創(chuàng)業(yè)，邊走邊看，邊看邊學(xué)，邊錯(cuò)邊改。我們上市之后必須要不斷提醒自己，什么是不變的，什么是變化的。不變的是我們創(chuàng)業(yè)的初心，不變的是我們對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，不變的是我們對(duì)員工的關(guān)愛，而***變化的，是要給我們的客戶提供更好的服務(wù)。我想告訴大家，念頭的區(qū)別很重要，念頭的開放與保守，會(huì)產(chǎn)生很大的差別。如果***我們做老板的還是固步自封，自己認(rèn)為自己很了不得，然后不跟人家合作，不跟人家互相交流，我認(rèn)為未來的時(shí)代，這個(gè)企業(yè)肯定是被邊緣化。我曾經(jīng)對(duì)很多同事說，別把以前的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)作是“寶”，你所以為的“經(jīng)驗(yàn)”，很可能是一種“包袱”。我們進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域，都要有歸零的心態(tài)。出了問題必須改善。如何改善呢？首先我認(rèn)為，從客戶那里獲取的聲音必須及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。不然的話，我們就不知道客戶的真實(shí)需求或遇到的實(shí)際問題，改善服務(wù)也就無從談起。另外，如果連客戶的聲音我們都不清楚的話，接下來我們又如何能推出更質(zhì)量或者是附加值更高的新產(chǎn)品新服務(wù)？這進(jìn)而會(huì)影響到整個(gè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者及創(chuàng)業(yè)搭檔對(duì)他們擁有的資源或通過努力對(duì)能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合。天津低成本創(chuàng)業(yè)
創(chuàng)業(yè)，談人生感悟。這是對(duì)你們年輕人的忠告，“改變不了時(shí)代，改變不了別人，就要改變自己適應(yīng)環(huán)境，才有可能成功”。我覺得一個(gè)企業(yè)一個(gè)人的成功與否，主要決定是天時(shí)地利人和。天時(shí)，那就是**開放這四十年。沒有**開放四十年，一定沒有鄭永剛的成功，這是***個(gè)。第二個(gè)，寧波這個(gè)地方、浙江這個(gè)地方環(huán)境，它市場(chǎng)化程度高，它對(duì)民營(yíng)企業(yè)的這種重視、愛護(hù)、保護(hù)，沒有這個(gè)地理環(huán)境、沒有浙江、沒有寧波，也產(chǎn)生不了鄭永剛。包括我個(gè)人，我覺得還是性格決定命運(yùn)。我做不了什么，但是我覺得我做企業(yè)，好像我就覺得不累，我就很興奮，我就很執(zhí)著。人**終要有夢(mèng)想，要有使命感，那顆心總是要“蹦”出來，總需要我按下去，這就是創(chuàng)業(yè)的激情。沒有這股激情，很難成功。我60多歲，我這顆心還老要按著，它總是想“蹦”出來。浙江外賣自配送創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目60-80年代的農(nóng)村人，想做一份不錯(cuò)的工作，可以選擇創(chuàng)業(yè)做外賣配送，收入客觀，自有能兼顧家人。
用良心去經(jīng)營(yíng)。我認(rèn)為成功的企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造價(jià)值，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。只有回歸到本質(zhì)的價(jià)值創(chuàng)造（即“因”），企業(yè)才能獲得長(zhǎng)期發(fā)展、社會(huì)認(rèn)可以及市值提升（即“果”）。如果一味追求“果”，忽略“因”，那就會(huì)徒勞。未來的快首先是要滿足客戶體驗(yàn)，再去快，不是盲目的快。**人員的真實(shí)情況，比任何調(diào)查報(bào)告都來得真實(shí)和準(zhǔn)確。未來市場(chǎng)、政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)有什么變化，沒有人知道。順豐在面對(duì)這些變化時(shí)會(huì)積極去嘗試很多新的模式，同時(shí)內(nèi)部也會(huì)不斷進(jìn)行調(diào)整。不過不管怎么變，有一樣?xùn)|西是不變的，那就是公司對(duì)待所有員工的心，依然很正、很真、很純。口碑來自**，員工才是企業(yè)比較大的財(cái)富。真實(shí)的口碑來自好的服務(wù)，客戶的口口相傳是我們**有影響力的銷售模式。企業(yè)的品牌價(jià)值必須靠服務(wù)質(zhì)量做支撐。
阿里的管理考核一般有兩條線：業(yè)績(jī)線和價(jià)值觀線，也就是“雙軌考核”，用來區(qū)分員工的屬性，多培養(yǎng)、提拔適合的員工，同時(shí)淘汰、剔除不適合的員工。如圖所示，對(duì)于那些價(jià)值觀好、但業(yè)績(jī)不好的員工，我們稱之為叫“小白兔”，可以給他們提供培訓(xùn)，如果仍沒有進(jìn)步就要開除。那些價(jià)值觀不好、業(yè)績(jī)好的被稱作“野狗”?！耙肮贰币彩且欢ㄊ且_掉的，因?yàn)樗麄兊膬r(jià)值觀與公司價(jià)值觀相悖。那些價(jià)值觀好、業(yè)績(jī)也好的被稱為“明星”，要給與他們足夠的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，并把他們打造成**員工。而業(yè)績(jī)一般、但任勞任怨的員工則被稱之為“黃?！?，對(duì)于黃牛你要加強(qiáng)培訓(xùn)和激勵(lì)，這能起到穩(wěn)定公司人心的作用。馬云曾說，小公司的成敗在于你聘請(qǐng)了什么樣的人，大公司的成敗則在于你開除了什么樣的人。創(chuàng)業(yè)是一個(gè)九死一生的過程，如果愛他請(qǐng)勸他創(chuàng)業(yè)一次，如果恨他請(qǐng)勸他創(chuàng)業(yè)一次。
