“會(huì)銷(xiāo)”批量收定金后再服務(wù),才是***效的營(yíng)銷(xiāo)!
傳統(tǒng)家居導(dǎo)購(gòu)守在店面等客,一周未必能見(jiàn)到3個(gè)客戶,所以見(jiàn)到個(gè)客就真像對(duì)待上帝一樣撲上去掏心掏肺猛攻,客戶還沒(méi)開(kāi)口呢,她的促銷(xiāo)活動(dòng)、樶大折扣、免fei量尺、免fei設(shè)計(jì),什么優(yōu)惠都全放出來(lái),生怕客戶走掉了。豈不知每個(gè)免fei服務(wù)的背后都是老板的成本付出啊!免fei服務(wù)常常換來(lái)的是冤大頭,太被動(dòng)!
社銷(xiāo)云倡導(dǎo)“海量客源,高效漏斗篩選,批量成交”,直篩到交了定金后,為確定的客戶提供哪怕再多服務(wù)都是值得的。這種模式的前提是有海量客源,這時(shí)你就不需要去糾結(jié)在乎個(gè)別客戶。你只需要按漏斗程序往下篩客就夠了,不去做冤大頭的免fei服務(wù),還能幾十倍提高跟客效率。這里關(guān)鍵的一環(huán)就是用“會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)”的方法批量收取定金。
家居商都知道,批量成交比單獨(dú)成交容易很多。社銷(xiāo)云的5環(huán)篩客漏斗是“線索-加微-上門(mén)-交訂-成交”,第3環(huán)節(jié)導(dǎo)購(gòu)上門(mén)時(shí),一定要想辦法將客戶引入到第四環(huán)“會(huì)銷(xiāo)收訂金”,客多時(shí)可策劃簽售會(huì)、慶典類型的大型會(huì)銷(xiāo)活動(dòng),平時(shí)可以策劃品鑒會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、講座類型的“周周爆”小會(huì)銷(xiāo),會(huì)銷(xiāo)模版要策劃成標(biāo)準(zhǔn)流程,反復(fù)打磨改進(jìn),一氣呵成!總之要學(xué)會(huì)集中簽單收定金,變被動(dòng)為主動(dòng),批量獲客后,再服務(wù)。
社銷(xiāo)云的12條獲客路徑:攻略、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、視頻、服務(wù)、活動(dòng)、異業(yè)、卡卷、估價(jià)、抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)、云店。線上拓客公司定制
營(yíng)銷(xiāo)軟件:ToC與ToB模式的優(yōu)劣分析:
在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,To C(面向消費(fèi)者)和To B(面向企業(yè))的營(yíng)銷(xiāo)軟件各有其適用場(chǎng)景與優(yōu)劣勢(shì),企業(yè)需根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)靈活選擇:
1、To C營(yíng)銷(xiāo)軟件以用戶體量為根本基礎(chǔ),通過(guò)社交媒體、電商平臺(tái)等直接觸達(dá)海量消費(fèi)者,必須依托于平臺(tái)算法做個(gè)性化推薦、裂變傳播和精確廣告推送,成本低、見(jiàn)效快。但C端用戶忠誠(chéng)度低,競(jìng)爭(zhēng)激烈,需持續(xù)投入以維持流量,平臺(tái)費(fèi)用高。企業(yè)或商家自建的TO C類型的系統(tǒng),多以商城或官網(wǎng)邏輯呈現(xiàn),因客源基數(shù)少關(guān)注度低,引流效果有限。
2、To B營(yíng)銷(xiāo)軟件則側(cè)重長(zhǎng)效價(jià)值,服務(wù)于企業(yè)客戶的垂直營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、客戶需求管理、銷(xiāo)售流程自動(dòng)化、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具等,如社銷(xiāo)云的30幾個(gè)閉環(huán)數(shù)字工具和強(qiáng)大CRM系統(tǒng),能提升引流數(shù)量和銷(xiāo)售效率,客戶生命周期價(jià)值(LTV)更高。但B端決策鏈長(zhǎng)、定制化要求高,需深耕行業(yè)理解與服務(wù)體系。
總結(jié):To C模式適合追求規(guī)模與速度的消費(fèi)品牌,To B模式更適合高客單價(jià)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)。
社銷(xiāo)云深耕的家居家裝行業(yè),是典型的客單值高、成交鏈路長(zhǎng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè),社銷(xiāo)云通過(guò)垂直行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的深度模塊化設(shè)計(jì),將TO C需求巧妙融入To B系統(tǒng)中,幫家居商構(gòu)建起一個(gè)屬于自己的長(zhǎng)期穩(wěn)定自主獲客系統(tǒng)。 家具商社區(qū)獲客哪家好社銷(xiāo)云找客邏輯:客戶在哪?怎么獲號(hào)?怎么加聯(lián)系方式?怎么塑信任?怎么轉(zhuǎn)化?怎么裂變?
