管理咨詢是指針對客戶企業(yè)具體的經(jīng)營管理問題提出**的建議的幫助。它一般包括確定和考察相關的問題或者機會,推薦合適的行動方案并進行規(guī)劃,為所提出建議方案的付諸實施提供幫助。管理咨詢主要以方案報告的形式向客戶企業(yè)的高層決策者提供建議,并不直接接入客戶企業(yè)的具體經(jīng)營管理活動。管理咨詢包括三個階段:企業(yè)診斷、方案設計、輔助實施。企業(yè)診斷是指通過調研,對企業(yè)現(xiàn)狀進行客觀、系統(tǒng)的剖析,描述出企業(yè)相關方面的運行現(xiàn)狀,揭示出企業(yè)的問題及產生問題的根源,提出解決問題的思路性建議。人才培養(yǎng),打造高素質管理團隊。企業(yè)企業(yè)管理咨詢共同合作
我國的管理咨詢業(yè)是借鑒日本和歐美國家企業(yè)管理咨詢的理論、方法和經(jīng)驗發(fā)展起來的。隨著我國**開放進程的發(fā)展,80年代初,我國咨詢業(yè)應運而生。綜觀我國咨詢業(yè)近二十年的發(fā)展歷程,河南人力資源網(wǎng)認為主要可以劃分為以下幾個階段:1、八十年代的官辦咨詢業(yè)我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于**創(chuàng)辦咨詢企業(yè),主要集中在投資、科技和財務咨詢領域。為了有效地調整國家產業(yè)結構,解決瓶頸產業(yè)和建立合理的價格體系,原國家計劃委員會系統(tǒng)在全國創(chuàng)立了“投資咨詢”和建設“工程咨詢”公司,以期實現(xiàn)國家投資決策的科學化和工程建設的合理化;為了推動科技成果轉化,原國家科委和中國科協(xié)系統(tǒng)在全國創(chuàng)辦和扶持了一批“科技咨詢”企業(yè);為推動企業(yè)財務會計咨詢的社會化,會計、審計、評估工作的社會中介化,國家財政系統(tǒng)在各地創(chuàng)立了“財務會計咨詢”公司和“會計師事務所”。企業(yè)企業(yè)管理咨詢共同合作行業(yè)洞察,助力企業(yè)把握市場趨勢。
改善方案設計階段是將診斷報告中解決問題的思路和框架,經(jīng)過詳細設計使之成為可操作的、得到客戶相關方面認可的解決方案文件的全過程。此階段包括如下內容:1、改善方案的形成;2、改善方案的研討和修訂;3、改善方案的匯報與提交。(四)實施指導與項目總結階段實施指導與項目總結階段是指改善方案被客戶認可后,咨詢機構在一定時間段內指導、協(xié)助客戶實施方案并**終結束咨詢項目的過程。此階段包括如下內容:1、幫助客戶制定實施計劃;2、對客戶進行相關培訓;3、對實施中的重點部分進行輔導;4、解決實施中出現(xiàn)的問題,并對方案進行修改與完善;5、對實施效果進行評估;6、進行正式的項目總結。
企業(yè)管理咨詢亦稱“企業(yè)診斷”。企業(yè)管理**運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業(yè)管理中存在的問題,提出具體改進方案,并指導實施,幫助企業(yè)改善經(jīng)營管理的一種服務性活動。其特點是: (1) 服務性;(2) 指導性;(3) 科學性;(4)實踐性;(5) 艱巨性。作為一種社會職業(yè),企業(yè)管理咨詢是從19世紀末泰羅作“效率”顧問工程師開始的,后傳入西歐和日本,80年代在發(fā)展中國家也逐步開展起來。
企業(yè)管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家,通過解決管理和經(jīng)營問題,鑒別和抓住新機會,強化學習和實施變革以實現(xiàn)企業(yè)目標的一種**的、專業(yè)性咨詢服務。它是由具有豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗的**,深入到企業(yè)現(xiàn)場,與企業(yè)管理人員密切配合,運用各種科學方法,找出經(jīng)營管理上存在的主要問題,進行定量及定性分析,查明產生問題的原因,提出切實可行的改善方案并指導實施,以謀求企業(yè)堅實發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務活動。 助力企業(yè),優(yōu)化管理流程。
初期歷史從根本上來講,管理咨詢的發(fā)源地是英、美。咨詢行業(yè)是19世紀后期和20世紀早期的美國先驅以及20世紀20年代之后的英國管理思想家和商人建立起來的。***代管理咨詢顧問,在1870年到1914年間誕生于美國,當時他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產率和效率。他們尤其活躍的領域是美國西北部的鋼鐵工程公司。當時,人們并沒有把他們叫做管理咨詢顧問,實際上誰也不知道管理咨詢顧問的真正含義;相反,人們把他們稱做“工業(yè)工程師”。人們把他們看做是時間和動作研究者,一直到20世紀60年代對他們的這種占統(tǒng)治地位的看法才有所改變。持續(xù)跟蹤,保障咨詢效果。網(wǎng)絡營銷企業(yè)管理咨詢互惠互利
實戰(zhàn)操作,確保咨詢方案可執(zhí)行。企業(yè)企業(yè)管理咨詢共同合作
不同行業(yè)的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同,消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里,企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存,要在市場上有一席之地,就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手,能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。人力在市場經(jīng)濟條件下,人力資源是**寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的**重要的物質基礎,它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù),又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。企業(yè)企業(yè)管理咨詢共同合作
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