差異大,從而導(dǎo)致了消費(fèi)者的差異巨大,更多的消費(fèi)者由于缺乏對(duì)產(chǎn)品的理性認(rèn)知,而受廣告、口碑等方面影響xian著。這就需要企業(yè)要對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者構(gòu)成和購(gòu)買心理,消費(fèi)心理及消費(fèi)行為進(jìn)行調(diào)查和分析。這里調(diào)查方法可分為理性調(diào)查和感性調(diào)查,一般理性調(diào)查需要聘請(qǐng)專門的調(diào)查公司通過科學(xué)的調(diào)查方法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的結(jié)果,調(diào)查結(jié)果比較準(zhǔn)確,對(duì)決策借鑒意義較大,但這種方式耗費(fèi)時(shí)間及資金過大,所以多數(shù)企業(yè)以感性調(diào)查為主,即通過市場(chǎng)人員和銷售人員對(duì)消費(fèi)者詢問、觀察及座談的方式憑借知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消費(fèi)行為分析。一般來說,跨國(guó)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者行為分析是極其看重的。以寶潔公司為例,進(jìn)行洗發(fā)液消費(fèi)者調(diào)查時(shí)針對(duì)不同女性的洗發(fā)需求進(jìn)行分析,依次確定舒爽洗發(fā)的飄柔、去頭屑的海飛絲、營(yíng)養(yǎng)的潘婷等等,無(wú)論從功能及名稱確定,均是對(duì)消費(fèi)行為和心理的準(zhǔn)確判斷和定位。為什么說渠道信息是很重要的呢?
市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)具有重要作用: 1.市場(chǎng)信息是企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略與策略,進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部的各種主觀條件,企業(yè)外部環(huán)境的現(xiàn)狀及變化情況都以一定的信息形式出現(xiàn),企業(yè)要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略,必須依靠這些信息,才能充分發(fā)揮主觀條件,靈活地適應(yīng)外部環(huán)境,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 2.重視市場(chǎng)信息是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。企業(yè)通過分析市場(chǎng)信息,可以掌握和利用經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益。同時(shí),市場(chǎng)信息作為一種資源,也可以直接用于交換,為企業(yè)增加財(cái)富。在日常的工作中,企業(yè)要通過一些方法、手段獲取自己企業(yè)所必須的市場(chǎng)信息。徐匯區(qū)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查產(chǎn)品介紹
市場(chǎng)信息:多信源,多信宿,多信道。提供市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查價(jià)格行情
一是市場(chǎng)人員的市場(chǎng)調(diào)查及客戶的反饋是信息來源首要途徑。而且市場(chǎng)信息的收集也是市場(chǎng)或銷售人員的主要職責(zé),但市場(chǎng)人員的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)很大程度左右了其獲取信息的真實(shí)性及有效性,這里就需要提供相應(yīng)的培訓(xùn)及信息收集的表格化,盡量不賦予其分析判斷職能,產(chǎn)品信息及渠道信息多半是由市場(chǎng)人員所獲取的; 二是相關(guān)報(bào)刊、雜志、電視報(bào)道,專業(yè)的報(bào)刊雜志等公共媒體能夠*大程度上提供行業(yè)內(nèi)的有效信息,而且由于其接觸層面高,更多的是對(duì)策略及戰(zhàn)略信息的一些傳播,多半是宣傳性的公共信息,不涉及商業(yè)機(jī)密; 三是quan威部門的信息披露,國(guó)家主管部門及行業(yè)組織披露的信息主要是行業(yè)規(guī)劃、政策約束及相關(guān)發(fā)展前景展望和數(shù)據(jù)公布; 四是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,作為新興媒體作用不可小覷,而且實(shí)效性強(qiáng),但互連網(wǎng)信息泛濫,要對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行印證和甄別; 五是業(yè)內(nèi)人士的發(fā)言及交流、傳播,這里更多的是指私下的傳播和交流,由于了解內(nèi)情,信息往往比較真實(shí),但要防止其個(gè)人好惡而帶來的信息歪曲。提供市場(chǎng)信息咨詢調(diào)查價(jià)格行情
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