創(chuàng)業(yè)不斷精簡(jiǎn)
人浮于事，臃腫不堪。我們因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)太過復(fù)雜，而出現(xiàn)機(jī)能障礙。我們的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）有39種應(yīng)用，但互相之間無法協(xié)同。故此，?？松@類通用電氣的大客戶，有可能從本公司的不同業(yè)務(wù)部門收到10多張不同的發(fā)票。我們的敬業(yè)度得分（衡量我們的員工是否認(rèn)為通用電氣是一個(gè)良好的工作場(chǎng)所）下滑了60%。***正在搞垮我們。成本高、敬業(yè)度低和動(dòng)作緩慢，往往是互為因果的。組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜表現(xiàn)在兩個(gè)方面：?jiǎn)T工職責(zé)重疊，以及普遍存在的“和我報(bào)告一下”的態(tài)度。我和團(tuán)隊(duì)做了一輪分析，盤點(diǎn)我和工廠里的基層工人之間隔著多少層。答案是13層——這實(shí)在是太多了！世界越變?cè)綇?fù)雜（更多的監(jiān)管、更新的技術(shù)、更為全球化、更短的產(chǎn)品周期、更快的信息分享），組織則以越來越多的***來回應(yīng)。波士頓咨詢集團(tuán)高級(jí)合伙人伊夫·莫里厄和同事們對(duì)這個(gè)問題做了量化，據(jù)估計(jì)，自1955年以來，世界變得復(fù)雜了6倍，而組織的復(fù)雜性則增加了35倍。這對(duì)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部意味著什么？意味著更多的會(huì)議、更多的委員會(huì)、更多的流程、更多的任務(wù)小組、更多的計(jì)分卡、更多的監(jiān)督和報(bào)告結(jié)構(gòu)。每當(dāng)出現(xiàn)問題或機(jī)會(huì)，便會(huì)誕生另一層官僚層級(jí)，而它們一旦存在，就很難消除。 做外賣配送的本科生，可以聯(lián)系送道配送一起創(chuàng)業(yè)，可代理，可工作。上海創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)避免安利、玫琳凱等直銷。要以實(shí)體經(jīng)濟(jì)為主，要看得見摸得著的門店、系統(tǒng)、服務(wù)、產(chǎn)品。天津低成本創(chuàng)業(yè)
我在向中國(guó)企業(yè)家推薦《如坐針氈》時(shí)說，“如果你曾經(jīng)從杰克·韋爾奇的自傳中學(xué)到了很多，我相信你從伊梅爾特這本書里會(huì)學(xué)到的更多。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)、不確定性、挑戰(zhàn)、挫折、困境是我們***的常態(tài)，而伊梅爾特更早經(jīng)歷了這一切?！币撩窢柼卦诤臀业膶?duì)話中說，《如坐針氈》不是去教育大家什么，更多是講故事?！耙粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)危機(jī)時(shí)一定要堅(jiān)持真理。如果情況變得更差，我們一定要做好自我保護(hù)。另外就是投資于未來，即便是在**黑暗的時(shí)刻，我們也要長(zhǎng)遠(yuǎn)地去看，長(zhǎng)遠(yuǎn)地規(guī)劃。天津低成本創(chuàng)業(yè)
上海冕勤信息技術(shù)有限公司成立于2017-11-10，同時(shí)啟動(dòng)了以送道為主的外賣配送服務(wù)，自配送服務(wù)，外賣配送saas系統(tǒng)，外賣配送管理系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)布局。業(yè)務(wù)涵蓋了外賣配送服務(wù)，自配送服務(wù)，外賣配送saas系統(tǒng)，外賣配送管理系統(tǒng)等諸多領(lǐng)域，尤其外賣配送服務(wù)，自配送服務(wù)，外賣配送saas系統(tǒng)，外賣配送管理系統(tǒng)中具有強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，完成了一大批具特色和時(shí)代特征的商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目；同時(shí)在設(shè)計(jì)原創(chuàng)、科技創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。我們?cè)诎l(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)了品牌價(jià)值完善。隨著業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng)，以及品牌價(jià)值的提升，也逐漸形成商務(wù)服務(wù)綜合一體化能力。送道始終保持在商務(wù)服務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先的前提下，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。在外賣配送服務(wù)，自配送服務(wù)，外賣配送saas系統(tǒng)，外賣配送管理系統(tǒng)等領(lǐng)域承攬了一大批高精尖項(xiàng)目，積極為更多商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)。