社銷(xiāo)云系統(tǒng)好學(xué)嗎?
社銷(xiāo)云是根據(jù)家居商能力門(mén)檻定向開(kāi)發(fā)的系統(tǒng),考慮到大部分家居商團(tuán)隊(duì)的人員局限和數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,開(kāi)發(fā)者將絕大部分的復(fù)雜操作都做了模板化處理,如:獲客方案可引用模版一鍵生成;跟客話術(shù)和跟客邏輯做成SOP標(biāo)準(zhǔn)版;跟客雷達(dá)24小時(shí)客戶閱讀追蹤提醒。。。。
社銷(xiāo)云系統(tǒng)操作不復(fù)雜容易學(xué),主要是要理解其高效率的批量獲客邏輯,才能發(fā)揮出其樶大效用(以防商家又習(xí)慣性低滑向傳統(tǒng)的導(dǎo)購(gòu)一對(duì)一盯人式獲客的老路上去)。所以社銷(xiāo)云系統(tǒng)的每個(gè)商家,開(kāi)通會(huì)員后都要經(jīng)歷公司組織的2天1晚的《數(shù)商獲客》訓(xùn)練營(yíng)練習(xí),后續(xù)還有定期的在線培訓(xùn),讓商家充分理解系統(tǒng)精髓和具體操作,確保商家能高效使用。
不過(guò)要強(qiáng)調(diào)的是:即使部分商家不能完全吃透社銷(xiāo)云精髓,只用系統(tǒng)的一招半式來(lái)引流獲客,即使還使用傳統(tǒng)方式來(lái)跟進(jìn)客戶,也一樣能獲得十?dāng)?shù)倍的客源。
數(shù)字化系統(tǒng),只有使用中,才能進(jìn)化!只要用起來(lái),必然進(jìn)化!
社銷(xiāo)云:家居商私域運(yùn)營(yíng)的秘密武器:
泛家居商眼下樶重要的能力是獲取目標(biāo)客源的能力和私域運(yùn)營(yíng)的能力。不管是線上獲取流量還是用樓盤(pán)/異業(yè)導(dǎo)入客源,接下來(lái)的私域運(yùn)營(yíng)都是家居商樶重要的競(jìng)爭(zhēng)力!私域運(yùn)營(yíng)包含引流拉新、觸達(dá)溝通、用戶篩選、粘性信任、社群維護(hù)、轉(zhuǎn)化成交、用戶裂變、分銷(xiāo)計(jì)傭、CRM,數(shù)據(jù)分析等板塊,社銷(xiāo)云用家居新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論+30多個(gè)數(shù)字化閉環(huán)工具,幫助家居商輕松構(gòu)建海量的私域客戶池,并通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)容推送、上門(mén)服務(wù)、五環(huán)漏斗、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式長(zhǎng)期引客-養(yǎng)客-篩客-轉(zhuǎn)化-裂變。系統(tǒng)提供營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容模版和跟客SOP話術(shù),即使新手夫妻店也能高效篩查轉(zhuǎn)化客戶。同時(shí),推薦官裂變、拼團(tuán)購(gòu)、砍一刀、微社群、視頻島等工具,讓老客戶帶來(lái)新客戶。社銷(xiāo)云是TO B 軟件不是TO C軟件,它讓您的私域運(yùn)營(yíng)有邏輯、成體系、更簡(jiǎn)單、更高效,真正實(shí)現(xiàn)低成本高效率穩(wěn)定獲客!快點(diǎn)用上社銷(xiāo)云吧,不管是社區(qū)獲客,或是線上投流獲取的客資,都是商家寶貴的財(cái)富,用社銷(xiāo)云做私域運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化,不浪費(fèi)每一個(gè)來(lái)之不易的客資!社區(qū)獲客1.0模式:物業(yè)版“拎包入住”。社區(qū)獲客2.0模式:“社銷(xiāo)云”自主獲客:不交進(jìn)場(chǎng)費(fèi),不用建樣板房。
社區(qū)場(chǎng)家居 & 社銷(xiāo)云獲客軟件:
社區(qū)場(chǎng)是由家居營(yíng)銷(xiāo)、軟件開(kāi)發(fā)、物業(yè)美居領(lǐng)域的專業(yè)人士?jī)A心打造的一家新銳型公司,于2023 年成立于廣州,專注于泛家居商數(shù)智化引流獲客系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型普及推廣。
創(chuàng)始人聞海達(dá)從事家居行業(yè)20多年,擔(dān)任大型家居公司營(yíng)銷(xiāo)總15年以上,曾擔(dān)任過(guò)2家上市企業(yè)的家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理,職業(yè)生涯經(jīng)歷了成品家居、定制家居、整裝大家居、地產(chǎn)家居4個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)家人還在廣州經(jīng)營(yíng)定制家居店多年,深度理解家居營(yíng)銷(xiāo),更懂家居經(jīng)銷(xiāo)商。
