寶山區(qū)商務咨詢選擇

結果是真正游客往來集中和對信息需求量集中的地方，例如機場、車站、客運碼頭、廣場或重要的商業(yè)區(qū)沒有，而設置咨詢中心的地方，游客很難發(fā)現(xiàn)。似乎設置這些中心并不是真正為了游客方便，而是為了管理者方便。另外，從管理與運營來看，除了杭州等為數(shù)不多的城市外，大多數(shù)城市的咨詢中心運營方式單一，基本上只提供單一的問詢服務和簡單的信息服務，幾乎沒有任何經(jīng)營性的活動，甚至連展示性的空間都沒有。“由于與旅游企業(yè)缺乏必要的聯(lián)系，也難以得到行業(yè)的有效支持?！睆垙V瑞說。由于沒有被定位為社會公共服務設施。旅游信息咨詢服務的主要內容是：回答來訪者提出的有關旅行和旅游活動的問題。寶山區(qū)商務咨詢選擇

如在杭州，一批有“老杭州”之稱的志愿者為中外游客提供的服務，就為許多人交口稱贊。**認為要增強旅游咨詢服務的功能，還得像杭州那樣協(xié)調和使用各類社會資源。●把脈“公共服務”的屬性須強化“近些年，雖然各地在旅游咨詢服務中心建設上有了一些創(chuàng)新，有的還制定了地方相關標準，但從全國范圍來看，這一塊兒仍然是個弱項?！遍L期關注旅游咨詢服務中心建設的中國社會科學院旅游研究中心主任張廣瑞表示，盡管許多城市在形式上已經(jīng)有了這樣的設施，但在認識上仍然有很多誤區(qū)。浦東新區(qū)商務咨詢五星服務如當?shù)氐貓D、導游圖及景點介紹等。

(三)有利于旅游企業(yè)對外宣傳促銷和市場調研旅游信息咨詢中心是向旅游者傳遞旅游企業(yè)產(chǎn)品信息的中介者，是各類旅游企業(yè)樹立和展示企業(yè)形象、宣傳旅游產(chǎn)品的一個特殊媒介。反過來，旅游企業(yè)可以借助旅游咨詢中心進行旅游產(chǎn)品調查、旅游需求消長調查、旅游客流統(tǒng)計等一系列市場調研活動，獲取市場反饋信息，為將來旅游企業(yè)產(chǎn)品組合策略、服務管理策略及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調整，提供決策依據(jù)。(四)有利于消除旅游市場信息不對稱現(xiàn)象。

旨在為中外游客提供公正、準確、的旅游信息和服務。近幾年，桂林旅游咨詢服務愈加深入具體。如他們?yōu)樵絹碓蕉嗟淖择{車游客推出了自駕車旅游咨詢服務，不單把這項服務長期固定了下來，而且還經(jīng)常出門“擺攤設點”，請來醫(yī)生、汽車修理工和交警一起為自駕車游客服務。這種把服務工作“前沿化”的做法讓游客非常感動。一位來自香港的客人曾感慨地說：“沒想到桂林能提供這么好的服務！”在首都北京，2001年開始投資建設的旅游咨詢服務站成了城市旅游的一道風景。在2008北京的奧運記憶中，550個藍色的信息咨詢亭被人們親切地稱為“藍立方”?！八{立方”用小窗口塑造了大形象，它的成功從多個方面給我國的旅游咨詢服務提供了啟示。旅游信息咨詢服務既可以是現(xiàn)場服務(如面對面咨詢)。

造成旅游咨詢服務中心的功能往往無法得到真正發(fā)揮。張廣瑞說，旅游信息中心的實際意義更應當說是旅游者的問訊中心，是旅游者獲取旅游實用信息的場所。一般來說，游客可以在信息中心獲得常用的當?shù)芈糜蔚貓D、旅游指南以及有關重點景區(qū)、景點以及節(jié)慶活動等方面的介紹。在現(xiàn)代信息化的時代，游客也可以在這里通過自助的方式，如觸摸屏或電腦獲得相關及時的信息。更為重要的是，游客可以在這里得到面對面的服務?！耙驗榫哂泄卜盏膶傩裕@些服務應當是的，至少不是盈利性的。但由于未納入城市公共服務體系，不少旅游咨詢服務中心‘缺錢少糧’———人員缺乏，合格的人員更缺乏；資料缺乏，人們常用的資料更缺乏；實用的旅游信息缺乏，準確、及時的信息更缺乏。旅游信息咨詢服務是指為公眾提供有關旅行、游覽、休閑、度假等活動相關信息的非商業(yè)性咨詢服務。崇明區(qū)一站式商務咨詢價格表格

服務性是旅游信息咨詢的首要特征。寶山區(qū)商務咨詢選擇

促進旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產(chǎn)生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供服務。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。寶山區(qū)商務咨詢選擇

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