保潔工作中的重要禮貌禮節(jié)規(guī)定如下：1、兩人行走時要一前一后,不準并排走。說話聲音不易過大，不可手拉手。2、在為客戶指引方向時手臂自然前伸,手指并攏掌心向上指向目標,勿用手指指點.3、在客戶面前勿打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、打飽嗝。談話時要面帶微笑雙眼望著客人.4、回答客戶問題時不能直說“不知道".5、不能偷聽客戶的談話,如遇有事找談話中的客戶應先得到客戶同意。6、兩人在樓道內(nèi)說話時，不能并排說,以免影響客戶來回走動.保潔公司，是指由專業(yè)保潔人員來提供室內(nèi)外清潔、外墻清洗，清洗地毯、石材翻新、石材養(yǎng)護等服務。涼山醫(yī)院保潔團隊
保潔員培訓主要內(nèi)容道德禮儀培訓：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個團隊才會更專業(yè)更和諧。保潔技能培訓：包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品，熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技能。安全知識培訓：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè)，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn)，避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。廣安品牌保潔管是自己做清潔工作，或者保潔公司來做，都是要按照一整套的流程進行。
在拖地時，如果遇到來往行人，要主動禮讓，禮讓過程中，先讓行人從自己的左側(cè)通過，行人從左側(cè)通過后，繼續(xù)干活；第六條在打掃電梯時，如遇行人較多，要讓行人先上電梯，行人少的時候再繼續(xù)工作。第七條在大廈任何角落，如發(fā)現(xiàn)垃圾，如煙頭、碎紙、雜物，應該立即撿起或相互提醒所屬區(qū)域保潔員前來打掃，要早發(fā)現(xiàn)早打掃。第八條嚴禁保潔員扎堆聊天，工作不認真，做事拖拉，工作質(zhì)量不高，違者將對其嚴格處理。第九條保潔員要本著“對自己負責，對工作負責”的態(tài)度，樹立起愛崗敬業(yè)的品質(zhì)
保潔保養(yǎng)常用的清潔劑使用規(guī)程☆洗潔精：適應于任何環(huán)境下的除污，使用時，按不同清潔工作的需要加水稀釋，在污漬上噴灑適當濃度的洗潔精后，再用濕布或海棉擦凈，洗潔精要用清水沖洗?！钊芩哼m于墻面、地板、木制品、玻璃、金屬、地毯、汽車，具有消毒殺菌功能。較洗潔精去污力強，使用方法與洗潔精相同，不含腐蝕性，主要用于較頑固的污漬。一般清潔1：30-40份水，中等清潔1：20份水稀釋，頑漬、污漬1：5份水或1：1份水稀釋或直接噴用。如何制定保潔公司保潔管理?
保潔員崗位職責1、負責樓道梯級、車棚(庫)、道路及公共區(qū)域得清掃保潔。2、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、標示牌、樓道開關(guān)、燈具等得擦抹。3、負責樓道雜物得清理,垃圾得收集、轉(zhuǎn)運集中,垃圾桶得清洗工作。4、用地拖對地面進行循環(huán)拖擦,維護與保護地面清潔。5、拖地面應按規(guī)定得路線進行,每到終點,應抖清依附在拖把上得灰塵,然后再巡回進行。當拖桶內(nèi)得渾濁時注意換水。6、操作過程中根據(jù)實際情況,適當避開客人與客人聚集地區(qū),待客人離散后,再于補施。7、客人進出頻繁地帶與易骯臟得區(qū)域要重點拖,增加拖擦次數(shù)。8、對公共區(qū)域地毯進行徹底吸塵,遇到下雨時在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。保潔員需要做到文明服務、禮貌待人。錦江區(qū)項目保潔裝備
保潔員要認真完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。涼山醫(yī)院保潔團隊
保潔員日常著裝規(guī)范要求如下：A.清潔員上崗必須按規(guī)定著工裝上崗，保持整齊B.上衣扣子扣好，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。。c..統(tǒng)一著裝，不得穿著自己服裝。3、禮貌用語A、同客戶談話時應面帶微笑，使用禮貌用語，"您好"、"請"、"對不起""謝謝""先生""女士""小姐""沒關(guān)系""不客氣""打擾了”b、對領(lǐng)導在每天次見面稱"您早"前面加上XXX經(jīng)理等c、遇到總經(jīng)理、副經(jīng)理時身邊有客人不要招呼，停留原地等領(lǐng)導過去后，再干自己的事情。涼山醫(yī)院保潔團隊
四川金銘保安服務有限責任公司主要經(jīng)營范圍是商務服務，擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。金銘保安致力于為客戶提供良好的保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務，一切以用戶需求為中心，深受廣大客戶的歡迎。公司從事商務服務多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù)，還有一批專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。金銘保安秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實”的經(jīng)營理念，全力打造公司的重點競爭力。