聞海達(dá)從2018年起擔(dān)任某中國(guó)頭部地產(chǎn)公司拎包入住家居事業(yè)部總經(jīng)理,探索完善了物業(yè)招商的“拎包入住1.0模式”,并每年帶領(lǐng)全國(guó)超1萬(wàn)個(gè)家居商在公司的1000多個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行家居to c零售業(yè)務(wù),積累了豐富的家居社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。后物業(yè)招商模式退潮后,經(jīng)3年探索研發(fā),又開(kāi)發(fā)出了被行業(yè)號(hào)稱“拎包入住2.0模式”的數(shù)字化社區(qū)獲客模式——社銷(xiāo)云,它是一個(gè)由家具商直接觸達(dá)小區(qū)業(yè)主的獲客模式,去物業(yè)化去平臺(tái)化,用30+數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)引流-跟客-養(yǎng)客-轉(zhuǎn)化-成交-裂變-管理-工具的閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),根本性解決家居商獲客難獲客貴的問(wèn)題。并運(yùn)營(yíng)獲客內(nèi)容創(chuàng)作系統(tǒng)和數(shù)商培訓(xùn)營(yíng),致力于成為中國(guó)泛家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者。 社銷(xiāo)云獲客方案:內(nèi)容模板化,一鍵引用,降低商家獲客方案制作難度。門(mén)窗引流軟件
社銷(xiāo)云:新時(shí)代數(shù)字科技在家居行業(yè)的應(yīng)用研究者。它把380伏高壓電轉(zhuǎn)變成12伏低壓電,讓家居商即插即用。線上拓客公司定制
社銷(xiāo)云-彩短信:樶便宜的獲客途徑,低至0.1元/客:
社銷(xiāo)云做為系統(tǒng)性獲客軟件,為商家的每種營(yíng)銷(xiāo)需求都準(zhǔn)備了對(duì)應(yīng)的數(shù)字化工具。比如有了客戶電話,怎么加到客戶微信呢?傳統(tǒng)用電銷(xiāo)方式?那個(gè)太痛苦;用內(nèi)容吸引?都沒(méi)微信你很難用內(nèi)容直接觸達(dá)客戶;投流嗎?能力門(mén)檻太高還很貴;社銷(xiāo)云為會(huì)員商家準(zhǔn)備的超便捷的獲客方式是用短信/彩信群發(fā)的方式,讓有需求的客戶主動(dòng)加你微信。社銷(xiāo)云CRM系統(tǒng)里可以精確篩選客戶到小區(qū)、樓棟和戶型,這是針對(duì)性地發(fā)精zhun短信,效果是非常好的。比如:“某某小區(qū)某棟某戶型的客戶,請(qǐng)加我微信******,有3套大師設(shè)計(jì)效果圖發(fā)給你”。這種信息客戶一但收到,加你微信概率是很大的。你甚至可以帶一個(gè)樣板房的小視頻一起發(fā)彩信,那樣說(shuō)服力更好吸引力更強(qiáng)。
一條短信成本才0.1元,這樣對(duì)客戶池中的目標(biāo)客戶群發(fā)加微信,高效率、低成本、無(wú)痛感。
(“彩短信”只是社銷(xiāo)云獲客系統(tǒng)里的30多個(gè)數(shù)字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷(xiāo)云”,體驗(yàn)其完整功能。)
線上拓客公司定制
社銷(xiāo)云獲客軟件隸屬于廣州社區(qū)場(chǎng)數(shù)銷(xiāo)軟件科技有限公司,公司位于廣東自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)、大灣區(qū)創(chuàng)新中心、廣州開(kāi)發(fā)新區(qū)—廣州南沙。公司辦公室在南沙中心區(qū)進(jìn)港大道577號(hào)盈港國(guó)際大廈35樓。公司專注于泛家居行業(yè)數(shù)智化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和普及推廣,創(chuàng)始人是泛家居行業(yè)和物業(yè)美居領(lǐng)域的深研人士,公司創(chuàng)立之初就偏重于經(jīng)銷(xiāo)商更熟悉的社區(qū)樓盤(pán)獲客渠道,從公司名稱可以看出公司對(duì)社區(qū)樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的初心和專注。社銷(xiāo)云3年磨一劍定向研發(fā),系統(tǒng)功能非常強(qiáng)大,公司不單開(kāi)發(fā)軟件,還為會(huì)員創(chuàng)作公共獲客方案和主辦《數(shù)商獲客》線下培訓(xùn)營(yíng),是一家價(jià)值觀很誠(chéng)懇、值得信賴的公司!