環(huán)境管理服務于社會的環(huán)境問題的改善一般情況，一個組織的經營管理服務于組織自身發(fā)展的需要，但是環(huán)境管理工作的根本目標是滿足社會環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的需要。在許多情況下，環(huán)境保護和企業(yè)發(fā)展是一對尖銳的矛盾 ，企業(yè)為了生存和發(fā)展會選擇后者而不顧及環(huán)境保護。隨著全球環(huán)境狀況的惡化，保護環(huán)境、改善環(huán)境急不可待，公眾的環(huán)境意識逐漸提高，政 府的環(huán)境管理法律法規(guī)日趨嚴厲，因此，企業(yè)必須實施環(huán)境管理。持續(xù)改進持續(xù)改進是一個組織積極尋找改進的機會，努力提高有效性和效率的重要手段。由于環(huán)境問題是一個不斷發(fā)展，不斷改進的問題，所以，環(huán)境管理的目標是持續(xù)改進，這也符合可持續(xù)發(fā)展的原則。云南ISO9001質量認證哪家好？找昆明英格爾。六盤水ISO認證費用
實施ISO9001標準有利于提高產品質量，保護消費者利益，提高產品可信程度
按ISO9001標準建立質量管理體系，通過體系的有效應用，促進企業(yè)持續(xù)地改進產品和過程，實現產品質量的穩(wěn)定和提高，無疑是對消費者利益的一種最有效的保護，也增加了消費者選購合格供應商產品的可信程度。
提高企業(yè)管理能力
ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實施質量管理體系時采用過程方法，通過識別和管理眾多相互關聯的活動，以及對這些活動進行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制，以實現顧客能接受的產品。此外，質量管理體系提供了持續(xù)改進的框架，增加顧客（消費者）和其他相關方滿意的程度。因此，ISO9001標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。
有效于企業(yè)的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望
顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進產品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產品和過程提供了一條有效途徑。
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對于那些已經成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說，需要更標準化的成熟IT服務質量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求，同時ISO 20000的持續(xù)改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。 其次是效益分析?？梢詮馁Y源配置的角度衡量認證項目的收益，評價認證項目在實現組織發(fā)展目標、有效配置IT資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。 雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同，但通常ISO 20000可能為組織帶來的效益可能包括以下內容： —在IT服務提供中有更多的管理手段，并能持續(xù)地改進； —改進服務交付的能力，為關鍵業(yè)務服務提供穩(wěn)定的，高質量，低成本的可靠的服務； —通用的服務表達方式，方便不同組織之間的對話； —為組織內部運營過程提供一個管理和溝通的平臺； —采納比較好實踐，提高組織內部服務水平，以及服務級別的持續(xù)保持； —減少服務交付中的時間成本； —有效管理供應商的方法； —提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失； —有價值的管理數據，更好的決策支持；
理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下：
審核組根據企業(yè)申請材料、現場審核所收集到的審核證據，對照審核依據，得出審核發(fā)現，并對所有審核發(fā)現對照分析得出審核結論，撰寫審核報告
對于現場審核中發(fā)現的不符合，企業(yè)應在規(guī)定的時間內進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經審核組驗證合格后，連同現場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構技術委員會審查。
認證機構收到技術委員會審查意見后，匯總審查意見，報認證機構總經理批準發(fā)證。
認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。
認證機構向認證合格企業(yè)頒體系認證書，在相關網站進行公告，并同時上報國家認監(jiān)委網站。
獲證企業(yè)如有特殊印制要求，應向認證機構提出申請并備案。
現場審核嚴重不滿足要求，審核組可以得出不予推薦認證注冊、暫緩推薦認證注冊等結論。也可以中途停止審核，作撤場處理。 取得ISO9001認證，可以幫助需方在市場中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產品中擇優(yōu)選購商品。
下面簡要介紹幾個認證準備階段常用的調研方式。 1.問卷調查 問卷調查是相當為常用的方式之一，優(yōu)點是可以讓受訪對象能夠有針對性地準備收集材料、整理相關信息，同時準備的時間也相對充裕。在調研問卷回收的基礎上，可以安排進行面對面的訪談，對問卷中的重要部分進行展開了解。 問卷調查可根據ISO 20000的特點進行設計，主要包括2個部分，即管理體系和13個管理流程。管理體系部分的調研范圍涵蓋認證目標、組織結構、員工職位描述、人員知識結構、文檔體系、培訓體系、內部審計和改善計劃等方面。管理體系的調研對象為組織的高層管理人員，這些人員通常也是ISO 20000體系整體質量管理人員，或稱質量經理，對整個體系負有管理職責。管理流程部分相對細節(jié)層面的內容較多，可以包括各流程的定義、輸入、輸出、文檔記錄、工具以及流程間關聯的內容。管理流程的調研對象為組織內當前負責相關流程或者工作的管理和技術人員，通常可包括ISO 20000體系中各流程經理、流程協調人員和流程執(zhí)行人員。ISO9001認證、云南ISO14001認證哪家好，找昆明英格爾咨詢。六盤水ISO認證費用
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管理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下：
初次認證1、企業(yè)將填寫好的《認證申請表》連同認證要求中有關材料報給認證中心。認證中心收到申請認證材料后，會進行合同評審，符合要求后簽訂認證合同。(如果組織材料提交不全，就取得不了受理的資格，更談不上簽合同繳費了。這一點請申請認證的企業(yè)和相關輔導機構的工作人員給以足夠重視，以免因此影響進度)。2、認證機構根據合同評審結果，按規(guī)范要求組成現場審核組；3、審核組長在現場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認。現場審核分一二階段進行，除非非常簡單的產品和過程，如純銷售公司等，一階段可以非現場審核，一般都要進行兩個階段的現場審核。按照現行法規(guī)規(guī)定，審核計劃需提前報國家認監(jiān)委。 六盤水ISO認證費用
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