市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是指通過(guò)系統(tǒng)的分析和規(guī)劃,制定出一套有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。以下是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的一般步驟和關(guān)鍵要素:1. 市場(chǎng)分析市場(chǎng)調(diào)研:收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)趨勢(shì)等。SWOT分析:分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,以明確市場(chǎng)定位。2. 確定目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng):根據(jù)消費(fèi)者的特征(如年齡、性別、收入、地理位置等)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。目標(biāo)市場(chǎng)選擇:選擇相當(dāng)有潛力的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。SWOT分析:分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,以明確市場(chǎng)定位。虹口區(qū)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃供應(yīng)
上述五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前,外國(guó)企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型或經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹(shù)立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,當(dāng)今美國(guó)企業(yè)不是都樹(shù)立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。事實(shí)上,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷(xiāo)觀念為導(dǎo)向。中國(guó)仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)體制**的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念仍處于以推銷(xiāo)觀念為主、多種觀念并存的階段。虹口區(qū)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃供應(yīng)運(yùn)用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式;提供滿意的顧客服務(wù);確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。
(2)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu),需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng)。(3)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制。在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)施。營(yíng)銷(xiāo)控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略控制等。市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析;2.市場(chǎng)細(xì)分;3.目標(biāo)市場(chǎng)選擇;4.市場(chǎng)定位;5.營(yíng)銷(xiāo)策略組合;6.確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;7.產(chǎn)品生產(chǎn);8.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制);9.售后服務(wù),信息反饋。
需要注意的是,客戶觀念并不是適用于所有企業(yè)。一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)需要以工廠定制化、運(yùn)營(yíng)電腦化、溝通網(wǎng)絡(luò)化為前提條件,因此,貫徹客戶觀念要求企業(yè)在信息收集、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、電腦軟件和硬件購(gòu)置等方面進(jìn)行大量投資,而這并不是每一個(gè)企業(yè)都能夠做到的。有些企業(yè)即使舍得花錢(qián),也難免會(huì)出現(xiàn)投資大于回報(bào)由此帶來(lái)的收益減少的局面。客戶觀念**適用于那些善于收集單個(gè)**的企業(yè),這些企業(yè)所營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品能夠借助**庫(kù)的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售,或產(chǎn)品需要周期性地重購(gòu)或升級(jí),或產(chǎn)品價(jià)值很高??蛻粲^念往往會(huì)給這類企業(yè)帶來(lái)異乎尋常的效益。目標(biāo)市場(chǎng)選擇:選擇具潛力的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司并不能尋求即時(shí)的交易,所以他們會(huì)與長(zhǎng)期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系。公司想要展現(xiàn)給顧客的是良好的服務(wù)能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,且可以快速解決各地的問(wèn)題。當(dāng)顧客關(guān)系管理計(jì)劃被執(zhí)行時(shí),組織就必須同時(shí)注重顧客和產(chǎn)品管理。同時(shí),公司必須明白,雖然關(guān)系行銷(xiāo)很重要,但并不是在任何情況下都會(huì)有效的。因此,公司必須評(píng)估哪一個(gè)部門(mén)與哪一種特定的顧客采用關(guān)系行銷(xiāo)**有利。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是指通過(guò)系統(tǒng)的分析和規(guī)劃,制定出一套有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。閔行區(qū)參考市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃選擇
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的重要手段。虹口區(qū)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃供應(yīng)
①產(chǎn)品策略主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。②價(jià)格策略又稱定價(jià)策略,主要目標(biāo)有四點(diǎn):1.維持生存;2.利潤(rùn)比較大化;3.市場(chǎng)占有率比較大化;4.產(chǎn)品質(zhì)量比較好化。③促銷(xiāo)策略主要目的是:傳遞信息,強(qiáng)化認(rèn)知,突出特點(diǎn),誘導(dǎo)需求,指導(dǎo)消費(fèi)者,擴(kuò)大銷(xiāo)售,滋生偏愛(ài),穩(wěn)定銷(xiāo)售。④渠道策略,是指為了達(dá)到產(chǎn)品分銷(xiāo)目的而起用的銷(xiāo)售管道。⑤人員(Personal Sales),所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費(fèi)過(guò)程中,這是7P營(yíng)銷(xiāo)組合很重要的一個(gè)觀點(diǎn)。知識(shí)工作者、白領(lǐng)雇員、管理人員以及部分消費(fèi)者將額外的價(jià)值增加到了既有的社會(huì)總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,這部分價(jià)值往往非常***。虹口區(qū)品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃供應(yīng)
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