自有工廠注重客戶反饋,持續(xù)改進生產流程和產品質量,這一戰(zhàn)略讓凱銳不斷調整和優(yōu)化,以滿足客戶日益增長的期望和需求。通過積極收集和分析客戶的意見,我們能夠深入理解他們對產品的真實體驗,從而在各個環(huán)節(jié)做出相應的改進。客戶反饋的具體做法:多渠道反饋系統(tǒng):我們建立了多種渠道供客戶反饋意見,包括社交媒體、網站評論、客服熱線以及線下活動。這種多樣化的渠道讓客戶更方便地表達他們的建議和需求。定期的客戶滿意度調查:凱銳定期進行客戶滿意度調查,獲取關于產品品質、口感、包裝以及服務等方面的反饋。這些調查結果幫助我們識別出客戶很看重的方面,從而有針對性地進行改進。建立客戶反饋團隊:成立專門的客戶反饋團隊,負責收集、整理和分析客戶的意見。團隊將定期將反饋總結匯報給管理層,確保各項建議和批評能夠迅速傳達到相關部門進行處理。凱銳自有工廠20年行業(yè)積淀、飼料產業(yè)技術平移、戰(zhàn)略轉型典范。進口凱銳寵糧認識
凱銳自有工廠扎根"中國寵物食品之鄉(xiāng)"南和區(qū),坐擁產業(yè)集群紅利,區(qū)位優(yōu)勢。半徑50公里內聚集23家包裝配套企業(yè)、8個冷鏈物流基地,形成從原料采購到成品配送的完整生態(tài)鏈。依托地域優(yōu)勢,原料到廠成本降低18%,產品交付周期縮短至72小時內。2023年牽頭成立南和寵物食品產業(yè)聯盟,推動制定《鮮肉添加寵物糧》團體標準,樹立區(qū)域行業(yè)標干。凱銳寵糧的自有工廠采用標準化的生產流程,每一個環(huán)節(jié)都經過精細設計。無論是配料、混合還是成型,所有步驟都有詳細的操作規(guī)范。福州凱銳寵糧凱銳寵糧始終將"食材本源"視為產品哲學的靈魂。
在農牧行業(yè)深耕二十載的積淀,使凱銳品牌所屬河北皇仕深諳動物營養(yǎng)的本質規(guī)律。2015年,當中國寵物經濟迎來爆發(fā)拐點,皇仕果斷實施戰(zhàn)略轉型:一方面將飼料生產積累的原料品控體系升級為寵物食品的HACCP危害分析系統(tǒng),另一方面斥資引進瑞士布勒膨化生產線,其雙螺桿擠壓技術使淀粉糊化度達到92%(傳統(tǒng)設備又78%)。轉型首年建成1.5萬㎡智能工廠,配置中央除塵系統(tǒng)和正壓潔凈車間,空氣潔凈度達制藥級10萬標準。這種將工業(yè)化思維與寵物精細化需求結合的實踐,推動了企業(yè)從畜禽飼料供應商蛻變?yōu)楦叨葘櫸锸称分圃焐獭?/p>
凱銳寵糧的多樣化產品系列滿足了不同寵物的需求,使寵物主人可以根據自家寵物的種類、年齡和特殊需求輕松選擇很合適的產品。這種全方面的產品線不僅體現了品牌對寵物營養(yǎng)的重視,也展示了其廣闊的市場適應性。1.幼犬系列凱銳為快速成長的幼犬提供了專門的配方,旨在支持它們的生長發(fā)育:高蛋白質含量:所有幼犬糧都有豐盛的質量動物蛋白,支持肌肉和組織的健康發(fā)育。關鍵營養(yǎng)素:配方中富含DHA和ARA,這些脂肪酸對大腦和視覺發(fā)育至關重要,幫助幼犬在學習與探索中更為敏銳。2.成犬系列成犬系列專為各個品種和體型的成人犬設計,關注犬只的日常營養(yǎng)需求:平衡營養(yǎng)成分:提供適合成犬的能量和營養(yǎng)比例,能有效支持日常活動和維持健康體重??寡趸浞剑禾砑痈缓寡趸瘎┑某煞?,如藍莓和維生素E,有助于抵抗自由基,保護細胞健康。3.貓糧系列研發(fā)團隊結合動物營養(yǎng)轉家研制成果,針對貓咪特點研發(fā)而成。高營養(yǎng)、高蛋白質食材是脂肪和磷脂的重要來源之一;富含鎂、磷、鈣,氨基酸、營養(yǎng)豐富。特別添加甘露寡糖及益生菌,呵護腸胃,是貓咪的理想選擇。對每一位寵友負責,凱銳的品質保證無處不在。
凱銳寵糧自有工廠始終堅持以客戶為中心,定位產品需求。1. 設立需求捕獲系統(tǒng),即行業(yè)收創(chuàng)的"客戶需求雷達站",建立客護數句庫、定期調研、與經銷商合作等客戶需求調研機制。2.根據客戶需求調整生產線,定制柔性生產系統(tǒng)、模塊化配方等定制化生產流程。3.在生產過程中確保產品質量,符合客戶要求,建立質量管控體系:檢測流程、認證標準等。4. 強大的服務體系:售前、售中、售后的服務支持,如營養(yǎng)師咨詢、物流保障、售后反饋等。以此大幅度提升客戶滿意度、產品開發(fā)成功率等。在凱銳工廠,每臺設備的運轉節(jié)奏都印刻著客戶的期待,每條產線都是價值創(chuàng)造的實體化承諾。自有工廠的投入,使凱銳寵糧擁有更強的市場競爭力。長沙家用凱銳寵糧
用心良苦,凱銳寵糧在每一包裝上都體現品質保證。進口凱銳寵糧認識
凱銳自有工廠的所有員工都經過專業(yè)培訓,以確保生產效率和質量。我們深知,員工是企業(yè)很重要的資產,他們的專業(yè)素養(yǎng)和技能直接影響到產品的質量和公司的聲譽。以下是我們在員工培訓及發(fā)展的幾個關鍵方面:1.系統(tǒng)化的培訓計劃為員工設計了系統(tǒng)化的培訓計劃,涵蓋新員工入職培訓、技能提升、食品安全培訓等多個方面。無論是新入職的員工還是職員工,我們都提供定期的培訓課程,確保大家對很新的生產流程和標準有清晰的了解。2.食品安全與衛(wèi)生規(guī)范在我們的培訓計劃中,食品安全和衛(wèi)生規(guī)范是重中之重。所有員工都必須學習相關法規(guī)和標準,了解如何在生產過程中保持衛(wèi)生和安全。通過模擬演練和實際操作,增強員工的意識,確保每個人都能在日常工作中貫徹這些原則。3.技術技能培訓定期為員工安排設備操作和維護的專業(yè)培訓。無論是生產線操作、設備調試還是故障排除,員工具備專業(yè)技能,能夠有效提高生產效率,減少設備故障帶來的影響。4.產品知識培訓員工了解自己所生產產品的特性和營養(yǎng)成分是非常重要的,因此我們?yōu)樗麄兲峁┰敿毜漠a品知識培訓。這不僅幫助員工更好地理解產品,提供更質量的服務,也能讓他們在與顧客溝通時更加自信和專業(yè)。進口凱銳寵糧認識