機場自動值機柜臺怎么操作?用它能不能選座位?1、當(dāng)通過互聯(lián)網(wǎng)購票成功后,接下來的日子就是等待出發(fā)的那1天,到了機場,接下來就開始進入領(lǐng)取登機牌的程序了。2、到了機場后,首先找到自己對應(yīng)的航空公司的航站樓,找到對應(yīng)航空公司服務(wù)點有自助取票機的地方進行取票。一般都會有指示牌。3、找到自助取票機后,將自己的身份放入取票感應(yīng)區(qū)域。系統(tǒng)會自動識別出自己的身份和購買的航程信息。確認自己的信息。4、確認好自己的信息后,點擊打印,這時系統(tǒng)會開始打印,待打印完畢,取走即可。值機柜臺焦點選擇應(yīng)服務(wù)于其功能目的。廣州值機柜臺
值機柜臺具體而言,存在航班銜接、實行代碼共享、同屬一個航空聯(lián)盟的航空公司之間可以考慮使用通用自助柜臺,而實力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分專屬的自助柜臺。就擺放而言,通用柜臺和專屬柜臺盡量彼此單獨成簇,并且靠近相應(yīng)的人工柜臺。擺放在旅客過往頻繁且非常易見的地方。對于機場內(nèi)的自助柜臺,必須能夠讓旅客在進入大門后的15分鐘之內(nèi)就決定是否選擇自助柜臺。比如:從大廳入口到安檢處的中途地點、候機大廳出入口、快速行李寄艙點(fastbagdrop)附近、傳統(tǒng)值機柜臺旁邊等。太原安檢驗證柜臺傳統(tǒng)人工服務(wù)即像傳統(tǒng)方式一樣到人工柜臺辦理。
自助值機柜臺是航空旅行中辦理行李托運、機位預(yù)訂、登機牌打印的柜臺。目前,人工值機仍舊是國內(nèi)機場的主流值機方式。而在國外,在近十年的時間里,無論是航空公司還是機場,都不同程度地應(yīng)用起了自助值機系統(tǒng),包括手機值機、網(wǎng)上值機、甚至自助值機柜臺值機等等方式。這些自助值機方式也因為旅客結(jié)構(gòu)和旅客使用習(xí)慣的不同而流行程度迥異:手機值機由于技術(shù)原因且系統(tǒng)昂貴,尚未大規(guī)模流行;而網(wǎng)上值機和自助柜臺值機卻克服了這兩個缺點,因而在近幾年大行其道。另外,相較于航空公司大力推廣的網(wǎng)上值機,對于機場而言,自助柜臺能夠給消費者和機場都帶來便利和成本的節(jié)約。
機場值機服務(wù)柜臺的種類你知道嗎?1.會員專柜。此柜臺為通過各航空公司特別會員服務(wù)方式訂票的旅客提供在機場取票業(yè)務(wù),以及大客戶貴賓的乘機良好服務(wù)??粘藢I(yè)人員還為旅客辦理各航空公司俱樂部的現(xiàn)場入會手續(xù),為持有會員卡的旅客查詢旅程及進行旅程補登和制卡服務(wù)。2.特殊旅客服務(wù)柜臺。此柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客如無成人陪伴兒童、孕婦、傷病旅客等提供方便、快捷、舒適的服務(wù),盡可能滿足每一位旅客的特殊需求(晚到旅客應(yīng)在保證航班正常的情況下辦理乘機手續(xù))。值機柜臺旅客可選擇座位,機器直接將登機牌打印給旅客。
特殊旅客服務(wù)柜臺專為晚到旅客、特殊需要的旅客提供方便、快捷、舒適的服務(wù)。在未來一到兩年,機場可以開始推動基地航空公司購買的自助柜臺。當(dāng)自助值機柜臺流行起來以后,可以由機場主導(dǎo),聯(lián)合航空公司引進共享的通用柜臺。支線機場的航站面積相對較小,在其運營的航空公司或者只有單一一家基地航空,或者是幾家運力投放較少的航空公司。以目前我國支線機場的吞吐量來看,候機樓的人工值機柜臺足能應(yīng)付目前的客流量,而且由于自助柜臺需要投入一定的資金,所以,對于我國的支線機場而言,暫時還沒有投入自助值機柜臺的必要。一個成功的自助值機柜臺布局計劃要經(jīng)過長時間的調(diào)整和努力才能逐漸形成。安檢柜臺價位
兩/多步值機,也即自助值機方式。廣州值機柜臺
上海虹橋國際機場問詢服務(wù)柜臺:服務(wù)范圍:主要負責(zé)為出入候機大廳的旅客提供候機樓內(nèi)方位、功能設(shè)施引導(dǎo)服務(wù);現(xiàn)場航班動態(tài)信息查詢服務(wù);機場相關(guān)交通信息查詢服務(wù);航空公司業(yè)務(wù)查詢指南以及樓內(nèi)餐飲購物介紹等問訊服務(wù)。開放時間:隨航班時間服務(wù)。T1服務(wù)地點:1號航站樓內(nèi)現(xiàn)設(shè)有1處問詢柜臺,位于B樓值機大廳**。T2服務(wù)地點:航站樓內(nèi)共設(shè)有多處問詢柜臺,分別位于:3F層出發(fā)值機大廳;1F層到達接客大廳。同時,為方便旅客問詢,在M2層出發(fā)候機廳內(nèi)另設(shè)有上航、東航等航空公司的問詢柜臺廣州值機柜臺
上海文輔機場配套設(shè)備有限公司致力于交通運輸,是一家生產(chǎn)型公司。公司業(yè)務(wù)分為柜臺,標(biāo)識標(biāo)牌,控制臺,機場配套設(shè)備等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務(wù)改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司從事交通運輸多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。文輔機場配套設(shè)備立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。