未來10年將是實體資產(chǎn)與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合創(chuàng)造新價值的10年。我曾希望通用電氣的新一代***能改進(jìn)公司的數(shù)字戰(zhàn)略，而不是把它徹底關(guān)停。對工業(yè)企業(yè)而言，未來10年將是實體資產(chǎn)與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合、創(chuàng)造新價值的10年。我對這一失敗也應(yīng)負(fù)有部分責(zé)任。我或許低估了多年外包為通用電氣帶來的數(shù)字赤字。而且，我們沒有造就足夠多的數(shù)字“移民”——我指的是，愿意積極擁抱數(shù)字未來的通用電氣自身的員工。在很多方面，工業(yè)領(lǐng)域和數(shù)字領(lǐng)域有著截然不同的規(guī)范（慢對快、審慎對敏捷、規(guī)避風(fēng)險對承擔(dān)風(fēng)險）。******深刻地揭示了數(shù)字鴻溝。數(shù)字企業(yè)在推動遠(yuǎn)程工作的同時獲得了蓬勃發(fā)展，工業(yè)企業(yè)卻因為需要人的密集接觸而受到影響。在通用電氣2012年的“頭腦+機(jī)器”大會上，我在擺著一臺噴氣發(fā)動機(jī)的講臺上碰到了馬克·安德森，他剛在《華爾街日報》上寫了一篇備受關(guān)注的文章——《為什么軟件正在吞噬世界》。我那時大膽地跟安德森爭論說：“軟件永遠(yuǎn)沒法吃掉這臺發(fā)動機(jī)！”我錯了。在2020年******大流行期間，網(wǎng)絡(luò)會議軟件Zoom飛速發(fā)展，商業(yè)航空被碾得粉碎。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，外賣配送是一個不錯的選擇。安徽2023年創(chuàng)業(yè)平臺
創(chuàng)業(yè)做生意，運氣真的很重要。我總是說：真相=事實+背景。在我擔(dān)任首席執(zhí)行官期間，通用電氣的**表現(xiàn)落后于市場，這是事實。數(shù)字沒什么好粉飾的：在我任職期間，公司的股價大幅下跌。但出現(xiàn)這種情況的背景是：在我任職的16年間，通用電氣累計盈利2400億美元，累計現(xiàn)金流2800億美元，累計股息1450億美元，這比通用電氣此前110年的總和還要多。再換個說法：在我任職的前7年，通用電氣創(chuàng)造的收益和支付的股息，超過了杰克·韋爾奇掌舵的20年。誠然，我們并不完美，但我相信，通過這些改進(jìn)，通用電氣樹立起了一個對全球都有影響的榜樣形象。沒錯，我們的市盈率**終從50倍跌到了15倍，而通用電氣金融公司這一負(fù)擔(dān)，又增添了一層至今仍隱隱浮現(xiàn)的不確定性。我就任時，通用電氣的**遭到高估，公司面臨重大挑戰(zhàn)；到我離開時，我的團(tuán)隊已經(jīng)在改造公司方面取得了巨大進(jìn)展，只是并未**終完成。我們的**價格仍有些滯后。我知道你不想聽下面的話，但我還是得說：做生意，運氣真的很重要。順風(fēng)而行時，談?wù)摽刂泼\是很容易的。就以當(dāng)前的******為例，由于需要人們待在家里，數(shù)字通信風(fēng)生水起（許多**翻了三倍），而全球旅行市場陷入休眠（航空股的市值跌了一半）。湖北騎手創(chuàng)業(yè)比較創(chuàng)業(yè)需要有差異化的優(yōu)勢，哪里有抱怨，哪里有投訴，哪里就有機(jī)會，抱怨投訴越大機(jī)會就越大。
商界有很多成功，有更多的教訓(xùn)和失敗。成功的總結(jié)很多，教訓(xùn)的梳理很少，特別是來自當(dāng)事人的親述。在2001～2017年間擔(dān)任通用電氣第九任董事長兼CEO的杰夫·伊梅爾特，在《如坐針氈：我與通用電氣的風(fēng)雨16年》一書中，坦誠解剖了任內(nèi)的種種坎坷與教訓(xùn)，是商界***中少有的反思之作。我向多位中國企業(yè)家推薦此書，因為“如坐針氈”很可能是***或明天的企業(yè)常態(tài)。通用電氣的歷史**早可追溯到1878年愛迪生創(chuàng)立的電燈公司。1892年，金融家約翰·皮爾龐特·摩根出資將愛迪生公司等三家公司合并，通用電氣正式成立。作為“史上**偉大的CEO”杰克·韋爾奇的繼任者，伊梅爾特于2001年9月7日就任CEO。四天后，9.11事件爆發(fā)。飛機(jī)被劫持當(dāng)成武器，而當(dāng)時通用電氣擁有1200架飛機(jī)，噴氣發(fā)動機(jī)業(yè)務(wù)是其**業(yè)務(wù)之一。此后，伊梅爾特還經(jīng)歷了2008年次貸危機(jī)、2011年日本福島核電站泄露危機(jī)（***核電站的6個活躍反應(yīng)堆均由通用電氣設(shè)計）等多次危機(jī)。在美國**加強(qiáng)金融業(yè)監(jiān)管的背景下，從2015年起，通用電氣開始剝離曾經(jīng)**為顯赫的金融業(yè)務(wù)（GECapital），“結(jié)束公司多元化發(fā)展的歷史，以期更加專注于**制造業(yè)”。
