徐匯區(qū)信息會議及展覽服務(wù)介紹

展覽服務(wù)是以促進商品流通、經(jīng)貿(mào)往來為**目標的專業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域，通過策劃組織展覽會議實現(xiàn)產(chǎn)品推廣、技術(shù)交流和商貿(mào)對接。服務(wù)機構(gòu)通常具備從展位設(shè)計搭建到物流協(xié)調(diào)的全流程服務(wù)能力，覆蓋包裝印刷、機械工業(yè)、能源環(huán)保等20余個行業(yè)領(lǐng)域 [1]，部分國際化企業(yè)通過與全球展覽主辦方合作，建立涵蓋商務(wù)考察、簽證手續(xù)等環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)體系。該行業(yè)已形成專業(yè)化運營體系，包含**呼叫中心、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和精細營銷技術(shù)支持，部分展會獲得**"粵貿(mào)全球"等專項政策支持 [1]。服務(wù)機構(gòu)的資質(zhì)評估需綜合考察項目經(jīng)驗、客戶口碑與價格合理性等多維度指標。聯(lián)系和交易功能會展孕育巨大商機，具有聯(lián)系和交易功能。徐匯區(qū)信息會議及展覽服務(wù)介紹

通過建立全球展覽數(shù)據(jù)庫和海外資源對接平臺，服務(wù)機構(gòu)協(xié)助企業(yè)精細匹配國際展會。典型案例包括日本禮品展、東南亞塑料工業(yè)展等定向渠道開發(fā)，配套提供出入境手續(xù)代辦、當?shù)厣虅?wù)考察等延伸服務(wù)。部分地方**通過"粵貿(mào)全球"等政策，對參展企業(yè)給予展位費50%-70%的財政補貼。采用CRM系統(tǒng)管理**，運用數(shù)據(jù)分析參展企業(yè)行業(yè)分布、產(chǎn)品特性等關(guān)鍵指標。部分機構(gòu)開發(fā)三維可視化展位設(shè)計平臺，實現(xiàn)展臺方案的實時渲染與修改。呼叫中心日均處理300+咨詢需求，配備英語、日語等多語種坐席 [1]。靜安區(qū)如何會議及展覽服務(wù)平臺表現(xiàn)在現(xiàn)場以演示為目的的電腦使用盜版軟件和展品本身使用盜版軟件以及銷售盜版光盤等現(xiàn)象。

(7)當客人有問題需要解決而到服務(wù)臺尋求幫助時，如客人是站著的話，我們就必須起立，語氣溫和而耐心，雙目注視對方，集中精神傾聽。處理問題時，語氣要委婉，當客人提出的問題我們不能解決時，則不能允諾，可表示向有關(guān)人員請示后作答復(fù)，并記下他的聯(lián)系方式，以便及時回答。(8)舉止要莊重、文明，無論站、坐，姿勢要端正，站時不要東倚西靠，坐時不要蹺二郎腿、晃腿；交談時不要用手中物品指著對方，也不要抓頭、搔癢、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。

會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。會展經(jīng)濟是指由會展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟范疇。會展產(chǎn)業(yè)是國內(nèi)高速發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)開始正式提出會展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。由于國外**認為會展產(chǎn)業(yè)對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有1：9的拉動作用，會展不僅能帶來巨大的經(jīng)濟效益，更重要的是還能帶來巨大的社會效益。因此，會展產(chǎn)業(yè)受到很多地區(qū)和城市的重視。關(guān)于展覽的起源尚在探討和研究，尚無統(tǒng)一、肯定的看法。大致有：“市集演變”說、“巫術(shù)禮儀與祭祀”說及“物物交換”說等。“市集演變”說認為：貿(mào)易性的展覽無論在中國或外國，都由市集演變而來。出發(fā)地方到會議地方——其中包含了航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機場、碼頭到住宿地的交通。

2、照明會務(wù)場所對燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定，易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻，當眼睛從一個表面轉(zhuǎn)移到另一表面時，眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運載設(shè)備，給上下樓的乘客帶來極大的方便，一般會務(wù)場所使用的電梯分垂直和自動扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺，會務(wù)話筒等。5、會務(wù)視頻系統(tǒng)錄像機、投影機、幻燈機、視頻特技機、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)清洗設(shè)備清洗設(shè)備是做好會務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有：洗衣機、洗杯機等，主要用于清洗毛巾、臺布、茶具等；清潔設(shè)備有：吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機，主要用于地面清潔。這樣的展覽會上如果想靠采取優(yōu)惠的方法去增加老產(chǎn)品的銷售，顯然是不合適的。松江區(qū)推廣會議及展覽服務(wù)便捷

設(shè)備的運輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費用，可以讓會展服務(wù)商代理；徐匯區(qū)信息會議及展覽服務(wù)介紹

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（**）的確認。6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認。7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。8.會議服務(wù)：會議**合影留念、為**提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。會后服務(wù)1.結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳2.資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和***資訊反饋。徐匯區(qū)信息會議及展覽服務(wù)介紹

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