云浮智慧門店如何用

智慧門店的前提： 在過去幾年內(nèi)，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓用戶的線下購物時(shí)間逐漸碎片化，店內(nèi)用戶留存時(shí)長也大幅度減少；線下競爭的白熱化已經(jīng)不再是價(jià)格層面的優(yōu)惠，而是包含價(jià)格、商品、服務(wù)、體驗(yàn)與一體的綜合對比。 場景化購物體驗(yàn)：通過客流走訪分析，周日的商場35%左右的用戶往往沒有明確購物品類也非意向品牌導(dǎo)向，一家人走進(jìn)商場享受親子互動，家庭休閑互動類的場景化體驗(yàn)。 快餐式購物體驗(yàn)：40%的客流具備明確購物需求，走進(jìn)商場會很明確且堅(jiān)定的走到意向品類貨架前，開始進(jìn)入有商品價(jià)格、生產(chǎn)日期、品牌、促銷等多個(gè)維度的思想斗爭，好不容易的一番思想大戰(zhàn)后面臨的還有長長的結(jié)賬收銀。 引導(dǎo)式購物體驗(yàn)：25%的客流具備意向但不明確，走進(jìn)商場需要導(dǎo)購員的引導(dǎo)并找到一個(gè)對他而言有足夠的誘惑點(diǎn)才能產(chǎn)生交易；這部分用戶具備強(qiáng)烈的open，開放的接納心態(tài)，精確化的觸達(dá)和引導(dǎo)價(jià)值凸顯的更有利。往店鋪智能化方向發(fā)展，直接通過硬件設(shè)備實(shí)現(xiàn)店鋪管理和經(jīng)營。云浮智慧門店如何用

智慧門店憑什么能讓商家實(shí)體店銷量增長十倍？ 1、有效管理庫存信息，讓商家更清楚庫存 每個(gè)商家在運(yùn)營過程中都很關(guān)心庫存問題，如果搞不好庫存，肯定會影響到經(jīng)營。如何能夠讓庫存更清晰，調(diào)貨更順暢?這是很多商家關(guān)注的焦點(diǎn)?；谥腔坶T店就可以解決這些難題。 在智慧門店的運(yùn)營中，客戶可以在線進(jìn)行購物，庫存信息會展示在商品頁面。商家根據(jù)客戶的需求，靈活的調(diào)貨，保持各個(gè)門店的商品有貨，滿足客戶的訂單要求。 2、多門店聯(lián)合服務(wù)，客戶就近取貨 實(shí)體店要想提升業(yè)績，那么就需要迎合客戶，解決客戶痛點(diǎn)，贏得客戶好感。對于客戶來講，購買商品環(huán)節(jié)如果能夠更加便利，那么客戶就會偏向這個(gè)商家。因此商家可以實(shí)現(xiàn)多門店聯(lián)合服務(wù)，讓客戶就近買貨。 基于智慧門店，客戶可以在線提交訂單，然后選擇就近門店進(jìn)行取貨，多種靈活的服務(wù)方式可以更好的幫助商家賣貨，解決客戶痛點(diǎn)。如此一來，客戶對商家的信任度提升，好感倍增，復(fù)購行為也就更多。云浮智慧門店如何用智慧零售門店利用新技術(shù)取代人工操作，以提高工作效率。

服裝智慧門店總體規(guī)劃，分步投資，逐步提高： 中小服裝企業(yè)多是代工企業(yè)，產(chǎn)品種類繁多，而款式流行周期卻短，市場瞬息萬變，增加企管難度；同時(shí)，企業(yè)各個(gè)待建子系統(tǒng)也有個(gè)輕重緩急之分，不宜一次全部投入。因此中小服裝企業(yè)要從解決企業(yè)當(dāng)前實(shí)際存在的突出問題入手，不貪大求全，分階段逐步推行，選擇需要的信息化、智慧化項(xiàng)目先行先試，不搞花架子?？上劝堰M(jìn)銷存作為企業(yè)信息化的關(guān)鍵一環(huán)作為突破口，成功以后再投入其它系統(tǒng)建設(shè)。服裝企業(yè)這樣做，一方面可以減少投資風(fēng)險(xiǎn)，另一方面可以提高成功率，產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)嘗到甜頭，進(jìn)而有信心且有能力繼續(xù)投資管理信息化工作。