未來10年將是實體資產(chǎn)與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合創(chuàng)造新價值的10年。2020年，似乎人人都在談?wù)摗皵?shù)字轉(zhuǎn)型”的重要性。但10年前，我沒想過這么華麗的詞匯。我感覺我們需要轉(zhuǎn)向一種不同的模式：不光要銷售硬件，還要銷售定制的、提升性能的、帶軟件支持的解決方案。通過分享數(shù)據(jù)，讓機(jī)器提高效率。我還請正在克羅頓維爾學(xué)習(xí)的幾個班級的***替我完成一些功課。有一個人偶然發(fā)現(xiàn)了一項令人震驚的事實：IBM和幾家高科技初創(chuàng)企業(yè)正從通用電氣的客戶手里收集數(shù)據(jù)，以便在航空和電力等行業(yè)開發(fā)基于數(shù)據(jù)的服務(wù)。我可以預(yù)見，用不了多久，埃森哲、IBM或谷歌等公司就會向飛機(jī)機(jī)身制造商和其他客戶提供通用電氣飛機(jī)發(fā)動機(jī)的基本數(shù)據(jù)。要是我們不趕緊采取行動，競爭對手不光很快就會染指我們的維修業(yè)務(wù)，而且，它們使用的數(shù)據(jù)也將來自通用電氣制造的機(jī)器。和大多數(shù)傳統(tǒng)公司一樣，20年前，通用電氣就把我們的數(shù)字化能力外包出去了。甲骨文等企業(yè)技術(shù)公司告訴我們該做什么，我們在印度的業(yè)務(wù)流程外包合作伙伴幫我們執(zhí)行。從理論上說，把管理軟件外包出去并無問題，但這就使得我們在人工智能和數(shù)據(jù)分析方面出現(xiàn)了人才缺口。這兩樣?xùn)|西，是我們未來產(chǎn)品和服務(wù)的**。創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的黑夜，是上班不能見到的風(fēng)景，但是面臨的失敗也是比較大的。
用良心去經(jīng)營。我認(rèn)為成功的企業(yè)需要實現(xiàn)價值創(chuàng)造。為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造價值，為客戶創(chuàng)造價值。只有回歸到本質(zhì)的價值創(chuàng)造（即“因”），企業(yè)才能獲得長期發(fā)展、社會認(rèn)可以及市值提升（即“果”）。如果一味追求“果”，忽略“因”，那就會徒勞。未來的快首先是要滿足客戶體驗，再去快，不是盲目的快。**人員的真實情況，比任何調(diào)查報告都來得真實和準(zhǔn)確。未來市場、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境會有什么變化，沒有人知道。順豐在面對這些變化時會積極去嘗試很多新的模式，同時內(nèi)部也會不斷進(jìn)行調(diào)整。不過不管怎么變，有一樣?xùn)|西是不變的，那就是公司對待所有員工的心，依然很正、很真、很純。口碑來自**，員工才是企業(yè)比較大的財富。真實的口碑來自好的服務(wù)，客戶的口口相傳是我們**有影響力的銷售模式。企業(yè)的品牌價值必須靠服務(wù)質(zhì)量做支撐。創(chuàng)業(yè)外賣配送，有人教有人帶，代理配送模式和配送系統(tǒng)。會騎車，會導(dǎo)航，有一個創(chuàng)業(yè)的心就夠了。湖南外賣自配送創(chuàng)業(yè)前途
創(chuàng)業(yè)外賣配送saas系統(tǒng)。溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備抗壓力，喜歡銷售，其他的技能有人幫帶。安徽2023年創(chuàng)業(yè)平臺
隨著服務(wù)型的差異會變得越來越大，這種情況對服務(wù)的要求變的更高了，而相對機(jī)會也是由此而生。因為服務(wù)的越來越重要，從而對要求也越來越高了，所以這種變量是進(jìn)入深水區(qū)的一個前提條件。隨著技術(shù)本身的變化，雖然大數(shù)據(jù)點名率很高，但是很多行業(yè)在線上化、數(shù)據(jù)化、流程化都沒有完成，而在這一方面，整個產(chǎn)業(yè)的提升空間還是很大，如何利用數(shù)字化去落實服務(wù)型就值得思考了?；ヂ?lián)網(wǎng)連接現(xiàn)在作為一項通用技術(shù)，在銷售面臨的重點問題上，其提供的信息和匹配價值并不能完全解決，而歸根結(jié)底，更多的還是要增強(qiáng)實用價值，注重技術(shù)融合和消滅信息差。深耕到當(dāng)前的居住產(chǎn)業(yè)上，如何提升經(jīng)濟(jì)效益與產(chǎn)業(yè)價值。不少行業(yè)在為提升服務(wù)型價值的布局上，采取了專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)平臺并駕齊驅(qū)的方式。在這個維度產(chǎn)生交互和迭代，繼而改變產(chǎn)業(yè)的流程、場景，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。我認(rèn)為這是服務(wù)型進(jìn)化的重要方向。安徽2023年創(chuàng)業(yè)平臺
上海冕勤信息技術(shù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)分為外賣配送服務(wù)，自配送服務(wù)，外賣配送saas系統(tǒng)，外賣配送管理系統(tǒng)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在商務(wù)服務(wù)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。送道立足于全國市場，依托強(qiáng)大的研發(fā)實力，融合前沿的技術(shù)理念，及時響應(yīng)客戶的需求。