智慧門店是汽車后市場數(shù)字化升級的關(guān)鍵載體。 “汽車后市場從根本上說是一個(gè)服務(wù)市場?！保瑥S商生產(chǎn)的產(chǎn)品，終還是要回歸到消費(fèi)才能完成價(jià)值實(shí)現(xiàn)。因此在汽車后市場數(shù)字化升級的過程中，智慧門店作為向上承接廠商、經(jīng)銷商，向下聯(lián)系終端消費(fèi)者的重要一環(huán)，成為車后市場數(shù)字化升級的關(guān)鍵載體。 數(shù)字化管理、運(yùn)營的實(shí)現(xiàn)，使智慧門店成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈分散在消費(fèi)者之中的一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)中心。 廠商、經(jīng)銷商可以通過智慧門店，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)品類和價(jià)格等數(shù)據(jù)收集，有針對性開發(fā)新產(chǎn)品，智能備貨，同時(shí)還可以收集產(chǎn)品使用體驗(yàn)，增強(qiáng)互動；從消費(fèi)者的角度，產(chǎn)品價(jià)格更加透明，服務(wù)可視化，大數(shù)據(jù)智能匹配車輛零部件信息，甚至智能提醒安全用車等，體驗(yàn)更加便捷、良好、高效。會員管理平臺可幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)采集、存儲、分析到優(yōu)化的運(yùn)營閉環(huán)。

智慧門店內(nèi)核的就是希望解決消費(fèi)者離店后的連接和服務(wù)，整個(gè)智慧門店重新解構(gòu)和定義了門店的四個(gè)元素，會員、體驗(yàn)、導(dǎo)購、運(yùn)營。(一)重新定義品牌會員：從賬戶記錄都變成品牌可運(yùn)營的資產(chǎn)目前，品牌還不能在離店后還觸達(dá)消費(fèi)者，本質(zhì)上會員數(shù)據(jù)是個(gè)死數(shù)據(jù)會員數(shù)據(jù)不應(yīng)只在總部、市場部、CRM部，會員關(guān)系必須全部在線化，并且和具體的門店導(dǎo)購、服務(wù)設(shè)施結(jié)合起來，給予人格化服務(wù)和個(gè)性化權(quán)益，進(jìn)行網(wǎng)格化運(yùn)營。(二)重新定義門店體驗(yàn)：從到店服務(wù)到服務(wù)到家通過云店，我們讓每個(gè)實(shí)體門店、每個(gè)貨架在線化展示，信息化在線。未來，一個(gè)云店相對不是簡單的商品銷售，而是有大量服務(wù)、活動、權(quán)益可以呈現(xiàn)出來，未來也會增加一系列服務(wù)產(chǎn)品，這些都將承載到實(shí)體門店中。一個(gè)實(shí)體門店可以承載消費(fèi)者在數(shù)字化環(huán)境下的互動，不只可以提供到店服務(wù)，還可以提供到家服務(wù)，還可以通過小程序，分發(fā)到各個(gè)流量端。這是重新定義的門店體驗(yàn)，相對不只限于到店后的體驗(yàn)。(三)重新定義門店導(dǎo)購：從人工成本變成品牌營銷資源在所有品牌的財(cái)務(wù)報(bào)表中，不管什么業(yè)務(wù)模式，很大一塊開銷就是導(dǎo)購人工費(fèi)用，它是除了租金之外大的投入。在改造智慧門店時(shí)，應(yīng)當(dāng)先評估企業(yè)自身的數(shù)字化程度，根據(jù)數(shù)字化程度制定解決方案。云浮智慧門店如何用

智慧門店可以在該顧客在家打開線上店鋪時(shí)候，智能推送該商品的優(yōu)惠促銷信息。云浮智慧門店如何用

智慧門店解決的問題： 一、餐飲行業(yè) 1.服務(wù)流程繁雜，翻臺率低 2.訂單數(shù)據(jù)相互割裂，難以處理 3.線上資源與線下客流無法相互轉(zhuǎn)化 4.營銷手法老舊，營銷信息無法精確傳達(dá) 二、零售行業(yè) 1.支付需求多樣，店內(nèi)多種支付設(shè)備操作繁瑣，收款效率低下 2.互聯(lián)網(wǎng)電商侵蝕市場，零售門店缺乏線上防御手段 3.用戶沉淀難以形成，消費(fèi)者二次來店消費(fèi)難實(shí)現(xiàn) 三、娛樂行業(yè) 1.消費(fèi)極具隨機(jī)性，商家和消費(fèi)者缺乏關(guān)聯(lián) 2.消費(fèi)頻次低，金額高，會員體系關(guān)系到消費(fèi)粘性 3.POS費(fèi)率較高，費(fèi)率成本成為商家負(fù)擔(dān)，使用套碼機(jī)、二清機(jī)可以減低費(fèi)率，但有極大的安全隱患 四、智慧商圈 1.門店經(jīng)營數(shù)據(jù)難以獲取 2.缺乏商圈內(nèi)多種門店資源規(guī)模優(yōu)勢 3.消費(fèi)粘性低，二次營銷困難云浮智慧門店如何用

廣州市找美網(wǎng)科技有限公司（原“廣州市御韻軟件有限公司”）成立于2013年，注冊資本1000萬元人民幣，集研發(fā)、營銷、推廣、運(yùn)營于一體。專注于美業(yè)經(jīng)營與管理，以“智能化美業(yè)經(jīng)營管理體系、一站式美業(yè)供應(yīng)鏈平臺、落地性找美商學(xué)院”，為美業(yè)店家、廠商、企業(yè)提供智能化解決方案，以“幫店家管好店，助廠商找到店”為己任。

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